Ошибка резервного копирования Windows 0x81000019, не удалось создать теневую копию

Не удалось создать теневую копию код ошибки 0х81000019

При попытке сделать резервную копию Windows 10 вы можете столкнуться с ошибкой – Не удалось создать теневую копию. Эта ошибка связана с журналами событий VSS и SPP и может сопровождаться кодом ошибки 0x81000019. Если вы столкнулись с этой проблемой, то следующие возможные решения могут помочь вам решить эту проблему. На изображении ниже показан один из сценариев сбоя резервного копирования с упоминанием журналов событий VSS и SPP.

Что такое VSS и SPP?

Служба теневого копирования тома или VSS используется для создания резервных копий или снимков компьютерных файлов и драйверов Windows. Он доступен, если вы используете NTFS, и эти копии могут быть сохранены на локальном или внешнем жестком диске. Если служба остановлена, процесс резервного копирования, связанный с VSS, завершится ошибкой.

Служба защиты программного обеспечения или sppsvc. exe позволяет загружать, устанавливать и применять цифровые лицензии для приложений Windows и Windows.

Журналы для них можно найти с помощью средства просмотра событий. Пробег eventvwr. msc чтобы открыть его. В средстве просмотра событий вы можете проверить журнал приложений на наличие ОШИБОК, сообщаемых этими службами. Ошибки VSS будут отображаться в журнале приложений как записи с источником, помеченным как VSS и SPP для службы защиты программного обеспечения.

Резервное копирование Windows – не удалось создать теневую копию

Если при создании резервной копии Windows 10 вы получаете сообщение об ошибке 0x81000019, теневая копия не может быть создана, проверьте журналы VSS и SPP, а затем следуйте нашим рекомендациям по устранению проблемы. Хотя лучше всего проверить журналы в средстве просмотра событий, чтобы выяснить точную проблему, если вы не можете понять ее, сделайте следующее:

1]Проверить статус служб VSS и SPP

Тип services. msc в командной строке и нажмите клавишу Enter.

В диспетчере служб найдите Служба теневого копирования тома и Служба защиты программного обеспечения.

Дважды щелкните, чтобы открыть каждый из них, и убедитесь, что их статус запуска установлен следующим образом:

Затем нажмите кнопку «Пуск», чтобы вручную запустить эти службы, если они еще не запущены. Теперь запустите Резервное копирование и восстановление функция и посмотреть.

2]Проверьте место на внешнем диске или компьютере.

Службе архивации Windows требуется достаточно места как в источнике, так и в месте назначения. Если у кого-то из них его нет, это может привести к этой ошибке. Это могло быть одной из причин ошибки, но единственной причиной. Запустите CCleaner или Disk Cleanup Utility, чтобы освободить место на диске. Вы также можете использовать Storage Sense для очистки дисков.

Теневое копирование тома может работать некорректно, если доступное пространство на любом диске меньше 40%. Так что используйте встроенное управление дисками или какой-нибудь бесплатный менеджер разделов, чтобы изменить размер диска, если хотите.

3]Отключить стороннее программное обеспечение безопасности.

Иногда сторонние службы безопасности могут мешать работе службы резервного копирования Windows, и в этом случае вмешивается служба защиты программного обеспечения. Мы настоятельно рекомендуем вам временно отключить программное обеспечение безопасности и посмотреть, поможет ли оно.

4]Удалить точки восстановления

Если сообщение об ошибке включает – Указанный объект не найден. Код ошибки 0x81000019, то вы можете удалить старые точки восстановления диска, резервную копию которого вы пытаетесь сделать.

Наконец, вы можете попробовать сделать резервную копию в состоянии чистой загрузки, но тогда она будет временной. Если у вас мало времени, вы можете использовать эту опцию, чтобы сделать резервную копию, а затем позже устранить проблему.

Мы надеемся, что этим советам было легко следовать, и вы смогли решить проблему.

Не удаётся создать теневую копию…

Ошибка Windows при попытке создать резервную копию: Не удаётся создать теневую копию.

Суть проблемы: при попытке создать резервную копию Windows, появляется ошибка с кодом 0x81000019 и сообщение типа

Не удаётся создать теневую копию …

и т. д. При этом окно ссылается на лог приложений VSS и SPP за поиском более детальной информации. Если вы столкнулись с подобными проблемами, быть может, решение лежит ниже.

Что за SPP и VSS?

Система ссылается на аббревиатуру названий служб. SPP – ни что иное как Software Protection Service (она же sppsvc. exe) или служба Защиты программного обеспечения. Вторая – VSS – Volume Snapshot Service – служба Теневого копирования тома. С предназначением обеих можно ознакомиться в консоли служб, но позволю себе напомнить, что первая предназначена для загрузки и установки программ для Windows с принудительным присвоением для каждой цифровой лицензии. Вторая отвечает за создание резервных копий и снимков файлов и драйверов системы. Кроме того, если вы пожелаете проверить логи, на которые вас отсылают, это можно сделать по команде

из строки поиска WIN + R. Изучение логов сама по себе очень неплохая идея. Однако тем, у кого возникают затруднения с осмыслением указанного в логах этих служб, готовые решения.

Статус указанных служб

Открываем консоль служб Windows.

Указанные выше службы Теневого копирования тома и Защиты программного обеспечения в момент запуска копирования должны быть запущены. В любом случае я предлагаю вам перед очередной попыткой создать бэкап системы перевести их в следующие режимы запуска:

Места на внешнем диске достаточно?

Об этом забывать тоже не стоит. Объёмы отводимого пространства на внешнем диске под копию, а также самих резервируемых файлов должны быть не впритык, а с хорошим запасом. Практика показывает, что, например, служба Теневого копирования отказывает уже на 40% и менее от объёма свободного пространства диска. В противном случае воспользуйтесь либо Очисткой диска, либо решите для себя, что важнее: создание бэкапа Windows или хранимые файлы.

Отключите антивирус

На Microsoft Security Essentials встроенные в Windows службы реагируют нормально. Однако сторонние антивирусы на время создании резерва лучше отключить.

Точками восстановления лучше пожертвовать

К сожалению. Работа с частью диска, отвечающей за хранение ранее созданных точек восстановления часто сопряжена с проблемами у самой Windows. Часто это связано с ограничением доступа к информации, здесь содержащейся. Так что отправляемся в настройки системы, обнаруживаем функцию и удаляем место под точки:

Проверьте, присутствует ли всё ещё ошибка Не удаётся создать теневую копию.