О чем говорят коды ошибок на телевидении от МТС

Код ошибки 0002 приставка мтс

Если проблему не удается устранить своими силами, следует обратиться за помощью к специалистам провайдера. Для этого можно позвонить по телефонам Службы Поддержки или обратиться в офис компании.

Если при просмотре спутникового или кабельного ТВ возникает сбой оборудование. На экране появляется код ошибки. Зная, как он расшифровывается, в большинстве случаев можно устранить проблему самостоятельно. В редких случаях приходится обращаться в Службу Поддержки.

Полная инструкция приставки МТС ТВ: настройка, коды ошибок и неисправности

До получения оператором договора, просмотр возможен в тестовом режиме в течение 10 дней (только базовый пакет каналов). После получения данных, услуги будут доступны в полном объеме.

После активации тестового режима нужно выполнить настройку каналов.

Если вы приобрели комплект оборудования Спутникового ТВ МТС через магазины или интернет – магазины торговых сетей по продаже бытовой техники и электроники (таких как: МВИДЕО, DNS, Эльдорадо, Ulmart и др.), вам необходимо произвести авторизацию самостоятельно. Для передачи данных в компанию заполните форму регистрации. После заполнения формы услуги будут доступны в полном объеме.

Инструкция специально подготовленного материала поможет абоненту узнать, как активировать СИМ карту МТС с помощью рабочих способов и начать пользоваться всеми услугами мобильной связи.

Активация SIM-карты открывает весь спектр возможностей для пользователя, становятся доступны различные сервисы, включая мобильное приложение «Мой МТС» и вход в личный кабинет на официальном сайте.

Сразу после успешной активации, можно совершать звонки, подключать или отключать услуги и пользоваться предоставленными условиями по действующему тарифному плану.

Пошаговая инструкция по подключению приставки МТС

В комплекте вместе с ресивером и управляющим устройством покупатель получает «мизинчиковые» батареи, блок электропитания, провода. Из дополнительных опций стоит отметить возможность:

Следуя приведенному далее алгоритму, вы сможете сами подсоединить оборудование к телевизору:

Если вы подключаете оборудование к плазме, то выходные разъемы могут располагаться не на самом телевизоре, а на ресивере, управляющем плазменной панелью. Отыскать, где он располагается, возможно, если следовать по проводам, которые выходят из ТВ.

Порты для подсоединения ресивера МТС могут размещаться как сзади телевизора, так и на передней панели (под крышкой, которая прикрывает клавиши). Если во все порты подключено другое оборудование, воспользуйтесь входом SCART.

Кроме базовых пакетов, вы можете получить доступ к дополнительным за соответствующую плату:

Также абоненты MTS могут подключать определенные каналы по своему вкусу:

Коммуникация антенны, ресивера и телеприемника

Следующий шаг после установки антенны — коммуникация устройств между собой посредством кабелей. Кабель, идущий от спутниковой тарелки, подсоединяется к антенному гнезду ресивера. Чтобы подключить приставку МТС к телевизору, используется чаще всего HDMI кабель: большинство современных телевизоров оснащается соответствующим входом. В случае отсутствия HDMI выхода на телевизоре, то в качестве альтернативы в зависимости от наличия разъемов можно использовать:

Например, чтобы подключить к телевизору Самсунг предлагаемую МТС приставку s2 3900, можно использовать HDMI или RCA — кабель. Данная приставка оснащена соответствующими гнездами. Какой кабель использовать, зависит от модели телевизора.

Если у абонента есть два телевизора, и нет технической возможности установки дополнительной спутниковой тарелки, можно использовать следующие варианты коммуникации ТВ — приемников с одной антенной:

Важно! Для всех вариантов предполагается наличие ресивера для каждого телевизора.

В первом варианте подключения понадобится приобрести кабельный делитель цифрового сигнала с одним входом и двумя выходами с полосой пропускания частот 5— 2400 мНz, а также соответствующим толщине кабеля способом подключения: винтовой зажим, резьба, коаксиальное гнездо, при помощи пайки.

Совет! При подборе сплиттера следует внимание обратить на показатель затухания сигнала: чем тот ниже, тем лучше.

Также следует ответственно отнестись к определению места расположения тройника, стараясь минимизировать расстояния от места деления кабельного сигнала к телевизорам во избежание затухания сигнала.

При выборе второго варианта нужно приобрести конвертер, оснащенный 2-мя выходами (бывают более сложные модификации с 4 и 8 выходами) и нужное количество метров кабеля. Монтаж при этом способе сложнее: в помещение от антенны заводится два кабеля. Также этот вариант более затратный, но исключает эффект затухания сигнала.

В третьем случае подключения нужно приобрести мультисвитч. Это устройство, позволяющее принимать сигнал от одного и более спутников и передавать на несколько независимых ТВ-приставок. Способ актуален для больших загородных домов и мини-гостиниц, чтобы подключить более 8-ми телевизоров.

