Код ошибки Hikvision 800 (решено)

Ivms код ошибки 800

Вот несколько распространенных проблем, связанных с этой ошибкой.

Чрезмерное количество камер

Иногда в системе слишком много камер, которые генерируют слишком много трафика в сети. При выборе количества камер, установленных в проекте, необходимо учитывать пропускную способность.

Качество камеры

Код ошибки 800 также появляется потому, что в общей конфигурации системы приоритет отдается качеству, а не пропускной способности, а это означает, что может произойти всплеск трафика.

Как исправить проблему

Вот как можно исправить код ошибки Hikvision 800.

Измените конфигурацию камеры

Вы можете изменить конфигурацию камеры для управления полосой пропускания, которая поступает на iVMS-4200. Откройте меню камеры через веб-браузер или используйте интерфейс DVR / NVR для этой настройки. Перейдите в меню Видео / Аудио, как показано ниже.

Здесь вы можете увидеть параметры, которые контролируют качество и пропускную способность камеры.

Идея состоит в том, чтобы изменить эти параметры, чтобы обеспечить достаточное качество для ваших камер и в то же время избавиться от ошибки 800. Давайте посмотрим, как это сделать.

Этот параметр контролирует количество пикселей в изображении; более высокое разрешение означает более высокое качество и означает необходимость большей пропускной способности.

Вы можете снизить разрешение, если ваш проект не требует слишком высокого качества, тем самым сэкономив полосу пропускания и пространство для хранения в рекордере (DVR / NVR).

Я рекомендую заняться разрешением позже, после настройки других параметров.

Тип битрейта

Камера может использовать постоянный или переменный битрейт,

Постоянный битрейт означает, что камера отдает приоритет качеству и избегает небольших проблем с изображением, таких как пикселизация, но жертвует битрейтом, сохраняя его постоянным.

Переменный битрейт означает, что камера отдает приоритет изменению битрейта, и полоса пропускания будет увеличиваться или уменьшаться в зависимости от сжатия видео.

Переменный битрейт обычно лучше, когда пропускной способности сети недостаточно, например при удаленном доступе. Тем не менее, его также можно использовать в локальной системе, если нужно уменьшить трафик в соответствии с изменением сцены.

Вы можете изменить этот параметр, чтобы помочь решить проблему, но я рекомендую попробовать это позже, если другие параметры (например, частота кадров) не устранили проблему.

Качество видео

Этот параметр доступен только при использовании переменного битрейта.

Он контролирует сжатие изображения, таким образом контролируя качество видео и пропускную способность.

Вы также можете изменить этот параметр позже, если решите настроить систему на использование переменной скорости передачи данных.

Частота кадров

Это контролирует количество кадров, которые камера снимает в секунду.

Этот параметр изменяет ширину полосы пропускания, которую использует камера, поэтому рекомендуется тщательно продумать, сколько кадров нужно записать.

На рисунке показан пример с 20 кадрами в секунду, что означает, что камера снимает 20 кадров каждую секунду, а иногда в этом нет необходимости.

Возможно, вам хватит 15 FPS или даже 12 FPS.

Представьте, сколько пропускной способности камера может сэкономить, уменьшив количество кадров, которые она снимает каждую секунду, с 20 до 15.

Если вы подумаете о снижении частоты кадров для группы из 10 камер, это означает, что всего будет 50 кадров в секунду или 3000 кадров в минуту, которые уменьшаются и влияют на пропускную способность.

Максимальный битрейт

Можно установить ограничение на битрейт, чтобы камера не использовала значение, превышающее значение, установленное в этом параметре, но вам нужно быть осторожным с такой настройкой.

Как вы можете видеть на картинке, максимальный битрейт, который может использовать камера, составляет 2048, что означает пропускную способность 2 Мбит / с.

Если для другого параметра (разрешение и частота кадров) установлено высокое значение и требуется более высокая пропускная способность, скажем, 4 Мбит / с, не рекомендуется заставлять систему использовать только половину пропускной способности.

Этот тип конфигурации вызывает проблемы с качеством видео, поэтому внимательно настраивайте этот параметр.

