О чем сигнализирует код ошибки he2 стиральной машины Samsung

Код ошибки he 2

Появившаяся на дисплее стиральной машины Самсунг надпись об ошибке «he2» сигнализирует о серьезной проблеме. У этой ошибки есть несколько аналогичных шифров, которые указывают на похожие неполадки.

Чтобы восстановить работу прибора, необходимо провести точную диагностику. После этого можно приступать к самостоятельному ремонту.

Если установить причину и решить ее своими руками проблематично, необходимо обращаться за помощью к специалистам.

Что это означает?

Буквенно-цифровое сочетание he2 на дисплее может появиться почти сразу после запуска стиральной машины в работу. Более часто техника останавливается и выдает данную ошибку спустя 10-15 минут после старта.

Проблема высвечивается только в том случае, если установлен режим горячей стирки. При работе в программе полоскания, отжима или холодной стирки ошибка не появляется и машинка продолжает выполнять свои функции.

Коды, начинающиеся с буквы «h», указывает на проблемы с нагревательным элементом. Кроме he2 в этот список попадают: h1, h2, he, he1. В более старых моделях Самсунга, выпущенных до 2007 года, на дисплее высвечиваются аналоги в виде e5 или e6.

Каждая из этих ошибок сигнализирует о какой-то конкретной проблеме с ТЭНом. Это может быть чрезмерный или недостаточный нагрев. Ошибка he2 (h2 или e6) означает, что за 10 минут температура воды в баке увеличивается менее чем на 2 градуса. То есть необходимого для стирки подогрева воды не происходит.

Похожие шифры свидетельствуют о другом характере проблемы. Ошибка h1 (или e5) расшифровывается как «нагревание ТЭНа за 2 минуты до 40 градусов». При такой скорости нагрева ТЭН может быстро перегореть. Ошибка he1 сигнализирует о скоростном и неконтролируемом разогреве нагревательного элемента до 95 градусов и более. Результатом кипячения воды является также выход ТЭНа из строя.

Есть два варианта сигналов:

Причины появления

В редких случаях причиной появления кода he2 или его аналогов являются:

Практика показывает, что данные причины встречаются лишь в одном случае из десяти. Чаще всего появление ошибки he2 говорит о том, что перегорел сам нагревательный элемент.

Как исправить самостоятельно?

Если ошибку вызвали «легкие» неполадки, то устранить их можно своими руками. В зависимости от причины, владелец Самсунга может:

Когда причина более глобальна и связана с поломкой самого ТЭНа, необходимо заменить его на новый.

Разборка машинки

Самостоятельную замену ТЭНа можно проводить только при условии уверенности в своих силах. При недостаточном опыте общения с приборами, лучше вызвать специалиста.

Заказать услугу можно в сервисном центре или мастерской, специализирующейся на ремонте бытовой техники.

Организации, работающие официально, предоставляют своим клиентам кассовый чек, акт о выполненных работах, гарантийный талон. Эти документы являются подтверждением качества оказанных услуг.

Стоимость ремонта зависит от объема проведенных работ. К этой сумме прибавляется цена на заменяемые детали. Расценки на замену ТЭНа начинаются от 1700 рублей.

Если необходимо поменять датчик температуры, из-за которого также может появляться ошибка, то стоимость ремонта может быть от 1600 рублей. Замена платы управления оценивается не менее чем в 2400 рублей. Ремонт проводки, идущей от нагревательного элемента, стоит от 1800 рублей.

Чтобы избежать встречи с недобросовестными мастерами, не рекомендуется звонить по случайным частным объявлениям. Как правило, такие специалисты назначают произвольную цену на ремонт и не дают официальных гарантий на результат.

Как предотвратить появление неполадки?

Профессионалы рекомендуют помнить о главных правилах эксплуатации нагревательной бытовой техники. Во-первых, для стиральной машины выделяют отдельную розетку. Подключение к ней должно быть напрямую, то есть без использования переходников и удлинителей.

Во-вторых, следует поддерживать в рабочем состоянии шнур и вилку прибора. При возникновении дефектов незамедлительно их устранять. В-третьих, при замене ТЭНа рекомендуется выбирать изделия, не покрытые керамикой. Металлические спирали более устойчивы к накипи и служат дольше.

Дополнительные советы

При появлении на дисплее шифра he2 стоит учитывать некоторые особенности диагностики и ремонта. В частности:

Узнать больше о кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.

Видео по теме статьи

Ошибки H1, H2, HE, HC, E5, E6 стиральной машины Самсунг и замена ТЭНа — в видео:

Заключение

Появившаяся на дисплее стиральной машинки Самсунг ошибка he2 (или его дубли h1, h2, he, he1, e5, e6) в большинстве случаев свидетельствует о поломке ТЭНа. Если есть представления об устройстве подобной техники, то ремонт можно осуществить самостоятельно.

В противном случае для тестирования и замены нагревательной спирали лучше обратиться к мастеру. Сгоревший ТЭН не является поводом для покупки новой стиральной машины. Качественный ремонт может значительно продлить срок службы поломанной техники.

Стиральная машина Самсунг выдает ошибку HE2

Ошибка HE2 в стиральной машине Самсунг встречается довольно часто. Можно смело сказать, что ошибка с таким кодом или кодом с похожей расшифровкой встречается чаще остальных. Почему так происходит? Да потому, что деталь стиральной машины Самсунг, которая вызывает данную ошибку – это основное ее слабое место. О нем знают даже начинающие мастера. О том, что это за деталь, как расшифровывается код данной ошибки и как чинить неисправность, породившую эту ошибку, читайте в нашей публикации.

Варианты кода

Ранее мы неоднократно говорили о том, что коды ошибок системы самодиагностики стиральных машин Самсунг отнюдь не унифицированы. У одних моделей при похожей поломке машинки выскакивает ошибка HE2, у других Е5, у третьих Е6, а у четвертых вообще Н1, Н2 или HE1. При таком раскладе запутаться в расшифровке этих кодов «раз плюнуть» даже мастеру не то, что начинающему самоделкину, так что мы порекомендуем вам проявить особую внимательность и осмотрительность.

Внимание! Расшифровки кодов HE2, Е5, Е6, Н1, Н2, HE1 похожи, но не идентичны. Чтобы получить больше информации нужно изучить каждую расшифровку.

Ошибку Е6 нельзя путать с ошибкой 6Е, поскольку расшифровываются эти ошибки совершенно по-разному. Об ошибке с кодом Н2 на нашем сайте есть отдельная публикация, которая так и называется Ошибка Н2 на стиральной машине Samsung, если вам интересны подробности почитайте ее, не пожалеете.

Что означает?

Как мы уже указывали код НЕ2 расшифровывается как медленный нагрев воды в баке, не более чем на 2 0 С в течение 10 минут. В этом случае электронный модуль получает информацию от термодатчика о том, что нагревательный элемент нагревает воду медленнее, чем это заложено программой. Модуль управления немедленно реагирует на это отключая ТЭН и останавливая работу стиральной машины, выводя одновременно код НЕ2 на дисплей.

Обходимся без ремонта

или индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.

2. Когда появляется ошибка

Ошибка появляется, если выбрать температуру стирки 40°C и выше. Если выбрать температуру ниже, ошибка не появится.

3. Почему появилась ошибка

Есть несколько причин:

4. Что делать дальше

Проверьте подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку.

Включите машину и запустите тот же режим стирки (можно без белья и порошка).

Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети).
Если ошибка появилась, обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.