Не работает приложение «Мегафон ТВ» что делать

Мегафон тв ошибка воспроизведения код source error

Не работает приложение «Мегафон ТВ» что делать?

Абоненты могут смотреть телевизионные каналы в прекрасном качестве в любом месте и в любое время с помощью специального мобильного приложения от Megafon. Подробно разберем неприятные ситуации, когда Мегафон ТВ не работает, поможем разобраться в возможных проблемах.

На каких устройствах работает

Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.

Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон. ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:

Приложение «Мегафон. ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.

Если не работает на компьютере

Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.

Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.

Привязка к регистрации

Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:

Установка плагина

При использовании «Мегафон. ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:

Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.

Нюансы

Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:

Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.

Если не работает на телевизоре

Основные причины неисправности сервиса при использовании его на телевизоре заключаются в несоответствии совместимости операционной системы. Для корректной работы устройство должно иметь функцию Smart TV и иметь точку доступа к сетевому пространству. К такой категории относятся LG и Samsung с не раньше 2013 года производства.

Регистрация

Если уже зарегистрированы в сервисе, то загрузите официальное приложение «Мегафон. ТВ» на телевизор. После запуска введите свои контактные данные и пароль. В личном кабинете выберите телевизионные каналы или фильмы. При отсутствии учетной записи будет предложено пройти процедуру инициализации. Для этого введите номер телефона и подтвердите его, при помощи кода, который поступит в виде уведомления. Если неправильно указали информацию, то запустить приложение не получится.

Работа через приставку

Если телевизор не поддерживает функцию Смарт, то ничего страшного. Можете синхронизировать его с другими устройствами. Существует два варианта:

Если не работает на планшете или смартфоне

Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.

Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.

Общие проблемы

При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.

Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.

Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.

«Мегафон. ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.

Мегафон тв — отзывы Отрицательные. Нейтральные. Положительные. + Оставить отзыв Отрицательные отзывы Павел Полное разводилово! Марина Отвратительное жулье! Я подключила их услугу, чтобы смотреть тв,

Медиапортал «Мегафон-ТВ» предоставляет возможность просмотра телевидения и библиотеки кинофильмов через Интернет. Таким образом, чтобы получить доступ к любимым фильмам, телепередачам или актуальным новостям не обязательно подключаться к кабелю или антенне — достаточно иметь устойчивый Интернет и сервис Мегафон-ТВ на Смарт-ТВ.

Портал предоставляет следующие возможности:

Теперь даже находясь в пути, можно включить свой любимый сериал на смартфоне или планшете, а по приходу домой досмотреть на большом телевизоре с места остановки. Кроме того, если Интернет-соединение неустойчивое, то понравившийся фильм можно скачать на телевизор, а затем посмотреть его в офлайн режиме.

Мегафон ТВ

Современные технологии так стремительно развиваются, что рядовой пользователь не успевает за всем уследить. Компания Мегафон и её специализированный проект предназначен для людей разных возрастных категорий.

В начале, на стартовом экране сайта (при просмотре с компьютера) находится слайдер с восемнадцатью новинками и популярными кинолентами. Используйте нажатие на кнопки по сторонам для ознакомления с полным перечнем всех предложений (рекомендаций) для просмотра.

На сайте отображены следующие разделы:

Все это статические пункты главного навигационного меню, которые всегда находятся на видном месте в верхней части экрана.

Главная страница содержит категории:

Обратите внимание, что напротив каждого заголовка с названием раздела, справа, указано полное количество материалов в базе данных, которое постоянно пополняется.

Чтобы найти нужный фильм, сериал или передачу, рекомендуется осуществить быстрый поиск по названию, для этого слева возле кнопок «Войти» и «Регистрация» нажмите на картинку с лупой, введите первое слово и выберите из подсказок подходящий вариант.

Вы можете использовать специальные промокоды (скидки и бонусы), которые можно активировать после авторизации в личном кабинете на ноутбуке, смартфоне или планшетном компьютере.

На компьютере

Мегафон ТВ на компьютер можно установить при соблюдении системных требований и после установки плагина Verimatrix ViewRight.

Минимальные требования для просмотра:

Windows. Операционная система не менее 32 бит (начиная с Windows XP и более новые версии). Двухъядерный процессор производства Intel или AMD. Видеоадаптер с чипсетом NV >

Важно: для устройств производства компании Apple Inc. необходимо скачать другой плагин, т. к. они полностью отличаются от ОС Windows.

Приложение Мегафон ТВ на телефоне и планшете

Разработчики компании позаботились о комфорте пользователей и открыли доступ на скачивание мобильного приложения для платформ iOS и Android.

Поддерживаемые операционные системы должны соответствовать параметрам обновлений:

Принцип работы достаточно прост и состоит из следующих этапов:

Smart TV

При наличии у телевизора функции Smart TV Мегафон будет работать без провисаний с максимально доступным качеством изображения.

Чтобы начать пользоваться убедитесь в том, что ваш телевизор можно отнести к бренду Samsung или LG, дата производства которого установлена не раньше 2013 года.

Для начала пользования сервисом Мегафон ТВ на Смарт нужно скачать и установить бесплатное приложение в репозитории Google Play.

После установки произойдет автоматическая синхронизация вашего личного кабинета в режиме онлайн, все подписки будут доступны на телевизоре для просмотра.

Личный кабинет

Удобный, понятный, простой – именно так можно охарактеризовать панель и интерфейс пользователя услугой ТВ на сайте Мегафон.

Вход осуществляется по адресу megafon. tv при помощи логина и пароля, установленного в процессе регистрации анкеты.

Здесь доступны все возможности по подключению и отключению услуг, пополнению баланса лицевого счета, а также управлению подписками и платными опциями.

Стоит отметить, что дизайн всех проектов унифицирован и приведен к единому фирменному стилю мобильного оператора, поэтому вы не заметите разницы в использовании смартфона, компьютера или планшета.

Если вы забыли пароль от кабинета – просто при нажатии на кнопку «Вход» запросите новый, он придет мгновенно в SMS-сообщении.

Контакты

После подключения и возникновения вопросов относительно работы Мегафон ТВ вы всегда можете рассчитывать на высококвалифицированную техническую поддержку специалистов компании по звонку на бесплатный номер горячей линии.

Официальный сайт Мегафон ТВ можно найти путем обращения в одну из поисковых систем (Яндекс или Google) с соответствующим запросом. Существует единственный адрес проекта в Интернете: megafon. tv.

Доступные каналы

Для любителей телевидения видеосервис «Мегафон-ТВ» предоставляет доступ к 150 различным каналам, 30 из которых представлены в формате HD. Все они разбиты на тематические группы и тарифицируются отдельно. Так, пользователи приложения могут смотреть телеканалы:

Стоимость пакетов и дополнительных услуг

За пользование услугами рассматриваемого приложения взымается плата 5 руб. в день. Это актуально для тарифов без «Мегафон ТВ» или для других операторов. Если же подключить тарифный план «Мегафон ТВ», подписаться на платные пакеты или в период действия акции, абонплата взыматься не будет.

Цена телевизионных пакетов составляет от 0 до 9 руб. в день, а сериалов — от 5 до 17 руб. Подключение и отключение услуги осуществляется бесплатно. Абонентская плата списывается один раз в день автоматически с указанного телефонного или банковского счета.

Для тарифных планов «Мегафон» и «Мегафон-Бизнес» доступно 50 каналов, при этом отдельная плата за просмотр не взымается. Также есть основной пакет «Базовый», который состоит из 29 российский общедоступных каналов и оценивается в 5 руб. в сутки. Остальные пакеты оплачиваются отдельно.

Важно! Для пользователей, которые хотят подключить сервис впервые, доступна акция, предоставляющая бесплатный просмотр некоторых пакетов на неделю или на три дня, в зависимости от условий. По окончанию тестового периода списание средств будет осуществляться согласно выбранному тарифному плану.

Как отключить МегаФон ТВ

В этом случае надо выполнить такие простые шаги:

Однако данное решение понравится только тем абонентам, которые захотят потратить свободное время на посещение офиса. Далеко не каждый занятой человек может позволить себе подобное. Поэтому далее будут предложены более быстрые способы решения распространенной проблемы для тех людей, кто хочет сэкономить личное время и до сих пор не знает, как отключить Megafon TV без привлечения стороннего консультанта.

Активация и настройка приложения

Общая схема установки рассматриваемого приложения выглядит так — сначала нужно его закачать на телевизор (СМАРТ-приставку или мобильное устройство), а затем активировать понравившуюся услугу. Медиасервис станет доступен клиенту только после идентификации в системе с указанием контактного номера телефона, на который в дальнейшем будет приходить вся необходимая информация. Поэтому первое, что нужно сделать после установки программы, зарегистрироваться. Для этого необходимо ввести код, который будет отправлен на указанный номер телефона. Осуществить эту процедуру можно уже по ходу после запуска приложения или отдельно на официальном сайте «Мегафон ТВ» (лучше с ПК или смартфона), а потом войти под своим аккаунтом.

Личный кабинет

При регистрации на официальном сайте пользователю становится доступен личный кабинет. Это персональная страница клиента, которая позволяет контролировать и управлять своим аккаунтом, а именно: подключать и отключать пакеты, оплачивать услуги, видеть баланс счета и расходы за месяц.

Особенности установки на СМАРТ-ТВ разных брендов

Чтобы установить «Мегафон ТВ» на телеприемники Samsung и LG со Smart TV выпуском начиная с 2012 года, нужно зайти в СМАРТ-меню и скачать приложение. Установка софта в телевизорах этих брендов осуществляется через магазины Samsung Apps и LG Content Store. Все действия по регистрации, авторизации и подключению услуг доступны через интерфейс программы.

К СМАРТ-телевизорам других марок, например, Sony Bravia и Phillips, также применим вышеописанный порядок. Если ТВ-приемник работает под управлением Android, достаточно зайти в магазин контента Play Market и установить сервис на свое устройство.