Кодирование видео

Тип кодека (компрессор / декомпрессор) сильно влияет на пропускную способность.

Кодек H.265 сжимает больше, чем H.264, и требует большей мощности процессора для распаковки видео на компьютере, который использует iVMS-4200.

Попробуйте сначала использовать H.265, чтобы исправить ошибку 800, и обратите внимание, достаточно ли мощный процессор компьютера, чтобы справиться с распаковкой.

Измените конфигурацию iVMS-4200

Откройте конфигурацию системы iVMS-4200 и настройте параметр, который автоматически изменяет тип видеопотока.

Зайдите в меню изображения и снимите галочку с «Auto Change Stream-Type».

Смотрите картинку ниже для более подробной информации.

Эта конфигурация может помочь исправить ошибку 800, сохранив постоянный поток.

Обновите систему

Некоторые проблемы решаются обновлением системы.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию прошивки для своих IP-камер, и загрузите последнюю версию программного обеспечения iVMS-4200.

Вот несколько статей по теме, которые могут вам помочь.

Код ошибки 800 Hikvision можно исправить, управляя потоком данных от камер к программному обеспечению, поэтому вам необходимо понять, что вызывает высокую пропускную способность, и принять меры по ее снижению.

Если вам нужна дополнительная помощь, посетите веб-сайт Hikvision.

Я надеюсь, что эта статья может вам помочь; поделитесь, пожалуйста, с друзьями.

Hikvision error code 800 (solved)

The Hikvision error code 800 usually occurs when the iVMS-4200 software can’t handle the IP cameras’ data traffic.

When using the software for live camera view or playback a message shows up as » Playback failed. Error code: HCNetSDK. dll[800] «.

You can fix the error by adjusting the bandwidth to make sure the iVMS-4200 can deal with the traffic coming from the camera group it’s connected to.

What causes the error 800

Here are some common problems related to this error.

An excessive number of cameras

При установке системы видеонаблюдения большинство современных пользователей хотят иметь возможность просматривать их удаленно, т. е. используя сеть интернет. Для того чтобы настроить эту функцию в iVMS 4200 существует несколько способов.

Наиболее популярным и простым в использовании это получать доступ и управление через аккаунт Hik-connect (либо Ezviz). Это связано с тем что нет необходимости производить настройки сети, заказывать дополнительные услуги и вносить изменения в параметры маршрутизатора. Проще говоря это наиболее удобный способ настройки удаленного доступа.

Недостатком данного способа можно назвать ограничение количества настроек, которые можно производить, находясь удаленно от системы.

Доступ с использованием статического IP адреса провайдера также довольно популярен, но им обычно пользуются системные инженеры и администраторы. Нужен он для полного контроля за системой из любого уголка мира. Доступ по статическому IP позволяет получить полный доступ к тонкой настройке системы видеонабллюдения.

Недостатком метода является сложность настройки и необходимость заказа дополнительных услуг от провайдера интернета.

Как просматривать и скачать записи через iVMS 4200

Возникают ситуации когда нужно просмотреть записи с камер и зачастую не просто просмотреть, но и скачать их для предоставления в соответствующие органы. Можно конечно воспользоваться мобильным приложением Hik-connect и там сохранить запись на телефон, а после скопировать на флешку, но это не всегда удобно. К примеру если промежуток записи большой, то на телефоне придется его весь просмотреть и сохранить.

Удобнее всего воспользоваться для скачивания записей программой iVMS 4200, которая предназначена для подобных целей.

В данной инструкции рассмотрим как можно сохранить нужный фрагмент архива записей на ПК, с последующим копированием на накопитель.

Для того чтобы начать просмотр записей нужно открыть пункт в главном меню «Удаленное воспроизведение».

Откроется меню по просмотру архива.

Стоит отметить что выбирать промежуток записи за промежуток больший чем 24 часа не стоит, т. к. просмотреть столь большой временной отрезок сложно физически. Также такой отрезок будет очень большим для загрузки и даже с высокой скоростью интернета, его придется долго скачивать.

После того как временные промежутки установлены, можно начать воспроизведение. Для этого нужно навести мышью на выбранную камеру, возле нее появится значёк воспроизведения. Нужно нажать на него и внизу экрана отобразится временная шкала которая была выбрана в календаре.

