Кассовый аппарат Меркурий 185Ф ошибка: как исправить

Меркурий 185 ф коды ошибок

Интернет-магазины сейчас совершенны, учитывая, что бизнес-правила Российской Федерации обновляются. Однако, работа с ранее неизвестными методами часто приводят к трудностям и проблемам.

Каковы эти неудачи

Ошибки 480, 474, 066, 453 в «Меркурий» версий 185Ф – Неисправности системы, невозможность выполнения определенных функций устройства по разным причинам, не имеет ничего общего с CRF.

Катализатором этого может быть неисправность в сети Wi-Fi / GPRS или сбой в кассе. Работа владельца заключается в том, чтобы быстро определить точный результат изображения.

Как исправить ошибки 480

Первая из этих проблем связана с регистрацией одного оператора в системе обработки данных. Большинство онлайн-кассиров (185F, 115F, 130F), похоже, находятся на ранней стадии работы с ними.

Рассматриваются следующие маневры:

Убираем ошибку 474

Причиной являются сотрудники магазина. Проблема в том, что очередь закрывается в конце рабочего дня – она начинает обрабатывать кассовый аппарат в определенное время и начинает сообщать об этом на сервер OFD. Это приводит к тому, что ключи полностью отключаются на некоторое время.

Для разрешения необходимо перейти к «Техническому сбросу», активировать CCP, нажав «B3», и подтвердить переключение «IT». Часто после краткого ремонта и перезапуска проблема исчезает.

В противном случае, неправильный запуск может привести к повреждению флеш-чипа.

Ошибка 453

Результатом перерегистрации кассового аппарата с проблемами совместимости операционной системы является аналогичное экранное уведомление.

Для правильной работы рекомендуется использовать файлы конфигурации предыдущих версий. В противном случае устройство может не передать правильные данные, что приведет к разногласиям с OFD.

Заключение

Если какое-либо нарушение не было исправлено, мы рекомендуем вам связаться с ближайшим OFD, назначенным компанией. Откладывать на завтра, особенно на следующую неделю, не стоит.

Все ошибки на онлайн-кассах Меркурий: 115Ф, 119Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф

Появившиеся довольно давно на нашем рынке кассовые аппараты Меркурий, являются детищем компании Incotex Electronics Group (IEG). Помимо торгового оборудования, организация занимается также другим высокотехнологическим оборудованием по всему миру. На сегодня, указанные ККТ входят в ТОП самых популярных и более-менее безотказных при грамотном их использовании.

Однако этот факт не является основанием для отсутствия каких-либо неисправностей в устройстве. От них не застрахована ни одна из представленных на рынке моделей. Тем не менее коды отказов позволяют расшифровывать возможные варианты наладки и про них мы сегодня и будем говорить. В статье затронем все ошибки онлайн-касс Меркурий, а также разберем пошаговые действия для решения проблем на любой из версий ККТ.

Список и коды ошибок Меркурий для всех моделей касс

Как показывает практика, примерно 30% случаев, связанных с неисправностями касс Меркурий, возникают по причине незнания элементарных правил эксплуатации оборудования. Поэтом перед тем, как дать Вам точный перечень кодов ошибок, мы настоятельно рекомендуем изучить эти критерии, при которых разработчики гарантируют стабильную работу:

Если эти меры приняты, но возникла ошибка, то продолжать работать с оборудованием нельзя. Запомните сообщение или код неисправности и найдите решение ниже

На сегодняшний момент в IEG было выпущено 5 моделей касс Меркурий:

Внешне данные устройства не сильно претерпели изменений, однако технически более новые модели могут работать уже согласно обновленным требованиям, например по формату фискальных документов или скорости печати. В любом случае типы неисправностей и всевозможных ошибок, возникающих при использовании ККТ, практически одинаковы. Про них всех мы и расскажем далее…

Ошибка 474 Смена открыта

При работе, также имеет место наличие других неисправностей. Про них мы не будем говорить отдельно, а кратко изложим варианты решения. Несмотря на то, что эти проблемы менее популярны, чем ранее указанные, возникнуть они могут у любого из нас:

Пароли для операций

Появившиеся довольно давно на нашем рынке кассовые аппараты Меркурий, являются детищем компании Incotex Electronics Group (IEG). Помимо торгового оборудования, организация занимается также другим высокотехнологическим оборудованием по всему миру. На сегодня, указанные ККТ входят в ТОП самых популярных и более-менее безотказных при грамотном их использовании.

Содержание скрыть 1 Список и коды ошибок Меркурий для всех моделей касс 1.1 Ошибка 474 Смена открыта 1.2 Ошибка 066. Необходима процедура гашения 1.3 Ошибка 453. Проблема с фискальным накопителем 1.4 025. Проблемы файловой системы 1.5 433. Проблемы с подключением 2 Остальные коды ошибок касс Меркурий 2.1 Пароли для операций

Однако этот факт не является основанием для отсутствия каких-либо неисправностей в устройстве. От них не застрахована ни одна из представленных на рынке моделей. Тем не менее коды отказов позволяют расшифровывать возможные варианты наладки и про них мы сегодня и будем говорить. В статье затронем все ошибки онлайн-касс Меркурий, а также разберем пошаговые действия для решения проблем на любой из версий ККТ.

