Синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 — как исправить

Код ошибки синий экран kmode exception not handled windows 10

Синий экран (BSoD) с кодом KMODE EXCEPTION NOT HANDLED — один из самых сложных в диагностике, особенно в случае, если на экране не сообщается о каких-либо сбойных модулях (.sys), его вызвавших. Однако, попробовать разобраться и решить проблему можно.

В этой инструкции подробно о возможных способах исправить ошибку на синем экране KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 в зависимости от ситуации и сопутствующих появлению проблемы нюансов.

Причины ошибки KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Самая частая причина появления синего экрана KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 — сбои драйверов. Но, здесь есть очень важный нюанс: часто речь идёт не о драйвере какого-то физического устройства, а о драйверах, устанавливаемых сторонними программами для своей работы. Среди таких программ можно выделить:

Не обязательно дело в них: причина вполне может крыться и в драйвере реального физического устройства, но стоит помнить и о такой возможности.

Ещё одна возможность — какие-либо проблемы с оборудованием, не обязательно его неисправность. К примеру, плохо подключив жесткий диск или SSD (или подключив его неисправным кабелем), также можно получить рассматриваемую ошибку. Поэтому, если вы что-то делали с оборудованием компьютера (или перевозили его с место на место, что тоже иногда ведет к проблемам из-за тряски), учитывайте этот момент.

Исправление ошибки в случае, когда Windows 10 запускается или отображается экран входа в систему

Внимание: если ошибка появляется после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, но не появляется после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.

Относительно простой случай — появление ошибки уже после входа в Windows 10 или хотя бы доступность экрана входа в систему, с которого мы тоже можем выполнить некоторые действия. В этой ситуации рекомендую использовать следующие шаги:

Если синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED появляется до входа в систему

Случай, когда сбой происходит до входа в систему сложнее, но проблему иногда можно решить, не прибегая к переустановке системы:

Ошибка появляется через некоторое время после чистой установки системы

Если ошибка KMODE EXCEPTION NOT HANDLED появляется всегда через какое-то время после установки/переустановки Windows 10, возможно, причина в том, что система сама загружает драйверы для оборудования и какие-то из них работают неправильно в вашей системе.

Возможное решение для такой ситуации: заранее разместить скачанные вручную драйверы оборудования с официальных сайтов производителя материнской платы ПК или ноутбука, произвести установку без подключения к Интернету, а затем вручную установить заранее подготовленные драйверы. При желании также можно отключить автоматическое обновление драйверов в Windows 10.

В случае, если всё ещё нужна помощь, постарайтесь подробно описать в комментариях все детали, которые вам известны о появлении ошибки на вашем компьютере: после чего стал появляться синий экран, в какие именно моменты он появляется и любые дополнительные детали. Возможно, решение найдётся.

Ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED и «синий экран смерти» в Windows 10

Синий экран смерти (BSOD) появляется при критичных ошибках операционной системы, связанных с ПО или неисправностью оборудования. Каждый BSOD сопровождается сообщением с названием и кодом ошибки. В Windows 10 «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» выглядит следующим образом:

Также сбой может иметь вид «Stop (код ошибки) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED». Давайте разберемся, что является ее причиной и какими способами можно исправить проблему.

Возможные причины

В большинстве случаев текст ошибки не дает точной формулировки причины поломки. Каждая неисправность сопровождается своим кодом. Если известна точная причина поломки, то возле нее вы увидите надпись с названием файла.

Чаще всего пользователь сталкивается с неисправностями в sys. Netio.sys и другие файлы с подобным расширением относятся к драйверам. Часть из них является сторонними модулями или важными системными файлами, а другая часть – это конфигурационные файлы, в которых указываются драйвера, необходимые для загрузки операционной системы. Именно из-за неисправности последних пользователь не может загрузить компьютер.

Если ошибка выдается с определенным кодом, например, 0x0000001e, то причину нужно искать более тщательно.

Способы проверки

Разберем все методы проверки и устранения BSOD по порядку:

Если ваш компьютер загружается, а «синий экран смерти» появляется во время работы с какими-либо приложениями или играми, то начните со следующего способа.

Проверка на вирусы

Если вы пользуетесь сторонним антивирусом, то запустите глубокую проверку через него. В противном случае воспользуйтесь стандартным Защитником Windows. Чтобы запустить сканирование, прибегните к такому алгоритму:

Если были найдены угрозы, немедленно удалите их и проверьте работоспособность ПК после перезагрузки.

Ошибки в драйверах

Сначала стоит проверить состояние драйверов вручную. Если видимых причин не было обнаружено, то воспользуйтесь специальной программой BlueScreenView, которая позволит найти все файлы, связанные с поломкой. Обо всем по порядку:

После инсталляции перезагрузите компьютер. Если это не помогло, и ошибка «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» все еще появляется, то переходите к следующему методу.

BlueScreenView

Бесплатная утилита, сканирующая все аварийные дампы памяти. В таблице будут представлены все сведения о неисправных файлах, времени сбоя и т. д. Скачать ее можно бесплатно на сайте разработчика.

Перед этим необходимо включить автоматическое сохранение дампов памяти при появлении критических ошибок:

Теперь остается дождаться следующей критичной ошибки, чтобы система создала аварийный дамп памяти. После этого запустите программу BlueScreenView. В окне вы увидите два блока. В первом отображается список всех дампов, а во втором отмечены драйвера устройств, с которыми связана ошибка. Красным цветом выделены те файлы, которые требуется переустановить или заменить на новые.

Например, если неисправность возникла из-за драйвера Elan для тачпада, то его требуется удалить, а затем установить «свежую» версию с официального сайта. Если вы увидели в списке файл sciter-x.dll, то проблема заключается в ошибке «Sciter engine not found quitting». Файл также необходимо заменить новым.

Проверка оперативной памяти

Если предыдущие методы не помогли, то необходимо переходить к проверке оборудования. С проблемой могут быть связаны также ошибки «MEMORY_MANAGMENT», «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» или «KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE». Они говорят о неисправности в оперативной памяти или жестком диске. Начнем проверку с тестирования ОЗУ:

Также провести тестирование оперативной памяти можно через утилиту memtest86+. Скачайте на сайте разработчиков специальный Auto-installer for USB Key, чтобы создать загрузочную флешку. После этого задайте необходимый приоритет загрузки в BIOS и запустите memtest86+.

Проверка оперативной памяти начнется автоматически. Если программа найдет ошибки, то они будут отмечены красным цветом. При наличии хотя бы одной красной строки оперативная памяти нуждается в замене.

Если оба теста не обнаружили проблем с ОЗУ, то переходите к тестированию жесткого диска и файловой системы.

Проверка жесткого диска

Самый простой способ проверки – через Свойства локального диска. Для этого необходимо:

Также выполнить эту процедуру можно через командную строку:

Проверка файловой системы

Теперь запустим отдельно процедуру проверки целостности файловой системы:

Восстановление с флешки

Для процедуры восстановления потребуется загрузочный накопитель. Создать его можно через универсальное средство от Microsoft, которое можно скачать на официальном сайте. Сделать загрузочный носитель можно с другого компьютера, если ваш не запускается из-за синего экрана смерти.

На первом экране нажмите «Далее». В следующем окне необходимо выбрать пункт «Восстановление системы».

Далее нажмите на кнопки «Диагностика» – «Дополнительные параметры» – «Восстановление системы».

Восстановление без флешки

Если ваш компьютер выдает BSOD при работе с ОС и программами, но система исправно запускается, вы можете откатить состояние ПК без использования внешнего накопителя. Для этого:

Откат ОС до первоначального состояния

Если возвращение к контрольным точкам не избавило вас от BSOD с ошибкой «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED», то, вероятнее всего, проблема заключается в повреждении системных драйверов. Вы можете попробовать выполнить откат ОС до «чистого» состояния через стандартные средства Windows 10:

Вывод

Если действия с операционной системой не помогли, а проблема заключается не в аппаратной части компьютера, то избавиться от BSOD поможет только полная переустановка Windows 10. Скопируйте важные данные на внешний накопитель и займитесь инсталляцией.

Если проблема заключается в аппаратном обеспечении (жесткий диск или оперативная память), то необходимо незамедлительно менять компоненты. С неисправным жестким диском вы рискуете потерять данные без возможности восстановления. Оперативная память с поврежденными блоками не даст вам комфортно работать с компьютером, поскольку BSOD будет появляться все чаще.

Если ни один из представленных в статье методов не помог вам избавиться от ошибки «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» или подобной, то обратитесь к помощи специалистов. Предварительно рекомендуем сделать резервную копию всех важных файлов на сторонний накопитель.

Видео

Ознакомьтесь с руководством в виде ролика, который наглядно объясняет все пошаговые действия. При появлении вопросов вы можете обращаться с ними в комментариях к материалу.

Как исправить ошибку на синем экране KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 8, 8.1, 10

«Синие экраны смерти» со всевозможными сопутствующими сообщениями, конкретизирующими проблему, характерны для операционных систем компании Microsoft всех версий и практически каждому юзеру приходилось сталкнуться хотя бы с одним из них. Среди разновидностей BSOD встречается и ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, она нередко возникает в Windows 8, 8.1 и 10. Сбой может проявиться когда угодно, но чаще всего при запуске компьютера и попытки системы перезагрузиться, как правило, не меняют ситуации. Причин тому может быть множество, провоцировать ошибку способны как программные, так и аппаратные причины. Таким образом, чтобы убрать проблему «синего экрана», потребуется выявить её первоисточник.

Исправление ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows.

Причины возникновения проблемы

«Синий экран» (или BSOD) всегда сопровождается сообщением, в котором указывается имя ошибки и её код, по ним и можно узнать информацию о способах исправления сбоя. При этом сведения в тексте уведомления не настолько содержательны, чтобы по ним понять причину возникновения проблемы. В случае со Stop-ошибкой KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, она обычно сопровождается кодом 0х0000001е, что не особенно раскрывает суть вопроса, почему не обрабатывается информация и не грузится ОС, и уж точно не подскажет, как его решить. Лишь в редких случаях точнее известен источник неисправности. Тогда в сообщении упоминается не только код остановки: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, но и вызвавший проблему элемент, чаще всего это файл, имеющий расширение «.sys». Объекты такого формата связаны с драйверами, которые могут отвечать за взаимодействие оборудования со сторонними модулями, или быть критическими системными. Так, ошибку KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED могут провоцировать такие факторы:

Поводов для появления ошибки не так уж и мало, поэтому если связать её возникновение с предшествующим событием не удалось и в сообщении не уточняется файл, спровоцировавший сбой, то придётся пробовать различные методы, чтобы найти нужное решение.

Как исправить ошибку

Случайные сбои, как правило, появляются одноразово и не беспокоят пользователя дальше. Так, достаточно выполнить перезагрузку устройства и проблема будет решена. Иногда также эффективна загрузка последней удачной конфигурации Windows. Но такие манёвры срабатывают не всегда, и если ошибка носит постоянный характер, придётся выполнить более серьёзные действия по её устранению. Хорошо, когда пользователь понимает, после чего возникла неисправность, тогда и времени на исправление уйдёт меньше. Например, если ошибке предшествовала установка драйвера или службы, следует просто вернуть всё, как было, путём удаления проинсталлированного софта. При возникновении ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED на синем экране по неизвестным причинам нужно искать, как исправить проблему, перебирая существующие способы, которые мы рассмотрим далее.

Сброс настроек BIOS

Для начала стоит попробовать простой метод устранения ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, предполагающий откат БИОС к настройкам по умолчанию. Выполняем следующие действия:

Метод эффективен не всегда и если синий экран с ошибкой KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED беспокоит повторно, то следует прибегнуть к другим вариантам устранения.

Проверка системных файлов инструментом SFC

Если ОС не стартует, чтобы выполнить сканирование и восстановление файлов операционной системы нам понадобится загрузочная флешка или диск с Windows 10 или другой версией, которая у вас установлена. Предварительно необходимо настроить приоритет загрузки с носителя, а затем приступаем к следующим действиям:

Если проблема не была решена, исправляем ошибку KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED другими методами.

Обновление драйвера видеокарты

Нередко данная проблема в Windows 10 связана с драйверами видеокарты. Так, чтобы исправить ошибку дрова нужно удалить, после чего снова установить их актуальную версию. При отказе системы загружаться используем съёмный носитель, как в предыдущем варианте решения и выполняем следующее:

Не лишним будет обновить драйверы и других устройств. Чтобы облегчить себе задачу и автоматизировать процесс можно воспользоваться специальной утилитой для обновления драйверов.

Ещё несколько вариантов решений

Не всегда ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED поддаётся удалению вышеописанными методами, поскольку причин её возникновения немало. В определённых случаях помочь сможет один из следующих способов:

Если вы перебрали все варианты решений, но проблема так и не исчезла, всегда можно снести Windows и выполнить установку системы. Способ хоть и крайний, но эффективный, если речь не идёт об аппаратных неисправностях или несовместимости BIOS (тогда следует обновить БИОС). Выполнять замену компонентов, например ОЗУ, не рекомендуется самостоятельно при отсутствии необходимых навыков. В некоторых случаях лучше обратиться за помощью к специалисту, чем потом пожинать последствия попыток исправить проблему.