Первичная настройка приставки

После подключения ресивера к ТВ на экране должно показаться загрузочное окно. Если этого не случилось, осмотрите порт, к которому подсоединено оборудование. Он должен быть подписан как «IN», то есть быть входным. Часто встречается ошибка, когда люди подключают ресивер к выходному порту, промаркированному «OUT» либо стрелкой, которая направлена от ТВ. Также проблема может заключаться в том, что ТВ не был переведен в режим принятия сигнала с порта, к которому подключено оборудование.

Установите батареи в пульт ДУ. По завершении загрузки ресивера на экране будет показано окно установки языка. По умолчанию активирован язык «русский». Чтобы подтвердить выбор, кликните по кнопке «ОК» на пульте ДУ.

Если после того, как оборудование загрузилось, вы не увидели окно установки языка, сбросьте заводские настройки:

Чтобы устройство нормально срабатывало, требуется нацеливать его на ресивер, а не на ТВ.

Далее будет показано меню подбора формата картинки. По умолчанию активирован формат 4:3. Нужно подтвердить выбор, кликнув по клавише «ОК» на пульте ДУ. Если необходимо, можно активировать широкоформатный режим 16:9 по окончании настройки.

Теперь вам необходимо найти телеканалы. Для начала поиска кликните по «ОК» на пульте. По завершении поиска телеканалов в меню будет показано, сколько каналов найдено. Их должно быть минимум 150. Если телеканалов меньше, это свидетельствует о том, что:

Теперь требуется отсортировать телеканалы. Кликните по клавише «MENU» на пульте. Нажмите на «Установки каналов», «ОК», «Сортировка каналов», «ОК», «Сортировка МТС», «ОК».

Далее нужно обновить программное обеспечение. Для этого:

Когда программное обеспечение будет обновлено и ресивер включится, установите SMART-карту. Место для нее располагается справа ресивера. Перед тем, как устанавливать карту, аккуратно вытащите ее из рамки-держателя. Вставлять ее нужно так, чтобы контактная область была обращена «вниз» устройства. Скошенный угол после вставки карты должен быть заметен снаружи, располагаться около задней торцевой части оборудования.

После того, как SMART-карта вставлена, удостоверьтесь, что она корректно считывается устройством. Для этого:

Появится меню, в котором будет показано, считалась ли карта и активировался ли статус DO4-4. Если показана ошибка «Карта неисправна», значит, устройство не смогло считать ее. Это может быть обусловлено тем, что карта:

Чтобы устранить неполадку, не выходя из меню, попытайтесь вытащить карту и установить ее обратно до того, как появится статус DO4-4. После того, как SMART-карта будет успешно установлена, можно считать, что настройка ресивера завершена.

Карта покрытия

Перед тем как подключать услугу, стоит ознакомиться с картой покрытия. Эта информация доступна на официальном сайте компании по ссылке: https://moskva. mts. ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/ya-uzhe-vash-klient/nastroyki/samostoyatelnaya-nastroyka-oborudovaniya/. Здесь же можно найти и подробное руководство по установке и настройке антенны.

На странице можно посмотреть карту в целом. А можно ввести конкретный адрес. Чем лучше приём, тем темнее закрашена область. В зоне с меньшим покрытием рекомендуется устанавливать тарелку большего диаметра. Оставить заявку на подключение можно на онлайн-портале компании по ссылкам: https://moskva. mts. ru/personal/dlya-doma/checkconnect/moskva/sputnikovoe-tv или https://sputnik. mts. ru/ #.

Теперь можно перейти непосредственно к тому, как устанавливать оборудование.

Настройка пульта

Следуя приведенным далее рекомендациям, вы сможете осуществить настройку пульта, чтобы управлять всем функционалом ТВ:

Настройка каналов с помощью пульта

Ресиверы MTS могут выдавать следующие ошибки:

Зная, как подключить и настроить цифровую приставку от оператора МТС, вы сможете без проблем использовать это современное устройство для просмотра телевизионных каналов в высоком качестве. Прибегать к помощи специалистов не требуется, все необходимые процедуры под силу выполнить самостоятельно любому человеку, вне зависимости от его познаний в области техники. Главное – следовать приведенной здесь пошаговой инструкции.

Проверка возможности подключения и подбор оборудования

Прежде чем озадачиваться вопросами подключения спутникового ТВ от МТС, нужно убедиться, что место проживания входит в зону покрытия спутниками провайдера. Можно воспользоваться картой, где различными оттенками красного обозначены уровни сигналов. Под соответствующий уровень покрытия следует подбирать антенну определенного диаметра по принципу: низкий уровень (светло-красный цвет на карте) — больший диаметр тарелки.

Другим важным техническим аспектом, который следует учесть — выбор места установки спутниковой тарелки так, чтобы цифровой сигнал не испытывал препятствий на пути к приемной антенне. Также определяется направление, в котором должна быть повернута антенна, чтобы напрямую «видеть» спутниковые сигналы.

Что касается выбора оборудования для спутникового ТВ, помимо антенны подходящего диаметра с конвертером, в зависимости от телеприемника абоненту нужно приобрести соответствующее устройство.