Ошибка в последовательности предоставлении сведений 3-НДФЛ: что делать

Код ошибки 0100800000 что это

Сегодня многие граждане нашей страны предпочитают отправлять в Налоговую декларации в электронном виде. Это удобно, так как не нужно тратить время на посещение отделения данного государственного органа, ждать своей очереди. К сожалению, но в некоторых случаях, после попытки отсылки всего необходимого, приходит весьма неприятный ответ – ошибка в последовательности предоставлении сведений 3-НДФЛ.

Естественно, люди хотят узнать, что делать в подобной ситуации. Постараемся разобраться.

Кто заполняет финансовые отчеты по этой форме

При подаче сведений в Налоговую, люди и организации используют разные формы. Кто именно сталкивается с 3-НДФЛ:

Причины возникновения

Как заявляют сами налоговики, ошибка в последовательности предоставлении сведений может быть вызвана следующими нюансами:

Причины, вроде бы, ясны. Но вот как добиться, чтобы декларация была все-таки принята?

Рекомендации, решающие проблему

Итак, что можно сделать в подобной ситуации? Есть несколько вариантов дальнейших действий:

На том же сайте можно отправить жалобу, обязательно со скриншотами выданной ошибки. Ее обычно рассматривают на протяжении нескольких недель. В итоге, или признают свою неправоту из-за какого-то сбоя. Или – пришлют подробную инструкцию по устранению неприятной ситуации.

Отзывы

К сожалению, но официальные рекомендации тоже не всегда позволяют понять, как именно справиться с возникшей проблемой. К счастью, есть еще отзывы реальных людей, готовых поделиться своими вариантами решения:

То есть, как показывает практика обычных людей, помогает в такой ситуации обращение в техподдержку, личное посещение налоговиков или попытка дозвониться до профильного отдела, где могут быстро подтвердить получение документов или их отсутствие, возврат по определенной причине.

Ошибки в Контур. Экстерн при загрузке и отправке готовых файлов 4‑ФСС

Подал декларацию 3-НДФЛ на возврат налога через личный кабинет и получил вот такую ахинею:

Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:

Нагуглил, что есть определенные требования к наименованию файлов, но при этом никто этим не пользовался, так как у всех принимают обычные наименования. Причем специальные имена файлов должны формироваться системой автоматически при дальнейшей пересылке по отделам.

Если инспекция прислала налогоплательщику уведомление об отказе в приеме электронных документов, нужно устранить ошибки и направить затребованные документы повторно. Если налогоплательщик не получил ни квитанцию о приеме, ни уведомление об отказе, ему необходимо представить документы на бумаге. В противном случае инспекторы выпишут штраф, предусмотренный статьей 126 НК РФ. Такой вывод следует из письма ФНС России от 13.12.18 № ЕД-4-15/24297.

Порядок представления документов по требованию налогового органа в электронном виде (утв. приказом ФНС России от 17.02.11 № ММВ-7-2/[email protected]) содержит следующие положения:

Программное обеспечение налоговых органов функционирует таким образом, что если от налогоплательщика поступает документ в виде скан-образа «с наименованием файла, содержащего сканированные копии нескольких документов», то программа направляет в адрес налогоплательщика уведомление об отказе в приеме электронного документа. В этом уведомлении указываются коды ошибок:

Каким образом исправить ошибку с кодом 0300300000

Ошибка с этим кодом часто говорит о том, что программа, в которой вы формировали свой отчёт является устаревшей. По этой причине возникает отказ в принятии системой от вас данных. Форма требует более новой версии программы, в которой вы создаёте свой отчёт. Обычно после её обновления удаётся загрузить документы без проблем. Также это может значить, что в отчётности присутствуют ошибки, которые необходимо исправить. Исправьте их, и снова отправьте документ для проверки в инспекцию.

Отправка документов в ФНС

Иногда действовать необходимо быстро, так как за просроченный отчёт мы вынуждены будет заплатить штраф. Поэтому в таком случае отчёт можно подготовить на бумаге, сделать её копии и отослать в ФНС. Это можно сделать, если вы уверены, что в ваших данных нет ошибок и документы не будут отвергнуты повторно. Документ будет считаться принятым, если после сдачи отчёта в ЛК появился флажок, свидетельствующий о поступлении квитанции.

Флажок возле отправленного документа

Таким же образом следует действовать налогоплательщику в том случае, если он не получил ни квитанции, ни ошибки.

Такое поведение со стороны портала ФНС говорит о том, что во время отправки могли произойти сбои в системе. И появилась ошибка с кодом 0300300000 «Структура файла обмена не соответствует требованиям формата». Электронные документы не достигли необходимых стадий проверки со стороны сайта. Попробуйте повторить отправку документа ещё раз, но сделайте это через некоторое время. Для помощи по сложившейся ситуации можно обратиться в поддержку ФНС и попытаться выяснить причину отказа отосланных документов.

Итоги

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Я очень старался при написании этой статьи, пожалуйста, оцените мои старания, мне это очень важно, спасибо!

Нужно поправить данные в Реквизитах. Калуга-Астрал пришло предупреждение: Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН) (код ошибки: 0100600003). Сам договор требует заполнить Вариант приемки товаров. ИНН 7709473539. Пожалуйста, посмотрите блок Подписант файла, и всё эначит. Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН), хотя все данные верны, что.

Неправильное указание сведений о руководителе организации».

кредит каспий банк онлайн заявка

Стоит сразу сказать — если вы не можете попасть в личный кабинет на сайте nalog. ru, следует убедиться в том, что сайт доступен для пользователей. Иногда администрация сайта выкладывает новости по этому поводу на страницах социальных сетей:

Сайт nalog. ru в ВК
Здесь можно посмотреть ситуацию с доступом к порталу. Если на данный момент возникают проблемы, необходимо будет подождать некоторое время, чтобы снова войти в свой личный кабинет.

Также отчётности могут быть отклонены налоговым органом по разным причинам. Чаще::

Вопрос-Ответ

Ошибки при запуске программы «Астрал-Отчет» При обновлении возникает ошибка: Установка обновленных файлов… Резервное копирование файла addMain. xls… ОШИБКА: Процесс не может получить доступ к файлу «C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\addMain. xls», так как этот файл используется другим процессом.

Решение: Возникает в случае, если во время обновления запущен процесс EXCEL. exe. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete, в появившемся окне выберите «Диспетчер задач». В «Диспетчере задач» на вкладке «Процессы» завершите процесс EXCEL. exe. Запустите программу «Астрал-Отчет» с обновлениями.

При запуске программы выходит ошибка «MissingMethodException:****»

Решение: Файл C:\Program Files\Astral\AstralReport\AstralReportUpdate. xml откройте в с помощью блокнота (щелкните по файлу правой кнопкой мыши, в выпадающем окне выберите пункт «Открыть с помощью…» — «Блокнот»). Поменяйте значение тэга «version» на 3.2.1.0. Перезапустите программу с обновлениями и убедитесь, что обновление прошло корректно.

После нажатия на кнопку «Вход» возникает ошибка «В хранилище сертификатов не удалось обнаружить сертификат абонента со следующими параметрами…»

Решение: Убедитесь, что в хранилище сертификатов Internet Explorer («Пуск» — («Настройка») — «Панель управления» — «Свойства обозревателя» — «Содержание» — «Сертификаты») установлен требуемый личный сертификат (на вкладке «Состав» — «Идентификатор ключа субъекта»). Если установлен, то проверьте срок действия и наличие корневого и промежуточного сертификата (на вкладке «Путь сертификации»). ViPNet CSP.

При входе в программу «Астрал-Отчет» возникает «Криптографическая ошибка», которая решается, если вставить установочный диск.

Ответ: При настройке криптопровайдера контейнеры были добавлены напрямую с установочного диска.

Решение: Скопировать контейнеры в папку на локальном диске. Удалить контейнеры из ViPNet CSP (воспользоваться опцией «Не использовать»). Прописать путь к контейнерам на локальном диске. При необходимости: переустановить ViPNet CSP.

После обращения к функциям криптопровайдера постоянно появляется окно с просьбой указать путь к контейнеру закрытого ключа.

Ответ: Заканчивается лицензия на ПО «Астрал-Отчет», либо в регистрационном файле содержится неверная информация (в данном случае необходимо убедиться в доступности сервера обновлений). Для уточнения данных необходимо связаться с клиентской службой.

Решение: Удалить из хранилища Internet Explorer личный сертификат и установить заново из контейнера. При входе в программу возникает сообщение «Ваша лицензия заканчивается…».

При входе в программу появляется сообщение «У вас закончилась лицензия и идет доверительный период».

