Триколор онлайн-ТВ – ошибка 34: что делать и как исправить

Код ошибки 34 триколор

Ошибка 34 Триколор возникает при просмотре каналов онлайн. Эта ошибка не связана с программным обеспечением ресивера, поэтому довольно легко устраняется.

Что значит ошибка 34 на Триколоре?

Приёмники спутникового сигнала — приборы с хорошей системой самостоятельной диагностики. Число ошибок в них редко достигает 15. То же касается и ресиверов Триколор ТВ, у которых встречаются ошибки 0, 2–13, 30. Несмотря на это, приёмник может выдавать ошибку 34 — канал недоступен в данный момент.

Эта неисправность означает отсутствие сигнала от спутника, что может быть связано с отсутствием подключения приёмника к интернету или техническими неполадками со стороны оператора.

Причины

Основная причина появления 34 ошибки — сбой пакетов услуг. Обычно неполадка связана с основным пакетом, который называется единый. Эта проблема появляется при аварийном отключении интернета, низкой скорости сети, появлении помех между спутником и приёмником, отключении электроэнергии в доме.

Ошибка 34 также возникает из-за проблем со стороны провайдера интернета. Обычно это связано с модулями GS E521L и GS V531M, GS B521.

Невозможность просмотра каналов может быть вызвана сбросом ключей активации. Это связано со множеством различных причин, но легко устраняется.

Как исправить ошибку 34 на Триколоре?

Появление различных ошибок со стороны оператора спутникового вещания — не редкость, а вполне обыденный факт. Благодаря системе диагностики пользователь узнаёт, в чём заключается проблема, и может попробовать самостоятельно решить её. Ошибка 34 не является исключением.

Основная причина появления ошибки — сбой единого пакета каналов. Чтобы обнаружить её, необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте Триколор. Основной признак этой проблемы — не работает ни один телевизионный канал. Если проблема заключается в пакетах каналов, перезагрузите приёмник сигнала и проверьте работоспособность. Если не помогло, обратитесь в техническую поддержку Триколор и опишите проблему.

Проблемы с интернетом

Появление на экране сообщения с кодом 34 значит одно: доступ к трансляции ограничен. Обычно подобные ограничения вызваны системны и сбоями или устаревшим оборудованием.

Последнее подтверждается и тем, что ошибка характерна для определённых моделей ресиверов:

При этом ошибка возникает не моментально. Обычно незадолго до её появления появляются первые признаки неисправности: переключение каналов происходит медленнее, на обработку полученной команды оборудованию требуется несколько секунд. Тем, кто уже столкнулся с подобными проявлениями будущей неполадки, стоит предотвратить её, проведя небольшую профилактику и проверив работу ПО.

Причины возникновения

Чтобы исправить ошибку 34 на Триколор ТВ, придётся:

Иногда, в редких случаях, требуется повторная активация каналов. Для этого потребуется посетить личный кабинет и нажать соответствующую кнопку. Важно подчеркнуть, что в момент активации ресивер обязан работать. Если он окажется выключен, активировать трансляцию не получится.

Советы и рекомендации для абонентов

Previous Post

Next Post