На заметку! Если видеосервиса «Мегафон ТВ» нет в списке доступных приложений, его можно скачать через веб-браузер, но только при условии, что такая возможность предусмотрена конкретной моделью СМАРТ-телеприемника.

Мегафон ТВ на Smart TV

Обычно регистрацию проходят на других гаджетах, а телевизор подключают в личном кабинете и авторизуются в приложении, открыв его в Смарт ТВ. Однако можно сделать и наоборот. После регистрации и авторизации на телевизоре будет доступен вход в личный кабинет, где можно управлять подписками, вводить промокод и прочее. Для регистрации в МегаФон ТВ на Смарт ТВ понадобится операционная система Tizen. На другой ОС приложение не пойдет. Чтобы зарегистрироваться с телевизора, произведите несколько действий.

Правила использования

Чтобы пользоваться услугами рассматриваемого видеосервиса, абонентам «Мегафон» достаточно отправить СМС на номер 5500 с текстом «TV», после чего указать условия подключения (выбранный тариф). В ближайшее время услуга активируется, и можно будет наслаждаться просмотром выбранных каналов.

А для тех пользователей, которые не являются клиентами данной сотовой сети, при регистрации будет предоставлен виртуальный номер. Он подвязан к конкретному клиенту и предназначен для внесения оплаты за услуги с карточного счета, виртуального кошелька или через веб-банкинг.

После установки и активации приложения можно приступать к просмотру любимых передач, сериалов и фильмов. Управлять процессом можно несколькими способами: листать каналы, как на пульте, вводить номер канала или воспользоваться строкой поиска. Для удобства навигации все доступные телеканалы разбиты по тематическим категориям. Это позволяет не только довольно легко выбрать искомый контент, но и открыть для себя новый.

При просмотре любой фильм или телешоу можно записать или поставить на паузу, чтобы досмотреть через время. Также доступны прошедшие передачи — если вдруг не получилось успеть на важный матч, то его можно посмотреть в записи.

На заметку! Чтобы просматривать фильмы в HD-формате, нужен не только большой широкоформатный телевизор, но и Интернет-соединение скоростью не меньше 6 Мбит/сек, а для Full HD — не менее 12 Мбит/сек.

Что это за ошибка?

Учитывая, что информационные технологии не стоят на месте, часто приходят оповещения об ошибках. Пользователь может отметить, что не может загрузить сайт, приложение не открывается или еще что-то случилось. Страшнее всего, если ошибка случится на сайте, где хранятся деньги. На сайте Мегафон встречается ошибка «error 00». Как правило, внутренняя ошибка 0 возникает в личном кабинете или в приложении оператора, чаще всего при авторизации на ресурсе. Она не дает возможности полностью пользоваться сервисом, нельзя зайти спокойно в систему и там выполнить нужные действия, чтобы управлять своим собственным счетами. На самом деле личный кабинет оператора – это сложный инструмент для управления. Проблемы, которые могут возникать время от времени считаются обычной работой.

Отключение приложения и услуг

Отключить или любой другой пакет можно совершенно бесплатно через интерфейс приложения или в личном кабинете на официальном сайте. Для абонентов «Мегафон» можно также использовать команду «Stop» с указанием тарифного пакета, которую следует отправить в СМС на короткий номер 5060. Другим вариантом деактивации сервиса может служить набор кода *506*0*код пакета# вызов. После этого спокойно можно удалять приложение с устройства.

На заметку! Если ни один из вышеперечисленных способов недоступен, или медиапортал не работает, нужно обратиться в техподдержку по номеру 0500 либо самостоятельно посетить ближайший салон обслуживания.

Отключение через интернет

В сети есть несколько официальных порталов от Мегафон. На этих сервисах можно подключать, отключать, настраивать различные услуги, в том числе, телевещания.

В личном кабинете на сайте оператора

Необходимо перейти на официальный сайт Мегафон и провести простую последовательность действий:

Опция отключится, деньги перестанут списываться со счета.

На портале Медиамикс

Способ подходит и для мобильных, и для полноразмерных браузеров на ПК:

Алгоритм схож с отключением через официальный сайт Мегафон.

Достоинства и недостатки

Большая часть пользовательских отзывов положительная, но встречается и критика, которая в основном направлена на некоторые технические особенности видеопортала. Для наглядности достоинства и недостатки «Мегафон ТВ» сведены в таблицу.

Подведем итог. «Мегафон ТВ» — это новое, но уже довольно успешное направление крупнейшего российского оператора связи. Ввиду того, что его абонентам предоставляются льготные условия, данный видеосервис стал приоритетным среди аналогичного софта. Но и для сторонних пользователей объем предоставляемых услуг и взимаемая за них плата весьма интересны.

Услуга МегаФон ТВ: описание услуги

Компания Мегафон расширила линейку услуг, порадовав клиентов внедрением нового сервиса опцией Мегафон ТВ. Услуга позволяет забыть про стандартный телевизор и начать смотреть любимые программы по мобильному телефону.

Предлагаемая услуга имеет множество преимуществ, среди которых следующие основные: