Код ошибки 0x80131500 в Microsoft Store: как исправить

Содержание

Код ошибки 80131509 wsus

Axel wrote me ‘maybe I have something interesting here for your blog and if you have any contacts at Microsoft, it would be great to pass it on’ and then gave me the following description of the error pattern:

The WSUS on Windows Server 2012 R2 has had problems synchronizing with Microsoft since July 1, 2020. In the beginning, the sync was often successful on retries. But this worked less and less often, since 25 July it didn’t work at all. Google still does not spit out anything useful about it.

This is of course pretty stupid, so the WSUS is in fact useless, the update distribution is useless because no new packages can be obtained. It will become a problem in August 2020 at the latest.

TLS 1.0/1.2 shutdown as a root cause?

Axel R. then researched on the Internet, but did not find out anything concrete about the case in question. Google knows nothing about it. But there is a suspicion about the cause. Axel writes:

After days of research I found out what’s going on. It seems that Microsoft has gradually switched off TLS 1.0 on its update servers since July 1st. This makes sense, of course, but the WSUS on the 2012 R2 can’t handle it. At least some people can, because only [WSUS on] 2012 [servers] that have been fed with Security Only Updates are affected.

The TLS 1.2 support for WSUS is only in the rollups. If you import the last rollup, the synchronization works fine again.

The pitfall is that the WSUS installation in question was never upgraded by the Security Only updates to support TLS 1.2.

Import from the Microsoft Update Catalog fails

My first thought when reading the above lines was: You could download the update packages manually from the Microsoft Update Catalog and import them in WSUS. Axel R. writes:

The import function via the catalog is also no longer available. It only throws the error 0x80131509, this affects ALL servers, including 2016 and 2019. Apparently this function still requires IE 11, Active X and TLS 1.0. And the latter seems to be no longer activated.

Error code 0x80131509 stands for COR_E_INVALIDOPERATION, An operation is not legal in the current state. The operation is no longer legal at this point. Axel writes about this:

That’s how I put it together, when I put 1 and 1 together. There doesn’t seem to be a confirmation or even a solution and the workarounds you describe in your blog article from June 8, 2018 don’t work anymore. You can’t even import updates via Powershell.

The mentioned blog post is WSUS: Microsoft Update Catalog Import failure? Any of you who have any further explanations or information? I’ll try to play the English version through my channels to the Windows Update group.

An Import-Workaround

Axel reported later, that he found a workaround to enable an import of update pachtes. Use the following registry key.

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319 /V SchUseStrongCrypto /T REG_DWORD /D 1

Решение ошибки с кодом 0x80131500 в Microsoft Store

Причины появления ошибки с кодом 0x80131500 в Microsoft Store

Для понимания наличия такого большого количества методов исправления сбоя в статье необходимо разобраться с причинами ее появления. Их существует целых четыре:

Возникновение хотя бы одной из этих неполадок может привести к появлению уведомления с кодом 0x80131500 при запуске или использовании Microsoft Store. Способы ниже не разделены по группам, относящимся к причинам, а представлены последовательно: от самых простых в реализации и эффективных и до узконаправленных. Поэтому начать стоит с первого, переходя к следующим, если ошибка не исправлена.

Способ 1: Проверка настроек времени и даты

Сбившиеся или неправильные настройки времени и даты часто приводят к проблемам в работе определенных программ, поскольку те не могут синхронизировать данные через интернет. Касается это и Microsoft Store, поэтому мы рекомендуем открыть и проверить текущие параметры. Если время окажется неверным, измените его в соответствии с инструкциями из нашей отдельной статьи.

При постоянном сбросе времени до определенного значения необходимо проверить несколько причин возникновения подобной неполадки. Нередко виновата севшая батарейка на материнской плате, но иногда дата сбрасывается из-за действия активаторов операционной системы или выбранного часового пояса.

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Встроенный в операционную систему инструмент проверки неполадок подходит для сканирования проблем в разных областях, включая и работу приложений из магазина. Анализ происходит автоматически, поэтому метод крайне прост в реализации и не занимает много времени.

Способ 3: Сброс кеша магазина

Внутренние баги приложения — одна из самых частых причин появления ошибки с кодом 0x80131500. Большинство из них решается сбросом кеша, когда удаляются временные файлы и другой мусор, приводящий к различным неисправностям. В Windows есть встроенное средство, автоматически выполняющее сброс, поэтому его нужно только запустить.

Способ 4: Отключение быстрого запуска Windows

Временное отключение быстрого запуска Windows сбрасывает оперативную память, что автоматически избавляет пользователя от всех возможных ошибок, связанных с багами или некорректной работой определенных компонентов ОС. Это может помочь и при рассматриваемой неполадке, поэтому рекомендуем выполнить следующие действия.

Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы произошел сброс кеша и временных файлов. В новом сеансе Windows запустите Microsoft Store и проверьте, была ли устранена неприятность.

Способ 5: Сброс сетевых параметров

Проблемы с сетевым подключением могут появиться не только из-за его отсутствия. Иногда неисправности происходят по причине установленных параметров и хранящихся в журнале файлов. Для решения подобных ситуаций в операционной системе есть встроенные средства, отвечающие за сброс сетевых параметров.

Возможно, понадобится перезагрузка.

Способ 6: Отключение прокси-сервера

В ОС есть встроенная функция поддержки пользовательских прокси-серверов, но при активации данной технологии могут возникнуть сбои в работе некоторых приложений, связанных с интернетом. Вы можете даже не знать о том, что на ПК включен прокси, пока не проверите его настройку.

Если вы внесли какие-то настройки на этом этапе, перезагрузите компьютер.

Способ 7: Ручная настройка DNS

В начале статьи было сказано, что проблемы с DNS-сервером тоже могут влиять на появление ошибки 0x80131500. Чаще всего причиной становятся неподходящие автоматически определенные параметры, которые устанавливаются на стороне провайдера. Для проверки этой теории необходимо изменить режим получения DNS и назначить серверы Google.

Способ 8: Включение TLS 1.2

TLS — протокол, обеспечивающий защиту передачи данных в сети. Существует несколько его версий, каждая из которых имеет свои особенности. Для нормального функционирования компонентов ОС необходим TLS 1.2, активированный по умолчанию в свойствах браузера. Однако иногда он отключен — например, когда юзер сам внес изменения или использует нелицензионную версию Windows. Для включения протокола следуйте такой инструкции:

Способ 9: Создание новой учетной записи

Существует вероятность появления ошибок, связанных непосредственно с используемой учетной записью Microsoft, под управлением которой и происходит взаимодействие с магазином. Проверить это можно очень просто — путем создания нового профиля без привязки к аккаунту Microsoft.

Способ 10: Повторная регистрация Microsoft Store

Этот метод самый радикальный и переходить к нему стоит только в том случае, если ничего из описанного выше не принесло должного результата. Его суть заключается в повторной регистрации магазина в операционной системе путем использования оснастки PowerShell.

Способ 11: Проверка целостности системных файлов

Завершающий метод подразумевает сканирование всей операционной системы на предмет поврежденных системных файлов — они обнаруживаются и устраняются автоматически специальными утилитами. Если нарушение целостности ОС действительно сказывается на работе магазина, после завершения алгоритма исправления утилитами и перезагрузки компьютера он должен снова открываться без каких-либо проблем.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.