Что делать, если пришло СМС от Taxcom о кассовом чеке

Не получено сообщение от такском код ошибки 9033

На телефоны российских абонентов нередко приходят СМС от Taxcom. Вместо текстовой информации внутри находится чек, подтверждающий оплату покупки или услуги. Предлагаем узнать причину рассылки таких посланий.

Почему приходят сообщения

Рассматриваемые сообщения обладают информационным характером. Отправителем является оператор фискальных данных под названием Taxcom. Внутри СМС находится фискальная информация. Сюда относится номер кассового оборудования, сумма покупки, дата совершения перевода, ссылка на официальный сайт компании. Чеки создаются во время совершения покупки.

Для просмотра электронного чека необходимо посетить сайт ОФД и написать контрольные данные. К ним относится значение ФПД и сумма оплаты. Некоторые абоненты находят такие сообщения полезными. Другие – пытаются отключить уведомления. Эта возможность системой не предусмотрена. Единственный вариант – настроить рассылку на электронную почту. Для каждого магазина нужно проводить индивидуальную настройку.

Почему пришло СМС, если покупок не было

Если на телефон пришло СМС, даже если никаких покупок не было – какой-то покупатель случайно ошибся при указании своего номера. Вы можете посмотреть подробную информацию на сайте ОФД:

Обратите внимание! Иногда система задерживает выдачу чеков – вплоть до 1 суток. На это влияют настройки рассылки.

Сведения о компании

Taxcom – это крупнейший отечественный оператор фискальных данных. Еще в 2000 году компания начала создавать и обслуживать системы электронного документооборота. Они позволяют отправлять финансовую отчетность в государственные органы и различные фонды. В 2016 году организация включена в реестр ОФД.

Согласно российскому законодательству, расчеты с использованием современного кассового оборудования, продавец должен отправлять электронные чеки покупателю. Они приходят на сотовый телефон или электронный почтовый адрес. Компания Taxcom обладает многочисленными партнерами, среди которых присутствуют крупные магазины. Поэтому получение СМС от Taxcom совсем не редкость. С такими сообщениями сталкиваются многие покупатели.

Откуда компания Taxcom знает ваш номер

Люди, первый раз получившие сообщение с чеком от Taxcom, интересуются – откуда организации известен их номер. На самом деле клиенты сами указывают контактные данные:

Выводы

Таким образом, компания Taxcom является оператором фискальных данных. Она отправляет электронные чеки, свидетельствующие об оплате услуг или различных товаров. Рассылка проводится бесплатно. После получения сообщения пользователь не обязан совершать никаких действий. СМС отправляются исключительно для информирования. К примеру, можно посмотреть подробную информацию о покупке. Отказаться от рассылки не получится. Но можно выбрать другой метод получения сообщений – менее навязчивый. Например – написать адрес электронной почты, которым редко пользуетесь.

Если вы получили такое СМС, даже если не совершали никаких покупок – значит, какой-то пользователь ошибся при указании своего номера. Это распространенная проблема, которую можно решить путем обращения в поддержку. Позвоните на горячую линию ОФД и сообщите контрольные данные чека. Специалисты незамедлительно разберутся в проблеме. Ваш номер телефона будет исключен из базы данных компании. Вы перестанете получать навязчивые сообщения.

Почему приходят странные сообщения с чеком Taxcom

Недавно людям начали приходить странные сообщения от Taxcom Check, в которых был чек за покупку или услугу. Кто же отвечает за эту рассылку? И почему приходит смс taxcom?

Что это за уведомление?

Сообщения этой организации – это массовая отправка чеков, сформированных за покупки или услуги. Рассылкой занимается ОФД-платформа, которую создала компания «Такском». Уведомления бесплатные, а их цель – проинформировать человека.

Сообщение содержит важные данные (дату, стоимость покупки, ККТ и ФПД) и ссылку на сайт Такском-Чек. Через него чек просматривается полностью, если вписать ФПД и сумму заказа в поле для заполнения.

Выключить подобные оповещения невозможно. Единственное, что реально поможет – перенести получение уведомлений с номера на почту.

Что за организация Taxcom и какой принцип работы ОФД?

Компания давно занимает весомую позицию на рынке информационных технологий и разрабатывает новые системы оборота документов. Организация внедряет и поддерживает разработки в торговой сфере. Их системы оснащены высоким уровнем защиты информации.

В 2016 году организация создала облачный сервис и стала главным оператором фискальных данных. Их платформа полностью соответствует закону 54-ФЗ и налаживает оборот документов между налоговыми службами и частными компаниями.

Система ОФД отправляет сведения о покупке на сервера ФНС России после ее совершения и информацию о чеке на телефон. Для функционирования всей структуры необходимы онлайн-кассы и другое мобильное оборудование, которое обязательно должно быть на каждой торговой точке страны.

Компания сотрудничает со многими сетями, онлайн-магазинами, салонами и сервисами. При совершении покупки в любом из таких мест не стоит удивляться, если пришло смс taxcom.

Как магазин получил номер?

На форумах люди часто пишут: «Пришло смс на телефон taxcom мошенники ли они? И откуда у них мой номер?»

Ответ на вопрос очень простой – люди сами предоставляют эти данные:

Нет смысла переживать за свой номер и попытки мошенничества. Подобная рассылка скоро станет обыденной в повседневной жизни.

Пришло уведомление от Taxcom, но покупок совершено не было. Как поступать?

Если пришло смс с вашим чеком от taxcom и есть уверенность в отсутствии недавних покупок, необходимо сразу же перейти на сайт организации, чтобы увидеть чек полностью. Так можно узнать, где и во сколько времени совершилась операция.

Затем надо связаться со службой поддержки или обратиться по почте taxcom@taxcom. ru. Бывают ситуации, когда номер привязывают к другому человеку. В этом случае его удаляют из данных.

Случается, что система посылает чек не в момент покупки, а через несколько дней. Зависит это от того, как настроена рассылка. Поэтому, если пришло смс taxcom check, надо проверить чек и постараться вспомнить покупки за последние несколько суток прежде, чем обращаться в поддержку.

Уведомления, которые приходят от Taxcom, доносят до людей информацию о покупках. Ничего страшного в этом нет. После получения сообщения лучше не удалять его сразу, а сохранить на пару дней. Электронный чек поможет, если возникнут споры с магазином.