How to Fix Error Code 232011 with JW Player

Код ошибки 232011 кинопаб

As it turns out, one of the most common causes that might end up causing this problem is some type of corruption located inside the cache or cookie folder of the browser that you’re actively using. Keep in mind that there are several different problems that might occur due to corrupted temporary data left behind by the JW player and the Error code 23011 is one of them.

Fortunately, affected users have discovered that the problem can be fixed swiftly by accessing your browser settings and clearing the cache and the cookies. However, depending on the browser that you’re using, the exact steps of doing so will be different.

To help you with this, we’ve created a guide with 5 different sub-guides on clearing the cache and cookie of 5 of the most popular browsers (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge, and Internet Explorer).

Deleting cookies and other type of browsing data

Deleting cookies and other types of browsing data

After you successfully manage to clean your browser cache and cookie, restart it and repeat the action that was previously causing the problem. In case the same Error code 23011 is still occurring, move down to the next potential fix below.

Method 2: Disable Proxy or VPN services

According to some affected users, connections bridged through the JW player can be interrupted with the 23011 error due to the fact that your network is currently going through a VPN or Proxy connection, which the webserver doesn’t like.

Some users that were facing the same problem have confirmed that they managed to fix the problem by disabling their proxy server, their VPN connection, or by uninstalling the system level VPN altogether.

To accommodate both potential scenarios, we created 2 different sub guides that will allow you to disable the proxy server (sub-guide A) or uninstall the VPN client (sub-guide B).

A. Disable Proxy Server

According to some Firefox and Google Chrome users, this problem can also occur due to an extension (on Chrome) or add-in (in Firefox). As it turns out, Privacy Badger and several other extensions/add-ins are known to interfere with JWPlayer and prevent it from streaming the video.

Generally, VPN/Proxy components and even some protection extensions such as Malwarebytes are known to cause this problem. Of course, there might be others that we didn’t cover, so you are required to do your own investigation and experimenting.

Once you have your potential culprit, follow one of the sub-guides below (A for Chrome and B for Firefox) to uninstall the problematic extension.

A. Disabling Extensions on Chrome

If you’re only experiencing this issue while you’re connected to a limited network (corporate, state or school), it’s possible that the network administrators have decided to block access to the content delivery network (CDN) that the JW Player actively uses.

If this scenario is applicable, you have two different potential ways of fixing the problem:

If this scenario is not applicable, move down to the final fix below.

Method 5: Using a Different Browser (if applicable)

If you’re using a less-popular browser, you might want to try a different alternative. Although JW player is theoretically compatible with every browser currently on the market, there are a lot of reported issues with less popular browsers that aren’t Chromium-based (Internet Explorer & Edge from example).

If you are willing to make a change, consider making the switch to Chrome, Opera, or Brave and see if the error code 23011 is now resolved.

Многие интернет-пользователи жалуются на нестабильную работу видеоплееров, которые встроены в крупные медиапорталы и онлайн-кинотеатры. Код ошибки 224003 сообщает о том, что невозможно воспроизвести данный видеофайл. Возникает этот баг чаще всего из-за нестабильного соединения, устаревшего браузера, отсутствия поддержки HTML5, некорректно настроенной операционной системы или неподдерживаемых Flash-скриптов. Следующие рекомендации помогут решить ошибку и предотвратить ее повторное появление.

скрин ошибки

Что это за ошибка

Код ошибки 224003 указывает на то, что воспроизвести данный видеофайл невозможно. Сбой может наблюдаться в онлайн-кинотеатрах и видеопорталах как периодически, так и постоянно. К примеру, при просмотре одного ролика не возникает никаких проблем, а при попытке запуска другого видеофайла появляется ошибка с кодом 224003. С данным багом сталкиваются пользователи как персональных компьютеров, так и мобильных устройств, работающих под управлением IOS и Android.

Причина ошибки

Сегодня многие online-кинотеатры используют JW Player, обеспечивающий воспроизведение видео без задержек. Однако данный скрипт имеет ряд существенных недостатков, которые могут спровоцировать сбой или системную ошибку. В большинстве случаев подобные баги наблюдаются при использовании браузеров Yandex, Safari и Chrome. Главными причинами ошибки считаются:

Причиной ошибки может быть неправильно настроенная синхронизация браузера и плеера или использование VPN-сервиса. Проблема нередко наблюдается при нарушении кода синхронизации видеоплеера в связи с просчетами, допущенными разработчиками.

Как исправить

Стандартным решением в случае возникновения ошибки с кодом 224003 является перезапуск web-сайта с помощью комбинации клавиш «CTRL» + «F5». При динамическом IP стоит выполнить перезагрузку Wi-Fi роутера, отключив его от питания на несколько минут. Если данный способ не помог решить проблему, стоит исключить ошибку со стороны самого сайта. Для этого потребуется открыть видеоролик, используя любой другой браузер с поддержкой HTML5. Существуют и другие варианты решения:

В случае, если ошибка с кодом 224003 возникла на телефоне под управлением ОС Андроид, стоит воспользоваться другим браузером или изменить настройки доступа к сети (к примеру, вместо Wi-Fi попробовать подключение с помощью мобильного интернета). Исправить баг можно путем изменения публичных DNS в настройках роутера.

Заключение

Чаще всего ошибка с кодом 224003 бывает вызвана невозможностью воспроизведения видеофайла в связи с недостаточной оптимизацией или некорректным форматом ролика. Однако блокировку мультимедийного контента зачастую провоцируют: низкая скорость соединения с интернетом, неподдерживаемые Flash-скрипты, VPN-приложения и дополнения, предназначенные для блокировки рекламы во время серфинга в сети. Исправить ошибку можно посредством отключения прокси, обновления браузера до актуальной версии, устранения нестабильности соединения, а также перезапуска или смены браузера. Если описанные способы не привели к положительным результатам – стоит обратиться в службу поддержки пользователей сайта, сообщив разработчикам код ошибки 224003.

Источники:

https://appuals. com/error-code-232011-with-jw-player/

https://helpshub. ru/kod-oshibki-224003/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: