Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)

Узнать код ошибки синего экрана windows 10

Здравствуйте.

Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).

Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.

И так, ближе к теме.

На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить / Пример подобной ошибки

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Как узнать причину синего экрана смерти в Windows 10, коды ошибок и исправление

При помощи ПК пользователь выполняет ряд операций. Никому не хочется прерывать процесс. Особенно в том случае, когда не активировано автоматическое сохранение. Увы, иногда появляется синий «экран смерти» на компьютере с Windows 10. Он приводит к тому, что устройство перестает работать, и все запущенные процессы обрываются. Более того, порой ПК не откликается даже после повторной перезагрузки, поэтому важно разобраться в причинах возникновения проблемы.

Что такое синий «экран смерти»

Синий экран также называется BSOD. Вне зависимости от того, какой термин используется для определения интерфейса, он представляет собой диалоговое окно, которое содержит информацию о критической ошибке. Как правило, после появления Blue Screen, компьютер перезагружается. Однако перезапуск далеко не всегда решает проблему. Зачастую пользователю приходится самостоятельно искать причину возникновения неполадок и устранять их.

Список кодов ошибок

Узнать, что случилось, позволяет stop code (код прекращения работы). В нем зашифрована информация о критической ошибке. Чаще всего на ноутбуке или компьютере высвечиваются следующие коды:

На заметку. Всего существует несколько сотен кодов ошибки. Многие из них дублируют друг друга и сопровождаются одинаковым сообщением.

Stop code позволяет сразу же узнать причину возникновения проблемы и подобрать оптимальный способ устранения неполадок. Наиболее действенные способы будут представлены далее.

Как устранить синий «экран смерти»

Несмотря на то, что Blue Screen сопровождается множеством кодов и появляется по разным причинам, решение проблемы, в большинстве случаев, выполняется по одному и тому же сценарию. Главное – действовать по инструкции, в которой все возможные методы приведены в оптимальном порядке.

Загрузка в безопасном режиме

Если ваш компьютер или ноутбук очень быстро начинает перезагрузку после показа BSoD, после следующего запуска системы необходимо отключить перезагрузку. Таким образом, вы сможете самостоятельно выбрать время, когда компьютер выключится после появления блу скрина.

Что делать и как убрать синий экран смерти Windows?

К сожалению, нет единого как исправить синий экран смерти Windows 7, 10. Если он возникает периодически, можно попробовать выполнить пошаговые действия для устранения ошибки в дальнейшем.

Шаг 1 – Сканирование системы антивирусным ПО

На первом этапе устранения ошибок, связанных с появлением синего экрана, необходимо проверить систему на наличие вредоносных программ. Если у вас нет установленного антивируса, достаточно воспользоваться стандартным Защитником Windows 10. Он является надежным средством диагностики и устроения ошибок ПК, а также быстро выявляет вирусы.

Рекомендуем запускать расширенную проверку. Процесс сканирования может занять от 5 до 30 минут. После выполнения операции удалите все найденные грозы и перезагрузите компьютер.

Шаг 2 – Обновление драйверов

Для решения неполадок, связанных с драйверами оборудования, следует зайти в Диспетчер устройств. Для это кликните правой клавишей мышки на кнопке «Пуск» и выберите нужную утилиту:

Содержимое окна диспетчера устройств имеет древовидную структуру, каждый элемент которой отображает конкретную группу оборудования. Для обновления всей системы целиком, нажмите на имени компьютера правой кнопкой мышки и выберите пункт «Обновить конфигурацию». Нужное ПО будет автоматически загружено с сервера Майкрософт.

Шаг 3 – Настройка дампа памяти

Если блу скрин возник из-за попытки запуска Торрент-файла или из-за включения только что установленной игры, решить проблему поможет изменение дампа памяти:

Шаг 4 – Откат системы

Если все предыдущие методы не помогли и синий экран все еще периодически возникает в системе, необходимо сделать откат ОС до состояния, когда неполадка еще не возникала.

Восстановление ОС происходит за счет точки резервного копирования, которую вы или сама система сохранила в памяти устройства. Следуйте инструкции, чтобы выполнить откат ОС:

В результате восстановления, вы получите сохраненную копию системы без установленных последних обновлений. Также, все файлы, папки и программы, которые были установлены после создания резервной копии, будут удалены с компьютера.

Шаг 5 – Автоматическая диагностика

Выявить неполадки системы, в следствии которых появляется БСоД можно и с помощью встроенной утилиты устранения неполадок. Запустите её, воспользовавшись поиском:

В окне помощника вы увидите все модули работы компьютера, которые поддаются сканированию. Поочередно нажимайте на каждый из них для запуска утилиты диагностики. В случае выявления неисправностей, программа автоматически применит исправления.

Если вы лучше воспринимаете информацию в форме видео, то посмотрите этот ролик:

Теперь вы знаете, как исправить синий экран смерти Windows 7, 10. Делитесь в комментариях своими способами, которые помогли вам избавиться от постоянного появления ошибки.