Для того чтобы перемещаться между фрагментами записи можно использовать временную шкалу. Если Ваша система настроена на запись по детектору движения, то шкала будет выглядеть отрывками, если запись постоянная, то блок будет цельным.

Временная шкала позволяет масштабировать себя, более удобного выбора точного времени. Для масштабирования нужно навести мышь на временную шкалу и прокрутить скролл (колёсико мыши) вперед. После этого, путем перетаскивания отрывков шкалы, вдоль красного, центрального маркера, отображение записей будет тоже перемещаться.

Как скачать записи через iVMS 4200

Иметь доступ к системе видеонаблюдения, на данный момент, вполне понятная и реализуемая задача. Настроить удаленный доступ может практически любой, более менее разбирающийся в ПК человек. Но есть такая задача как управление системой наблюдения, и вот тут зачастую возникают сложности.

Компания Hikvision реализовала свои системы таким образом что для получения полного доступа нужно довольно глубоко вникнуть в тонкие настройки программы iVMS 4200.

Для чего может понадобиться удаленная настройка видеонаблюдения

Это лишь краткий перечень возможностей которые предоставит iVMS 4200 тем пользователям которые хотят производить удаленную настройку.

Для того чтобы начать удаленное управление нужно иметь установленную программу iVMS 4200 и добавленное в нее оборудование. Под оборудованием имеется ввиду минимум одна камера Hikvision, или система видеонаблюдения.

В первую очередь с главного экрана программы нужно открыть раздел меню «Управление устройством».

В открывшемся окне нужно выбрать объект, при условии что их несколько и нажать на значок шестеренки, который нужен для «Удаленной настройки».

Здесь отобразится общая информация об устройстве к которому Вы подключились, такая как серийный номер, название модели и прочее.

Далее пройдемся по самым часто используемым пунктам меню.

Время

В разделе время можно управлять настройками отображения времени, а также настроить автоматическую настройку через интернет. Также доступен к выбору часовой пояс который необходим для данного объекта.

Еще один важный пункт это настройка DST. В ней можно задать когда нужно переводить часы. К примеру в Украине перевод времени производится два раза в год:

Параметр для автоматического перевода — 60 минут.

В указанные месяцы будет осуществляться автоматический перевод времени на 1 час. Если в Вашей стране не переводятся часы, то данную настройку нужно выключить

Обслуживание системы

Полезный пункт когда есть необходимость произвести следующие действия:

Управление хранилищем

Накопитель установленный в камеру, или в регистратор иногда может потребовать обслуживания, либо попросту наблюдения за объемом. Для того чтобы просмотреть текущий объем хранилища нужно перейти в раздел «Хранилище». В нем будет виден объем установленного жесткого диска, либо карты памяти в системе.

Здесь можно произвести форматирование накопителя. Можно установить резервный жесткий диск и производить на него резервное копирование с основного HDD.

Настройка событий и детектора движения Hikvision

Довольно обширный раздел, в котором можно произвести множество нужных настроек. Самые распространенные из них:

Изображение — настройка

Настройка параметров изображения это один из наиболее важных пунктов при монтаже системы видеонаблюдения. Здесь производится настройка кодеков сжатия и разрешения камер. Также можно включить или отключить запись аудио.

Сеть — настройка и изменение параметров локальной сети

Сетевая настройка системы наблюдения через iVMS 4200 позволяет установить автоматическое получение IP адреса, либо установка статического IP адреса. Также возможно изменить порты по которым в дальнейшем будет производится доступ и управление регистратором или камерами.

Hik-connect — включение и настройка кода подтверждения

Hik-connect это облачный сервис от компании Hikvision который позволяет получить доступ к камерам без использования дополнительных услуг провайдера интернета.

Под доп. услугами имеется ввиду подключение внешнего статического IP (белого) адреса, активация и проброс портов.

Для того чтобы доступ через Hik-connect заработал необходимо указать код подтверждения (code verification).

Также здесь можно изменить или посмотреть код подтверждения, если Вы его забыли. Для этого нужно нажать на чекбокс в строке «Код верификации».