Ответ: Закончился срок действия лицензии на программное обеспечение «Астрал-Отчет», необходимо обратиться в клиентскую службу, в которой Вы получали установочный диск, для продления лицензии. При запуске программы «Астрал-Отчет» появляется ошибка «Приложение уже запущено».

Решение: В Диспетчере задач завершите процесс mercury. exe и запустите программу «Астрал-Отчет» заново.

Ошибки при подготовке, импорте и отправке файлов отчетности При запуске Редактора отчетов появляется ошибка: «Требуемый файл отсутствует в ClassFactory».

Ответ: На установочном диске «Астрал-Отчет» перейдите в папку «Техническая поддержка» — «MsScripting». Установите файл scripten. exe.

Решение: По ссылке https://forum. oszone. net/thread-69794.html скачайте библиотеки («скачать аддон dllsfull»). В «Диспетчере задач» на вкладке «Процессы» завершите процесс EXCEL. exe. В скачанном архиве запустите dllsfull. ехе. Дождитесь появления окна «Установка завершена», после чего заново запустите «Редактор отчетов». При запуске Редактора отчетов появляется ошибка «Не удается инициализировать объект «Microsoft scripting».

При создании отчета для ФНС либо запроса на выписку в ПО «Астрал-Отчет» выходит сообщение «отсутствует в списке получателей».

Решение: Убедитесь, что данный получатель действительно присутствует в регистрационной информации («Файл» — «Регистрационная информация» — вкладка «Получатели»). Если наличие получателя подтверждено, поменяйте способ обработки внешних файлов («Файл» — «Настройки» — «Общие» — пункт «Способ обработки внешних файлов») с 705 Приказа на ГНИВЦ Прием Регион.

Где хранятся сформированные в программе подготовки «Астрал-Отчет» документы?

Ответ: Сформированные документы сохраняются в каталоге: C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc.

Отчет сформирован в программе подготовки «Астрал-Отчет», перемещен в «Архив» однако в реестре программы в «Исходящих» он не отобразился.

Ответ: Необходимо проимпортировать (при помощи функции «Мастер импорта») данный отчет вручную из каталога: C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc.

Как отправить неформализованное письмо в ФНС или ПФР?

Ответ: Необходимо подготовить данный документ в MS Word, а затем проимпортировать файл в ПО «Астрал-Отчет» и отправить (расширение файла должно быть *.doc). Для ПФР неформализованное письмо можно отправить через опцию «Написать письмо».

При импорте отчета ошибка «Данный файл не является файлом отчетности».

Ответ: Имя файла отчетности не соответствует маске. Либо импорт происходит в плагин, не соответствующий получателю файла отчетности. Также ошибка может появляться, если производить импорт с сетевого ресурса.

Программа отображает протокол по 2НДФЛ как отрицательный, хотя в тексте протокола написано, что отчетность принята к обработке.

Ответ: Чаще всего программа подготовки отчетности выгружает файл вида ДОХОД_2НДФЛ вместо необходимого NO_NDFL2.

Форма 2-НДФЛ не загружается программу, ни в плагин ГНИВЦ, ни в плагин ФНС.

Ответ: Чаще всего программа подготовки отчетности выгружает файл вида ДОХОД_2НДФЛ вместо необходимого NO_NDFL2.

После отправки 2-НДФЛ приходит уведомление об ошибке: «…Имя файла должно равняться имени файла без расширения…»

Ответ: Программа подготовки отчетности некорректно подготовила файл. Открыть исходный файл в блокноте (щелкнуть на файле правой кнопкой мыши, из — «Открыть с помощью» — «Блокнот»), и из тэга «ИДФайл» файла убрать расширение «.xml», либо переподготовить файл отчетности корректно.

По отчетам, отправленным в налоговый орган, пришло сообщение об ошибке «Идентификатор документооборота не уникален».

Решение: Необходимо переформировать отчет (выгрузить отчет с другим именем) и отправить его повторно.

В течение какого времени с момента отправки файла отчетности в ПФР приходят подтверждение оператора, квитанция, протокол?

Ответ: Подтверждение оператора по файлам, направленным в ПФР, не приходят. Квитанция приходит в течение суток. Протокол приходит в течение 5 суток. После получения протокола необходимо нажать «Мастер связи» и перенаправить квитанцию на протокол.

Как можно просмотреть ошибки по отрицательному протоколу?

Ответ: Реестры — Направление — Отчет — вкладка «Протокол» — слева «Содержимое».

Ответственность

Данные, которые вносятся в больничный лист, подлежат строгой проверке в соответствии с существующими нормами. Подотчетными за правильное внесение сведений в листок нетрудоспособности являются медицинская организация и работодатель, а в некоторых случаях и сам работник.

И если же по каким-то причинам всё-таки была допущена ошибка или опечатка, дальнейшие действия зависят от того, в каком разделе больничного листа они были допущены.

В постановлении ФСС от 07.04.2008г. №81, а именно в пункте 60, указаны основные виды ошибок, при которых ФСС имеет право на отказ от принятия больничного листа. Однако это не служит поводом для привлечения к ответственности. Данные ошибки являются устранимыми и ФСС может дать время и возможность для их устранения. От вида и степени недочета зависит кто и как будет его исправлять.

Существуют и более строгие меры юридической ответственности. Медицинские работники, в сферу которых входит работа с медицинской документацией, могут привлекаться к дисциплинарной ответственности в случаях:

Под уголовную ответственность попадают медицинские работники, действия которых содержат в себе состав преступления, предусмотренный ч.1 ст. 201 УК РФ; ч.1 ст.290 УК РФ; ч.2 ст.290 УК РФ; ч.3 ст.290 УК РФ; ч.3 ст.27 УК РФ.

Стоит отметить, что и работодатель, и работник могут нести ответственность в случае предъявления заведомо поддельного больничного листа. Так, они могут привлекаться к уголовной ответственности по ч.3 ст.27 УК РФ. В отношении последнего работодатель вправе потребовать возмещения прямого действительного ущерба согласно ч. 4 ст. 15 ФЗ № 255 от 29.12.2006.

Предварительные работы до старта интеграции

Не всегда требуется отдельно описывать, что должно быть сделано до старта интеграции. Но если должны быть проведены некие работы, например, выверка справочника, заполнение реквизитов, настройка, то необходимо прописать состав работ и указать ответственную сторону.

Пример

Перед началом синхронизации необходимо выполнить сопоставление элементов справочника [Название справочника] в системе [Название Системы-источника] с элементами справочника [Название справочника] в системе [Название Системы-приемника].

Сопоставление должно быть проведено в системе [Название Системы-приемника] силами [Ответственная сторона].

Решение

Для тех, кому интересно посмотреть на инструмент, я приведу ссылки на него в комментарии после статьи, в рамках же статьи интереснее взглянуть на результат, как пример документирования форматов сообщений.

6.1. Пример обработки документированной схемы

Здесь показан результат описания форматов элементов, полученного из XSD схемы с заполненным «documentation».

6.1.1. Исходная схема

Заголовок спойлера
Пример схемы для описания атрибутов заказчика. Заказчик. ID заказчика. Имя. Фамилия. Адрес. Наименование улицы. Наименование города. Почтовый индекс. >>> Заполняется в соответствии со справочником почтовых индексов.

6.1.2. Полученный результат

6.2. Пример использования внешнего описания

Здесь показан результат описания форматов элементов, полученного из XSD схемы с незаполненным «documentation».

6.2.1. Исходная схема

Заголовок спойлера

6.2.2. Данные файла внешнего описания

Заголовок спойлера

\matr Пример схемы для описания атрибутов заказчика. Customer Заказчик. CustomerId ID заказчика. FirstName Имя. LastName Фамилия. Address Адрес. StreetAddress Наименование улицы. City Наименование города. Zip Почтовый индекс. >>> Заполняется в соответствии со справочником почтовых индексов.

6.2.3. Полученный результат

Обратите внимание, что полученный результат полностью идентичен результату обработки документированной схемы!

6.3. Пример сравнения двух схем

Здесь показано описание форматов элементов, полученного при сравнении разных версий XSD схемы.

6.3.1. Исходная схема

Заголовок спойлера

6.3.2. Предыдущая версия схемы

Заголовок спойлера

6.3.3. Полученный результат

У новых элементов «FirstName», «LastName» и «Zip» выделены жирным шрифтом все колонки. У элемента «Address» изменилась позиция – жирным шрифтом выделена только первая колонка. Удаленные элементы «FullName» и «Country» выделены серым шрифтом. Также «читать» изменения помогает фон строк.
Данное представление делает отличия легко читаемыми как на экране, так и в печатном виде.