Список и коды ошибок Меркурий для всех моделей касс

Как показывает практика, примерно 30% случаев, связанных с неисправностями касс Меркурий, возникают по причине незнания элементарных правил эксплуатации оборудования. Поэтом перед тем, как дать Вам точный перечень кодов ошибок, мы настоятельно рекомендуем изучить эти критерии, при которых разработчики гарантируют стабильную работу:

Если эти меры приняты, но возникла ошибка, то продолжать работать с оборудованием нельзя. Запомните сообщение или код неисправности и найдите решение ниже

На сегодняшний момент в IEG было выпущено 5 моделей касс Меркурий:

Внешне данные устройства не сильно претерпели изменений, однако технически более новые модели могут работать уже согласно обновленным требованиям, например по формату фискальных документов или скорости печати. В любом случае типы неисправностей и всевозможных ошибок, возникающих при использовании ККТ, практически одинаковы. Про них всех мы и расскажем далее…

Ошибка 474 Смена открыта

При работе, также имеет место наличие других неисправностей. Про них мы не будем говорить отдельно, а кратко изложим варианты решения. Несмотря на то, что эти проблемы менее популярны, чем ранее указанные, возникнуть они могут у любого из нас:

Пароли для операций

Сбой, имеющий код 453, – достаточно распространенное явление на подобных кассовых аппаратах. Дело в том, что эта неприятность, или как ее еще называют – ошибки ФН, возникают не только из-за какой-то неисправности самого оборудования, но и по причине неправильных действий самих операторов. Многие люди только поверхностно изучают работу таких устройств – у них банально нет на это времени. Поэтому и не удивительно, что подобная ситуация достаточно часто встречается.

Изначально стоит разобраться с тем, почему именно возможно возникновение такой ситуации. Часто это позволяет понять, как именно исправить сбой и вернуть технику в полноценно функциональное состояние.

Наиболее вероятные причины возникновения

Ошибка 478 имеет текстовую идентификацию. В момент ее возникновения на экране появляется надпись – время автономной работы истекло.

Обычно такая ситуация возникает если оператор кассы пытался переслать отчет, документ в ОФД, но этого не произошло. И с момента неудачи прошло более тридцати дней.

Существует несколько причин, приводящих к такой ситуации:

Исходя из вышеописанной информации, можно найти эффективную процедуру лечения.

Инструкция по исправлению

Большинству владельцев онлайн-касс прекрасно известно, что одна рабочая смена не должна длиться более двадцати четырех часов. И это не проблема для многих обычных магазинов и организаций, которые вечером обычно закрываются до утра.

Но есть торговые точки и заведения, работающие в круглосуточном режиме. И иногда оператор кассового аппарата просто забывает о том, что нужно закрывать каждую рабочую смену в установленные сроки. Иначе возникает так называемая ошибка времени, выдаваемая под кодом 066.

Решить данную проблему не особо сложно. Достаточно следовать нижеописанным рекомендациям:

Как видите, все очень просто. Кстати, за этот промежуток времени можно заставить устройство предоставить отчет за прошедшие 24 часа. Для этого нужно опять нажимать на «РЕЖ», пока оператор не увидит на экране слова «НЕФИСК. ОТЧЕТЫ». После этого использовать «ИТ», опять ввести пароль админа, и завершить всю процедуру нажатием на все ту же кнопку «ИТ».

Ошибка №480

Это история о том, как иногда из-за банальной невнимательности людей возникают конфликтные ситуации с используемым оборудованием и то, как на самом деле их легко избежать.

Действительно, любая программируемая техника работает на основе определенных алгоритмов. Но алгоритм – это не разум, способный логически думать и что-то предполагать. Поэтому, когда человек использует такое оборудование и действует не по инструкциям, то и начинают возникать различные ошибки.

Например, с кодом 480, который наблюдал владелец одного из магазинов, где используются онлайн-кассы Меркурий 115ф.

Естественно, это приводило к тому, что касса нормально не работала. Приходилось десятки раз перезапускать ее, выполнять другие манипуляции. Например, меняли прошивки на другие. Но ситуация периодически повторялась. Владелец начал уже грешить на то, что комплектующие, входящие в состав оборудования, бракованные или быстро выработали свой ресурс. Естественно, покупать новые системы не хочется – дополнительные затраты никому не нужны.

Ситуация разъяснилась случайно. Однажды кассир, использующий эту онлайн-кассы, входил в систему при администраторе заведения. И последний увидел, что сотрудник вводит неправильный пароль. Возможно тот, который использовался ранее. Как оказалось, но сбой возникал всегда именно при подобном стечении обстоятельств! То есть, причиной оказалась банальная невнимательность одного человека, который повторял свои ошибочные действия с завидной периодичностью и постоянством!

Ошибка 474 – как создать неприятности на ровном месте

Итак, конец рабочей смены. Ее надо закрыть. В этот момент онлайн-касса начинает выполнять итоговые расчеты. Процедура не мгновенная – требует определенного времени. И в этот момент человек, работающий с оборудованием, хочет что-то на нем сделать. И обнаруживает, что на все его нажатия клавиш техника вообще не отвечает. На самом деле, в момент закрытия смены так и должно быть. К сожалению, но не все люди об этом знают или помнят. Поэтому у них возникает ошибочное мнение, что касса зависла.

Что они делают? Большинство – перезагружают оборудование в принудительном порядке. То есть, банально прерывают процедуру формирования итоговых расчетов. В итоге, целостность используемой базы данных нарушается и при очередном включении аппарата на экране и возникает ошибка формата 474.

То есть, причина ее возникновения – в ошибочных действиях оператора, который не изучал внимательно инструкцию эксплуатации или банально упустил некоторые важные моменты.

Существует два способа исправления этой неприятной ситуации. Первый можно осуществить самостоятельно. Он подразумевает очистку журнала продаж в специальном режиме технических сбросов:

Перезапуститься в обычном режиме и проверить результат.

Если сбой продолжает наблюдаться, то остается перейти ко второму способу. Он подразумевает форматирование флеш-чипа.

Внимание! Если опыта в такой процедуре нет, то настоятельно рекомендуется доверить ее квалифицированным специалистам. Иначе существует вероятность возникновения более серьезных неисправностей.