Решаем проблему с невозможностью подключения к удаленному ПК

Коды ошибок удаленного доступа windows

Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.

Окно программы для удаленного управления TeamViewer

Заключение

Коды типичных ошибок при подключении к интернету

Ошибки при попытке получить выход в интернет обычно обозначаются определённым номером — он становится ключом к определению причины, а значит, и к быстрому решению проблемы. Какие ошибки с кодами встречаются чаще всего и какие у них причины? Как быстро найти способ устранения?

«Популярные» ошибки с кодом 6XX

Рассмотрим проблемы с номерами, начинающимися с цифры 6, с которыми сталкиваются пользователи чаще всего.

Код 629: «Подключение прервано удалённым компьютером»

Ошибки, коды которых начинаются с 7, происходят по иным причинам, поэтому и решать их нужно по-другому.

Код 711: «Не удалось запустить службу диспетчера удалённого доступа»

Текст неполадки говорит сразу о решении — активируйте самостоятельно службы в соответствующем системном окне (вызывается командой services.msc в окне «Выполнить» — открыть его можно через «Вин» и R) и поставьте для них автоматическое включение сразу с загрузкой «Виндовс».

Сбой подключения

Сбой подключения 1062 указывает на то, что в системе отключены некоторые службы

Список служб следующий:

Возможно, один из этих процессов был повреждён, поэтому он и не смог вовремя включиться. Решение состоит в откате «операционки» до точки восстановления — того состояния, когда ошибки не было.

Также не лишней будет проверка системных файлов на целостность. Команда SFC /SCANNOW, выполненная в консоли, не только проверит систему, но и постарается сразу вылечить повреждённые элементы. Анализ и «ремонт» займут достаточно много времени — наберитесь терпения.

Команда SFC /SCANNOW

Выполните команду SFC /SCANNOW в интерфейсе чёрного редактора

Исправлять ошибку с подключением к «инету» следует исходя из её кода — он даёт понять, почему возникла ошибка. В первую очередь перезагрузите ПК, роутер, USB-модем — в общем всё сетевое оборудование. И конечно же, проверьте все кабели на повреждения. Далее переходите уже к более конкретным мерам: отключение «Брандмауэра», проверка данных для авторизации, включение определённых служб и прочее. Если у вас не получается самому решить проблему, звоните в техподдержку провайдера — специалист поможет быстро всё устранить.

Как исправить код ошибки удаленного рабочего стола 0x204 на Mac?

Некоторые пользователи, которые пытаются подключиться к компьютеру Windows с Mac, Android или другой ОС, получают код ошибки 0x204 при попытке использовать протокол удаленного рабочего стола. Хотя удаленный рабочий стол является надежным инструментом, позволяющим пользователям подключаться к ПК и получать доступ к приложениям, файлам и сетевым ресурсам, иногда все работает не так, как должно.

Одной из наиболее распространенных проблем, которые вызывают код ошибки 0x204, является случай, в котором протокол удаленного рабочего стола не включен на компьютере Windows. В этом случае вы можете решить проблему, включив ее вручную через экран «Свойства системы» и разрешив подключения на сетевом уровне.

Однако это также может быть вызвано вашим брандмауэром (поскольку процесс, используемый удаленным рабочим столом, эксплуатируется многими вредоносными программами). Чтобы решить эту проблему, в этом случае вам необходимо установить правило исключения, отключить защиту в режиме реального времени или вообще удалить сторонний пакет безопасности.

В некоторых случаях проблема может возникнуть из-за некоторых временных файлов, которые хранятся в папке Group Containers. Если этот сценарий применим, вы можете устранить проблему, удалив папку UBF8T346G9.com.microsoft.rdc.

Способ 1. Включите протокол удаленного рабочего стола (на компьютере с Windows)

Одной из наиболее распространенных причин, которые вызывают код ошибки 0x204 при попытке доступа к файлам из ОС Windows с использованием протокола удаленного рабочего стола, является, безусловно, случай, когда функциональность удаленного рабочего стола не включена на экране «Свойства системы».

Это должен быть ваш первый шаг по устранению неполадок, если вы попытались подключиться с использованием протокола удаленного рабочего стола, используя несколько устройств, и все они вызвали одну и ту же проблему.

Вот пошаговое руководство по включению протокола удаленного рабочего стола на компьютере Windows, с которого вы получаете доступ к файлам:

Примечание. Приведенные ниже шаги являются универсальными и должны работать независимо от версии Windows, которую вы используете на хост-компьютере.

Примечание. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

Примечание. Если вы пытаетесь подключиться к компьютеру из другой сети, вам также необходимо снять флажок «Разрешить подключения только с компьютеров, работающих под управлением удаленного рабочего стола с проверкой подлинности на уровне сети».

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 2. Разрешение удаленной удаленной остановки через брандмауэр Windows

Помните, что по умолчанию брандмауэр Windows не настроен на использование протокола удаленного рабочего стола в белом списке.

Поэтому, если вы хотите использовать удаленный рабочий стол, чтобы сделать ваши файлы доступными для других компьютеров, вам нужно будет изменить настройки безопасности по умолчанию, чтобы разрешить удаленный декстоп и удаленный рабочий стол (Websocket) через меню «Разрешенные приложения» настроек брандмауэра Windows.

Это нужно делать независимо от того, какую версию Windows вы используете.

Важное замечание: Если вы используете сторонний пакет брандмауэра, приведенные ниже шаги не будут применяться. В этом случае вам нужно будет найти конкретные шаги, которые позволят вам внести в белый список протокол удаленного рабочего стола.

Вот краткое руководство о том, как разрешить протоколу удаленного рабочего стола взаимодействовать с другими устройствами в этой сети:

Примечание. Если вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

Если проблема все еще не решена, и вы все еще сталкиваетесь с тем же Кодом ошибки 0x204, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: отключение вашего стороннего AV (если применимо)

Как выясняется, во многих случаях пользователи сталкиваются с этой проблемой при использовании сторонних пакетов безопасности. McAfee Internet Security является наиболее распространенным пакетом сторонних производителей, который, как известно, облегчает код ошибки 0x204.

Скорее всего, происходит то, что сторонние AV запускают ложное срабатывание и угрожают порту, используемому протоколом удаленного рабочего стола, как злонамеренная попытка доступа к вашим файлам на расстоянии.

В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы должны быть в состоянии исправить подразумеваемые проблемы, отключив защиту в реальном времени вашего комплекта AV сторонних производителей. Но имейте в виду, что шаги для этого зависят от того, какой AV вы используете.

Но в большинстве случаев вы сможете отключить постоянную защиту (активные щиты) прямо из меню панели задач. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок меню на панели задач и найдите параметр, который отключает защиту в режиме реального времени.

Отключение всех щитов Avast

Если вы сделали это безрезультатно или используете сторонний пакет брандмауэров, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 4: удаление стороннего брандмауэра (если применимо)

В случае, если вы используете сторонний брандмауэр, отключение или запрет его работы не будет иметь значения, так как те же наборы безопасности останутся на месте. Если проблема вызвана сторонним брандмауэром, единственный способ исправить это – создать правило белого списка, исключающее удаленный рабочий стол из списка анализируемых процессов.

Но имейте в виду, что шаги этого очень отличаются от инструмента к инструменту.

Если ваш AV не имеет возможности добавлять исключения, единственное реальное исправление – полностью удалить инструмент безопасности и убедиться, что нет оставшихся файлов, которые по-прежнему будут блокировать этот порт.

Если вы хотите выполнить этот метод, вот пошаговое руководство по удалению стороннего брандмауэра:

Если проблема сохраняется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Метод 5: Использование приглашения удаленного помощника

Оказывается, некоторые пользователи смогли решить проблему, создав автономное приглашение с помощью утилиты удаленного помощника Windows и открыв его на компьютере, который не может подключиться с помощью протокола удаленного доступа Windows.

Эта операция в конечном итоге обходит каждый потенциально заблокированный порт, который может вызывать проблему с кодом ошибки 0x204, с помощью автономного приглашения.

Вот краткое руководство по созданию приглашения на удаленную помощь:

Примечание. Если вы получите запрос от UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

Примечание. Вы можете выбрать другой вариант, если вам будет проще (либо прикрепите приглашение с помощью программы электронной почты, либо воспользуйтесь Easy Connect)

Если та же проблема все еще сохраняется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 6: удаление временной папки Remote Dekstop (только для MAC)

Если ни один из перечисленных выше методов не сработал, и вы сталкиваетесь только с проблемой OSX, очень вероятно, что временная папка, используемая приложением Mac Remote Desktop, содержит поврежденные файлы, которые не позволяют установить соединение.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете устранить проблему, удалив временную папку из папки контейнера группы. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Источники:

https://lumpics.ru/can-not-connect-to-remote-computer/

https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/769-oshibka-pri-podklyuchenii-k-internetu.html

https://ddok.ru/kak-ispravit-kod-oshibki-udalennogo-rabochego-stola-0x204-na-mac/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: