Вид сзади

Xerox 5020 коды ошибок

Панель управления

Панель управления

В этом разделе приведено описание компонентов панели управления и их
функций.

Показывает количество копий, масштаб,
код ошибки, состояние аппарата или
числовые значения.

Кнопка/индикаторы <Переключатель дисплея>

Нажатием этой кнопки дисплей
переключается между индикацией
количества копий и масштаба. Текущий
режим индикации указывает включение
соответствующего индикатора.
Когда аппарат работает в режиме
настройки формата бумаги, нажатием
этой кнопки производится прокрутка

форматов бумаги.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для входа в режим
настройки формата бумаги нажмите
кнопку <Снабжение бумагой> и
удерживайте ее нажатой в течение четырех секунд. Сведения о кнопке
<

Кнопка <Копирование>

Нажмите эту кнопку для переключения
аппарата в режим копирования. Кнопка
светится, когда аппарат готов к
обработке работ копирования.

Кнопка <Переключатель дисплея>

Кнопка <сканирование, Индикатор <обмена данными с компьютером, Цифровая клавиатура

Обзор аппарата

Кнопка <Сканирование>

Нажмите эту кнопку для переключения
аппарата в режим сканирования. Кнопка
светится, когда аппарат готов к
обработке работ сканирования.
При переключении аппарата в режим
сканирования, на дисплее появляется
[b].

Индикатор <задания в памяти>
Этот индикатор светится, когда в
почтовых ящиках есть данные
сканирования. Этот индикатор
продолжает светиться даже в том
случае, если аппарат переходит в режим
пониженного энергопотребления или в
режим сна, но в почтовых ящиках есть
данные сканирования.
ПРИМЕЧАНИЕ. При выключении
аппарата, все хранящиеся в почтовых ящиках данные сканирования будут
удалены.

Индикатор <обмена данными с компьютером>

Этот индикатор мигает, когда аппарат
получает данные от компьютера.
Этот индикатор светится, во время
обработки задания.

Цифровая клавиатура

Цифровые клавиши
Цифровая клавиатура служит для ввода
количества копий, пароля и других
числовых значений.

Кнопка <C (очистить)>
Нажмите эту кнопку для удаления
неверно введенного числового значения.
ПРИМЕЧАНИЕ. В данном руководстве
эта кнопка обозначена как кнопка <C>.

Задание в памяти> индикатор

Индикатор <обмена данными с
компьютером>

Кнопка <C> Цифровые клавиши

Кнопка <вход/выход, Кнопка <экономия энергии, Кнопка <ac> (очистить все)

Панель управления

Кнопка <Вход/Выход>

Эта кнопка служит для входа в режим
настройки системы, позволяющий
конфигурировать параметры системы.

Если аудитрон для копирования
отключен
Нажмите эту кнопку и удерживайте ее
нажатой в течение четырех секунд, затем
на цифровой клавиатуре введите код
(

администратора.
Аппарат войдет в режим настройки системы.

Если аудитрон для копирования включен
Сначала войдите в систему аппарата как системный администратор, затем
удерживайте эту кнопку нажатой четыре секунды.
Аппарат войдет в режим настройки системы.
Более подробная информация о входе в систему аппарата приведена в разделе
Вход в систему аппарата на стр. 70. Более подробную информацию о режиме
настройки системы и аудитроне для копирования см. в Руководстве системного
администратора.

Кнопка <Экономия энергии>

Для снижения энергопотребления во
время простоя аппарата активируется
режим экономии энергии.
Подробнее о режиме экономии энергии
см. в разделе Режим экономии энергии
на стр. 37.

Кнопка <AC> (очистить все)

Нажмите эту кнопку, чтобы отменить
выбранные режимы и восстановить
значения по умолчанию для всех
режимов.

Кнопка <Регистрация/Выход из системы>

Кнопка <Экономия энергии>

Кнопка <стоп, Кнопка <старт, Кнопка <сканирование выполнено

Обзор аппарата

Нажмите эту кнопку, чтобы отменить
работу.

Нажмите эту кнопку, чтобы начать работу
копирования или сканирования или
подтвердить выбранные значения.

Кнопка <Сканирование выполнено>

Эту кнопку можно нажимать при
использовании стекла экспонирования с
некоторыми функциями копирования,
например, «с подборкой»,
«

изображений на одной странице), а
также при выполнении сканирования с
применением стекла экспонирования.
Расположенный около кнопки
<

Сканирование выполнено> индикатор мигает после завершения сканирования

первой страницы документа. Когда данная кнопка мигает, аппарат позволяет
сканировать следующую страницу. После завершения сканирования последней
страницы нажмите эту кнопку.
ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании стекла экспонирования воспользуйтесь
режимом настройки системы (меню номер 201), чтобы начать или запретить
сканирование следующей страницы. Подробнее об этом см. в Руководстве
системного администратора.

Кнопка <Сканирование выполнено>

Кнопка <снабжение бумагой

Панель управления

Кнопка <Снабжение бумагой>

Кнопка <Снабжение бумагой> предназначена для следующих двух функций.

Нажмите эту кнопку, чтобы выбрать
лоток для копирования. Схема аппарата
(

мнемосхема) показывает лоток,

выбранный в данный момент.
Нажимайте эту кнопку, пока на схеме
аппарата (мнемосхеме) не загорится
индикатор нужного лотка.
Последовательность переключения:
Лотки 1 и 2 (Автовыбор бумаги), лоток 1,
лоток 2, обходной лоток

Лотки 1 и 2 (Автовыбор бумаги)
Если включен режим «Автовыбор бумаги» (меню номер 164) в настройках
системы, то аппарат автоматически выбирает бумагу в лотке 1 или 2, если при
этом в податчик оригиналов загружен документ-оригинал. Сведения о настройках
системы см. в Руководстве системного администратора.
ПРИМЕЧАНИЕ. Эта функция доступна только при использовании
автоматического податчика оригиналов и наличии в аппарате дополнительного
лотка 2.

Лоток 1
Использует бумагу из лотка 1.

Лоток 2
Использует бумагу из лотка 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. Эта функция доступна только тогда, когда на аппарате
установлен лоток 2 (поставляется дополнительно).

Обходной лоток
Использует бумагу из обходного лотка.

Вход в режим настройки формата бумаги

Для входа в режим настройки бумаги удерживайте эту кнопку нажатой в течение
четырех секунд. После загрузки бумаги в лотки нужно войти в режим настройки
формата бумаги и указать формат и ориентацию бумаги.
После входа в режим настройки бумаги, нажатием кнопки <Переключатель
дисплея> выберите формат бумаги.
Последовательность переключения показана ниже. Она показывает индикацию
на дисплее, а фактический формат бумаги указан в скобках.
Последовательность переключения:
A3 (A3 SEF), A4L (A4 LEF), A4 (A4 SEF), b4 (B4 SEF), b5L (B5 LEF), b5 (B5 SEF),
C8 (8K SEF), 16L (16K LEF), 16S (16K SEF), A5 (A5 SEF), 17 (11 x 17" SEF),
14 (8,5 x 14" SEF), 13 (8,5 x 13" SEF), 11L (8,5 x 11" LEF), 11 (8,5 x 11" SEF),
134 (8,5 x 13,4" SEF), 55 (5,5 x 8,5" SEF), CUS (

Если Ваш копировальный аппарат («ксерокс»), принтер или МФУ Xerox выдали на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в разделе «Коды».
О том, как устранить причину ошибки, есть много материалов в разделах «Ремонт», «Ликбез», «FAQ»; так же Вы можете воспользоваться поиском или указателем материалов сайта.

А в данном разделе представлена информация о методике сброса тех или иных ошибок.

Вход в сервисный режим:

Для большинства моделей этой фирмы (по крайней мере тех, что не являются аналогами Sharp’ов) вход в сервисный режим – удерживая [ 0 ], включить аппарат.

Иные способы входа в сервисный режим:

Для выхода из сервисного режима можно дважды нажать кнопку [Сброс] или просто выключить и включить аппарат.

Повторяем для неискушенных пользователей: НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям.

Как обнулить счетчики на лазерных картриджах Xerox? Самые эффективные способы!

Как обнулить счетчики на лазерных картриджах Xerox? Самые эффективные способы!

Если обнулить счетчики на струйных принтерах Xerox можно с помощью аппаратного сброса или софтверных манипуляций с настройками, то с лазерной оргтехникой данного производителя нужно действовать более изощренными методами.

Существует три способа решить проблему счетчика отпечатков на картриджах Xerox:

Какой подход окажется самым оптимальным с точки зрения эффективности и экономичности? Давайте разбираться вместе!

Замена чипа на картриджах Xerox

Часто пользуетесь преимуществами заправки отработанных расходников тонером? Тогда вам наверняка известно, что большинство лазерных картриджей Xerox обслуживать бесполезно, если не заменить чип. В противном случае принтер будет методично информировать об окончании краски, пока не заблокирует печать окончательно.

Чипы бывают несколько видов:

Ресурс у многоразовых чипов тоже не бесконечен. Порой они провоцируют возникновение ошибок, которые записываются в memory log. Оттого, пока у печатающего устройства не закончилась гарантия, настоятельно рекомендуем пользоваться чипами стандартными.

Сброс показателей чипа программатором

Программатор – аппарат, обнуляющий показатели чипа. Действует быстро и просто. Успех процедуры зависит от правильной установки контактов. К сожалению, унифицированных правил эксплуатации устройства не существует. Все зависит от конкретного производителя. Внимательно читайте инструкцию!

Программаторы могут быть универсальными и совместимыми только с определенными моделями картриджей. Поэтому найти «решение всех проблем» удается далеко не сразу. Заранее позаботьтесь о возможности возврата товара, если он не подойдет.

Ориентировочная стоимость эффективного программатора для Xerox – 2 000 рублей. Ценовой диапазон: 1 000 – 5 000 рублей.

Прошивка принтеров Xerox

Единоразовая прошивка принтера Xerox модифицированным программным обеспечением не просто обнуляет счетчик страниц, но и вовсе отключает функцию подсчета отпечатков. Это позволяет заправлять картриджи тонером, не беспокоясь о замене чипа.

Существует множество прошивок, большинство из которых распространяется не бесплатно: 500 – несколько тысяч рублей. Но даже взимающие плату издатели не могут гарантировать 100% результат. Поэтому все операции вы производите на свой страх и риск.

Видео-инструкция по прошивке принтера Xerox на примере WorkCentre 3215

Вопросы с 241 по 255:

Постоянно перед печатью загорается U2, постоянно чтоб напечатать документ, надо его выключить, а потом включить.

Ответ: Обратитесь в сервисный центр, проблема с фьюзером.

Приветствую! Постоянная ошибка c0 на абсолютно новом аппарате! Нажмешь сброс (красную кнопку) или АС — пропадает, через некоторое время появляется, и печать с компьютеров по сети не идет.
Зайдите в Настройки системы, введите номер меню 6, нажмите кнопку Старт, установите значение 0-выключено, для подтверждения введенного значения нажмите кнопку Старт — это пробовал, не помогает.
Помогите, пожалуйста, аппарат абсолютно новый, работает 1 день, и такая неприятность

Ответ: В Настройках системы проверьте пункты меню 163 и 164, установите в них значения 0-выключено.

На индикаторной панели высвечивается код ошибки U4, подкод 1, мигают индикаторы замятия, картриджа, лоток 1. Отключили аппарат и включили. Не помогло. Что делать?

Ответ: Обратитесь в сервисный центр, поломка фьюзера.

После заправки тонером — 106R01277 не копирует текст, выходит только белая бумага, как будто закончилась краска. Сколько туб надо засыпать?

Ответ: В картридж нужно засыпать одну тубу. Попробуйте вынуть картридж и потрясти его. Вы уверены, что тонер оригинальный?

При печати по сети вместо букв печатаются кракозябины, драйвер пробовал установить и из меню диска, и из настройки принтеров. Система winXP. Такое впечатление, что драйверы писаны под систему, которую ещё никто не написал. Кто подскажет, как с этим зверем бороться?

Ответ: Такое происходит при печати из разных программ или только из какой-то конкретной? Попробуйте зайти в настройки драйвера — настройки печати — вкладка Advanced Settings — кнопка Specify Font. — поставьте галочку напротив пункта Print TrueType Fonts as Bitmap.

Xerox 5020/b ужасно медлительный, даже перед тем, как вывести на печать, выбираем принтер, жмем на него и ждем минуты 3-4, пока он сообразит, что да, мы хотим на него отправить на печать, потом заходим в свойства, чтобы выбрать лоток, тоже ждем минуты 2-3, потом жмешь отправить на печать, ждем минуты 2, а если закроем документ и откроем другой, чтобы тоже распечатать, и опять вся та же процедура. На одну распечатку уходит столько времени и нервов.
ВОПРОС: КАК ЗАСТАВИТЬ ЭТОТ ТРУДНЫЙ, МЕДЛИТЕЛЬНЫЙ ПРИНТЕР БЫСТРЕЕ ДУМАТЬ. Хотя бы, чтобы он не думал 5 минут, когда просто делаем выбор принтера. Помогите, пожалуйста, а то мои нервы не выдержат, сброшу его с 11 этажа.

Ответ: В свойствах драйвера на вкладке Дополнительно поставьте галочку напротив пункта «Начинать печать немедленно». Почистите компьютер от всех ранее установленных драйверов принтеров (это можно сделать в Принтерах и факсах, пункт меню Файл — Свойства сервера, в открывшемся окне выбрать вкладку Драйверы и удалить там все старые и ненужные драйверы), переустановите драйвер Xerox WC 5020.

Здравствуйте!
Имеется информация, что сбросить настройки принтера на заводские можно самостоятельно. Не подскажете, как это можно сделать. Обращение в авторизованный Сервисный Центр невозможно по причине удаленности до ближайшего, а также затраты по времени. Принтер нужен для работы. Заранее благодарен за сотрудничество.

Ответ: Нужно войти в режим диагностики:
Нажмите и удерживайте кнопку [0] на клавиатуре в течение 4 или более секунд, а затем нажмите (и быстро отпустите) кнопку [Start], удерживая в то же время нажатой кнопку [0]. Если используется аппарат с дуплексным автоподатчиком, то введите 6, 7, 8 и 9 и нажмите кнопку Start. После перехода в режим диагностики на дисплее должен появиться текст «C_» (экран для ввода кода цепи). Значок «_» мигает.
Введите код 20, на экране будет отображено «С20». Нажмите кнопку Start, на экране ввода кода функции появятся буква «F» и мигающий символ «_». Введите код 58, нажмите кнопку [Start], чтобы запустить указанный код диагностики.

Горит индикатор замены принт-картриджа, кода ошибки на дисплее нет, но картридж не выработал даже половины своего ресурса. Печатает и копирует при этом нормально. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина и как решить проблему.

Ответ: Если индикатор замены картриджа горит, но на экране еще нет кода ошибки, то это означает, что аппарат только предупреждает о малом количестве тонера, чтобы вы могли заранее приобрести новый картридж. Когда же тонер совсем заканчивается, индикатор начинает мигать, а на дисплее отображается код ошибки J1.

Выдал ошибку U-2, установил, что вышла из строя лампа экспонирования, как ее заказать, сколько стоит, подскажите ее марку, номер в каталоге?

Ответ: 122E92570 — лампа экспонирования Xerox WC 5016/5020.

При печати двустороннего док-та из Excel (область печати) вторая сторона печатается развернутой на 180. Как настроить податчик для устранения проблемы?

Ответ: В настройках печати, когда выбираете двустороннюю печать, нужно выбрать правильно способ брошюровки. У вас, скорее всего, выбран способ «сверху», вам нужно выбрать «сбоку».

Здравствуйте. При копировании, зажевало бумагу, открыли, вынули бумагу, при закрытии заклинило боковую крышку. Подскажите, как это исправить. Спасибо.

Ответ: Убедитесь, что убрали все листы и обрывки, что правильно установили все детали.

Конфигурация 5020-B, существует ли возможность перейти на конфигурацию 5020-DB, то есть установить вместо крышки автоподатчик, и как его приобрести отдельно?

Ответ: К сожалению, заменить крышку на автоподатчик в данной модели нельзя.

При отправке с пк печати издает небольшой свист и вылетает ошибка C0, сканирование проходит нормально, печатает, а вот с пк не хочет!

Ответ: Проверьте все настройки на аппарате и в драйвере, связанные с форматом бумаги, масштабированием.

Аппарат 5020 DB подключен к компьютеру по USB. Стоит WinXP. Установлен софт диспетчера кнопки сканирования, драйверы сканера и принтера. Локально, через TWAIN, сканирует нормально. При нажатии кнопки Start на аппарате либо ничего не происходит, либо вылетает ошибка N5, если в диспетчере выбран запуск программы диспетчера кнопки сканирования.

Ответ: Проверьте в диспетчере кнопки сканирования настройки сканирования. Правильно укажите [Назначение вывода], т. е. папку, в которую должно сохраняться изображение.

Подскажите, светится ошибка u4, до этого пытались распечатать в формате А3, но при этом сразу высветилось, что надо заменить тонер и замята бумага, тонер сменили, но не помогло.

Ответ: Данная ошибка связана с неисправностью фьюзера, если выключение-включение аппарата не помогает, обратитесь в сервисный центр.