Candy smart коды ошибок

Ошибки

Все модели стиральных машин Candy оснащены системой самодиагностики, позволяющей самостоятельно, в домашних условиях определить и устранить причину, спровоцировавшую нарушения в работе бытового прибора.

В зависимости от того, оборудована панель управления дисплеем или нет, стиральная машина сигнализирует о неисправности определенным кодом. Для стиралок с дисплеем — буквой с цифрами, для приборов без дисплея — миганием индикаторов.

О кодах ошибок стиральных машин Канди расскажем далее.

Сообщения о неполадках стиралок Candy с дисплеем

Узнать о том, что именно спровоцировало сбой в функционировании стиралки Candy с дисплеем поможет код ошибки — буквенно-цифровая комбинация, высвечивающаяся на табло панели управления.

Проблема: отсутствует блокировка дверцы люка.

Причина:

Что делать:

Проблема: отсутствует подача воды в барабан, за заданное программой время количество набранной воды превышает норму (не набирается необходимый объем).

Причина:

Что делать:

Подробнее — в этой статье.

Проблема: очень медленный (или полностью отсутствует) слив отработанной жидкости из барабана.

Причина:

Что делать:

Проблема: уровень воды в баке превышает заданный программой параметры.

Причина:

Что делать:

Проблема: независимо от выбранной программы вода в баке не нагревается до нужной температуры. Причина: вышел из строя датчик температуры, нагревательный элемент требует замены.

Что делать:

Проблема: процесс стирки блокируется после нажатия кнопки «Старт».

Причина:

Е07, Е 17

При условии, что появление ошибки на панели управления стиральной машины не спровоцированы серьезными поломками, возобновить работу бытового прибора поможет перезагрузка.

В случае, когда ни один индикатор не загорелся или ошибка появилась до запуска рабочего цикла, устранить проблему можно следующим способом:

В случае, когда стиральная машина не реагирует на нажатия кнопок и повороты ручки селектора, устранить проблему поможет резкое выключение прибора из розетки.

Использовать метод экстренной перезагрузки можно только в исключительных, единичных случаях, в противном случае велики риски поломок модуля управления, что тянет за собой дорогостоящий, длительный ремонт бытовой техники.

Вызов мастера

Незнание внутреннего устройства стиральной машины Candy, отсутствие или неудачный опыт самостоятельного ремонта — подвод обратиться за помощью к профессионалам сервисных центров.

Оставляя заявку на сайте кампании или по телефону (контакты несложно найти через поисковые системы в сети Интернет), необходимо сообщить модель стиральной машины, код ошибки (если стиралка без дисплея, то внешние признаки неисправности).

В зависимости от сложности ремонта, стоимость услуг может варьироваться от 1500 руб. до 4500 руб. Точную суму к оплате мастер сможет озвучить только после тщательно проведенной диагностики бытового прибора.

По окончанию ремонта мастер запускает стиральную машину, проверяя качество проделанной работы. Только после этого можно производить полный расчет. Ни в коем случае нельзя полностью оплачивать еще неоконченные работы. В противном случае велики риски остаться с нерешенной проблемой.

Заключение

Расшифровав значение кода ошибки можно очень быстро определить причину поломки, вернуть рабочее состояние стиральной машины.

Что значат коды ошибок стиральных машин Канди и как устранить неисправность

Стиральные машины торговой марки Candy стремительно завоевали популярность на рынке благодаря невысокой цене и достойному функционалу. Все современные модели бренда оснащены системой самодиагностики, которая при малейших сбоях в работе посылает пользователю сигнал о возникшей проблеме. Каждая неисправность обозначается кодом. Расшифровав его, можно найти причину поломки и провести ремонт в домашних условиях. Далее предлагаем ознакомиться с кодами ошибок стиральных машин Candy, их описанием и методами устранения.

Большинство стиральных машин Candy имеют понятную систему самодиагностики неисправностей

Как определить ошибку в машинках без дисплея

В моделях Candy серии Aquamatic не предусмотрен информативный дисплей, на который обычно выводится сообщение об ошибке. В таком случае распознать неполадку можно по миганиям левого нижнего индикатора. Пользователю необходимо посчитать количество вспышек диода в одной из серий, интервал между которыми составляет 5 секунд.

Количество идущих подряд вспышек соответствует числовому значению кода ошибки.

В машинках без дисплея определить характер поломки можно по свечению индикаторов

Информация о причинах возникновения ошибок собрана в следующей таблице.

Выше приведены общие значения кодов для машинок без дисплея. Перед тем, как исправить неполадку, лучше всего свериться с расшифровкой для конкретной модели Candy. Значения могут отличаться в зависимости от особенностей всех модификаций агрегата. Найти достоверную информацию о кодах неисправностей можно в официальном руководстве пользователя к вашей стиральной машине.

Коды ошибок стиральных машин Candy серии ActivaSmart и Aquamatic

Большинство стиральных машин бренда Канди оснащены программой самодиагностики, это позволяет быстро и без особых усилий починить машинку.

Пояснение: Код ошибки стиральной машины появляется от неисправности узлов управления стиральной машины. Если по каким то либо причинам аварийный код появился на дисплее либо путем мигания определеных индикаторов и машинка стоит и молчит либо постояяно сливает воду при этом мигают лампочки. Необходимо первым делом обратится к данной инструкции и не в коем случае не пытаться принудительно повторить программу стирки.

В данной статье мы с Вами подробно рассмотрим причины возникновения кода ошибки и способ её устранения.

Расшифровка кодов для агрегатов с дисплеем

Расшифровывать ошибки в машинках с информативным дисплеем гораздо проще. На табло появляется код, состоящий из букв и цифр, поэтому подсчитывать количество миганий не придется. Такая система самодиагностики установлена, например, в стиральных машинах серии Activa Smart.

Ошибка E01 указывает на сбой в блокировке люка. В таком случае дверца при закрывании не блокируется, индикаторы кнопок не подсвечиваются. Возможно, придется заменить УБЛ дверцы или электронный контроллер.

Ошибка Е02 в стиральной машине Candy обозначает проблемы с заливом воды в бак. Неполадка может проявляться несколькими способами:

Что делать? Сначала необходимо проверить исправность заливного клапана и электронного контроллера. Затем провести осмотр заливного фильтра на предмет засора, при необходимости очистить его от загрязнений. Также можно провести диагностику работы прессостата и обратить внимание на целостность его патрубков. Неисправные детали нужно заменить.

Для устранения кодов Е02 или Е04 может понадобиться замена впускного клапана

При появлении на дисплее в стиральной машине Candy ошибки Е03 либо полностью отсутствует слив воды из бака, либо превышено время ожидания слива от начала запуска системы (более 3 минут). Сначала нужно убедиться в исправности насоса и его контактов. Возможно, неисправен датчик уровня воды. Причина неполадки может заключаться в засорении сливной системы (сливного фильтра, крыльчатки насоса или сифона).

Код ошибки E04 говорит о неисправности заливного клапана. Когда уровень воды в баке выше нормы, прессостат подает сигнал о его переполнении и по истечении 210 секунд на дисплее высвечиваются указанные символы. Скорее всего, заливной клапан заклинило в открытом положении или произошел сбой в управляющем симисторе модуля управления.

Ошибка E05 сообщает об отсутствии нагрева воды. Возможных причин и методов решения проблемы может быть несколько:

Проверить работоспособность ТЭНа поможет мультиметр

Код E07 возникает на дисплее при повышенной скорости вращений барабана. Проблема также может появиться из-за неисправного тахогенератора. Необходимо проверить сопротивление обмотки таходатчика. Нормальными показателями считается 42 Ом (для моторов серии CEZET) или 156 Ом (для двигателей типа HOOVER). Обычно неисправности связаны с разрушением сердцевины таходатчика.

Код E07 говорит о проблемах с тахогенератором, который находится на валу двигателя

При сбоях в работе двигателя (отсутствии вращений вала приводного мотора) на экране машинки появляется ошибка E09. Чаще всего проблема возникает из-за поломки модуля управления или симистора.

В стиральных машинах Candy ошибка Е14 встречается довольно редко. Данный код можно обнаружить в модели с вертикальной загрузкой, оснащенной дисплеем, например, CTD8766. И код Е14, и ошибка Е16 в стиральной машине Candy указывают на проблемы с ТЭНом. Возможно, перегорел нагревательный элемент машинки или окислились его контакты. Не исключен выход из строя симистора модуля управления, отвечающего за ТЭН, или кратковременный сбой в электронной плате.

В стиральных машинах, оснащенных дисплеем, такие коды как E08, E12 или E20, обычно не появляются.

Диагностика стиральных машин Канди

Для начала диагностики следует подготовиться, выполнив действия:

Запуск режима автотеста проводится следующим образом:

Если индикаторы не загорелись, то нужно повторить действия с другой кнопкой дополнительной функции.

В процессе сервисного теста происходят следующие действия:

По завершении диагностики загораются светодиоды, расположенные на передней панели.

Вероятные поломки, когда без профессионального ремонта не обойтись

Ошибка E02 может указывает не только на незначительные неполадки, но и на серьезные поломки, которые требуют вмешательства мастера. Вот возможные неисправности, которые требуют ремонта.

Заливной клапан — от 1500 руб*

Самая распространённая поломка Candy при ошибке Е02. Она встречается примерно в 70% случаев. В устройство клапана подачи воды входит корпус, мембрана и электромагнитная катушка. Старые модели Канди оснащены клапанами одинарного типа, в современных машинках используют двухсекционные клапаны: одна секция отвечает за набор воды, необходимой для стирки, через вторую секцию в бак поступает вода на этапе полоскания.

Ремонту клапан не подлежит, требуется — его замена.

Блок управления — от 1900 руб*

Происходит сбой «прошивки» или выходят из строя элементы платы в цепи управления заливным клапаном. Обычно неисправность возникает сразу после включения стирки, иногда — в процессе стирки или на полоскании.

Если дело в «прошивке», достаточно перепрограммировать память блока управления. Если при диагностике мастер выявит дефекты платы, нужно перепаять неисправные элементы, пропаять дорожки и контакты. В некоторых случаях восстановить модуль не удается, поэтому требуется замена платы управления.

Датчик уровня воды (прессостат) — от 1600 руб*

Основная задача датчика или реле уровня воды — определение уровня наполнения бака. При неисправном прессостате вода:

Поломка возникает из-за засорения камеры отбора давления, повреждения трубки прессостата или выхода из строя самого датчика.

Вариант устранения поломки выбирается только после диагностики. Основные способы: снятие и очистка камеры отбора давления, проверка шланга прессостата и замены его на новый. При выходе из строя датчика, прессостат меняется полностью.

Проводка или контакты в цепи клапана подачи воды — от 1500 руб*

Поломка возникает по причине механического повреждения проводки и обрыва сигнала, подающегося на заливной клапан. Провода перетираются из-за вибраций при отжиме. В частных домах вред наносят грызуны.

Поврежденные провода восстанавливаются или меняется весь шлейф с проводами. Прогоревшие или сгнившие контакты пропаиваются или меняются на новую контактную группу.

*Стоимость ремонта складывается из двух компонентов: суммы за услуги мастера и цены новых комплектующих. Детали используются новые и оригинальные, на каждую запчасть дается гарантия.

Ошибка Е02 в машинах Candy без дисплея

Если ваша СМ без экрана, ошибка определяется по лампочкам-индикаторам. Такие стиралки Candy сигнализируют о неисправности серией миганий. То есть в случае ошибки E02 вы увидите два мигания индикаторов подряд, после – пауза (длительность паузы разнится от 5 до 13 секунд в различных моделях СМ). После – вновь два мигания.

Какие именно индикаторы мигают, зависит от линейки:

Обратите внимание!Какие именно лампочки мигают – значения для определения ошибки не имеет. Важно лишь число миганий в серии, именно оно соответствует номеру ошибки.

Причины появления ошибки

Стиральная машинка Канди пишет код, когда жидкость не затекает в бак. Подобные поломки характерны для линейки Активиа Смарт. Устройство выдает ее, спустя пару минут после запуска.

Рассмотрим, что может послужить причиной появления подобной проблемы:

Когда ошибку Е02 можно устранить самостоятельно

Примерно треть неполадок с ошибкой E02 владельцы Candy могут исправить без приглашения мастера. На самом деле это даже не поломки, а несоблюдение правил установки и эксплуатации стиральной машины.

Самослив воды из бака

Недавно установленная машина во время стирки или полоскания постоянно добирает воду. Вероятно, некорректно подключён слив машинки: сливной шланг полностью располагается ниже уровня бака, поэтому вода самопроизвольно вытекает в канализацию.

Необходимо установить стиральную машину Канди согласно инструкции производителя. Сливной шланг должен делать петлю выше уровня бака, прежде чем войти в канализацию.

Не подается вода

Возможно, подача воды в стиральную машину Candy перекрыта или вовсе отсутствует в водопроводе. Проверьте, что запорный вентиль подачи воды открыт. Если вода в кране отсутствует вовсе, обратитесь в управляющую компанию.

Слабый напор воды

Когда машина тратит много времени на наполнение бака, а потом пишет код Е02 на дисплее, вероятно, не до конца открыт запорный вентиль, который перекрывает подачу воды в машину. Ещё одна причина слабого напора — низкое давление в водопроводе. В первом случае откройте вентиль полностью. Во-втором — обратитесь в управляющую компанию.

Засор фильтра перед впускным клапаном

Засорение сеточки также приводит к медленному набору воды. Сетчатый фильтр фильтрует воду, поступающую в машину. На нём откладывается накипь, металлические окислы и другие примеси. Перекройте подачу воды в машину, открутите заливной шланг и достаньте фильтр с помощью плоскогубцев. Промойте его под струёй воды и поместите в раствор лимонной кислоты на 30-60 минут для очистки.

Ошибки стиральной машины канди: все коды ошибок

Большинство выпускаемых сегодня стиральных машин оборудованы функцией самодиагностики.

Модель Candy тоже снабжена самодиагностическим устройством и при возникновении ошибки, посылает владельцу информацию на дисплей.

Каждая ошибка закодирована, и зная значение кода, можно быстро справиться с неисправностью или обратиться в сервисный центр за помощью.

Коды ошибок стиральной машины Candy

Для машин с дисплеем

Существуют ошибки, характерные для всех машин. На первый взгляд они банальные, но часто проблемы возникают именно по неосмотрительности.