Mac OS код ошибки 36 при копировании файла что делать

Код ошибки 36 на mac при копировании

Некоторые пользователи Mac сталкиваются с кодом ошибки 36 при попытке скопировать определенные папки с или на внешний диск. Сообщается, что это происходит как с картами microSD, так и с внешними SSD и HDD. Хотя некоторые пользователи сообщают, что проблема возникает только с определенными файлами, другие пользователи видят эту ошибку каждый раз, когда пытаются выполнить операцию копирования-вставки.

Но есть и небольшая ошибка на серверах Mac Mini, которая может вызвать эту ошибку. Чтобы это исправить, вам нужно убедиться, что исправление установлено, обновив прошивку вашего компьютера до последней версии.

Однако известно, что эта проблема также вызвана некоторыми чрезмерно защищенными AV, которые имеют тенденцию мешать операциям передачи файлов (чаще всего BitDefender). Если этот сценарий применим, вам необходимо удалить пакет безопасности, чтобы устранить проблему.

Способ 1. Обновите компьютер до последней версии.

Как выясняется, эта конкретная проблема, по-видимому, связана с определенной версией macOS пары других связанных версий. Часто сообщается, что версия 10.9.2 вызывает код ошибки 36 – как в версии для конечного пользователя, так и на серверах Mac Mini.

Некоторые затронутые пользователи, которые ранее имели дело с этой проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему, обновив свой компьютер Mac до последней доступной версии.

Это можно легко сделать из меню системных настроек. Если этот сценарий применим и вы давно не обновляли macOS, вот краткое пошаговое руководство, которое поможет вам обновить до последней доступной сборки:

Доступ к меню «Системные настройки» в macOS

Доступ к меню обновления программного обеспечения

Проверка обновлений

Обновление версии macOS до последней версии

Если вы все еще сталкиваетесь с кодом ошибки 36 при попытке скопировать определенные папки с или на внешний диск, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Как исправить ошибку Code 36 (Ошибка 36)

Довольно долгое исследование, включающее 23 отчёта пользователя, принесло свои результаты. Удалось определить основные причины проблемы и разобраться в способах их устранения. Как выяснилось, существует минимум 4 причины появления неисправности.

Если macOS Mojave перестала работать нормально, то желательно попытаться установить причину сбоя. Это хоть и необязательно, но значительно сократит время восстановления. Дальнейшие способы решения ошибки направлены на устранение перечисленных проблем. Если не удалось найти причину неполадки, рекомендуется следовать инструкциям в том же порядке, в котором они представлены в материале.

Установщик macOS High Sierra зависает на чёрном или белом экране

Очень редко установщик macOS High Sierra зависает на полностью чёрном или белом экране.

В таком случае сначала нужно подождать, и ошибка может исчезнуть сама, даже если на это уйдёте несколько часов.

Если экран полностью чёрный, проверьте, чтобы на Mac была включена яркость. Иногда установщик по какой-то причине затемняет экран, и нужно просто добавить яркости.

Если установщик окончательно завис, вам нужно будет попытаться установить macOS High Sierra заново. Перезагрузите Mac и начните установку ещё раз, но немного позже. Если у вас стоит установочный USB-диск, запустите установку с него.

Если завис весь ноутбук, нужно войти в режим восстановления, перезагрузив Mac и зажав Command+R. После этого попытайтесь установить обновление ещё раз.

Способ 1: сброс учетной записи iCloud на macOS

Операционная система позволяет подключать профиль iCloud одновременно к нескольким устройствам. Однако в некоторых случаях это создаёт проблемы для одного из гаджетов или компьютеров. Вплоть до того, что ОС вовсе не позволит авторизоваться в системе или начнёт блокировать загрузку различных приложений. Простой выход и повторный вход может решить сбой.

Не работают некоторые программы

Большинство приложений, которые работали с Sierra, должны работать и с High Sierra, но с некоторыми всё равно возникают проблемы. Поступали сообщения об ошибках в Final Cut Pro, Motion, Indesign, Logic, Compressor, Microsoft Office, Adobe Photoshop и т. д. Почти в каждом случае проблему исправит установка последней версии программ и системы.

Лучше всего обновить программы в Mac App Store на вкладке Обновления или через сами программы.

Также проверьте, чтобы программа была совместима с macOS High Sierra.

Способ 2: изменение параметров доступа к связке ключей на macOS

Технология «Связка ключей» (Keychain Access) сохраняет данные об учётной записи и вмещает в себя пароли к профилю. Отсюда же предоставляется доступ к редактированию уровня доверия для сертификатов. Учитывая, что ошибка сертификата может стать причиной сбоя и блокировки доступа к магазину, имеет смысл сюда внести корректировки. В частности, нужно сменить уровень доверия для «DigiCert High Assurance EV Root CA» на «Никогда не доверять». Чтобы настройки применились, нужно перезапустить ПК. Теперь стоит заново повысить уровень доверия до «По умолчанию».

Баги во время процесса установки macOS Mojave

При багах в процессе установки macOS Mojave, сперва необходимо прочесть указания по загрузке и процессу установки MacOS 10.14 Mojave, в нем расписана последовательность действий, необходимых для процесса корректной установки macOS Mojave.

Первоначально необходимо убедиться, что ваше Mac устройство сможет получить обновление до macOS Mojave. Вот совместимые Mac устройства:

В случае, если вы увидели ваш компьютер в этом списке и macOS Mojave загрузилась, но установка не начинается, вам необходимо найти на устройстве Mac файл «Установить macOS 10.14». Щелкнув на нем дважды вы начнете установку.

Способ 2. Удаление BitDefender (или другого стороннего AV)

Имейте в виду, что вероятность столкновения с вирусной инфекцией MAC очень мала, и последние версии macOS полностью оснащены, чтобы иметь дело с ними изначально (без помощи внешнего пакета AV).

Более того, известно, что A / V-продукты мешают нормальной работе Mac, и в этом конкретном случае BitDefender часто сигнализируется некоторыми уязвимыми пользователями за появление кода ошибки 36.

Если этот сценарий применим и вы используете BitDefender (или другое стороннее AV-устройство), вы сможете решить проблему, удалив приложение BitDefender с вашего Mac.

Вот краткое руководство, показывающее весь процесс удаления стороннего AV на macOS:

Открытие приложения Finding

Доступ к меню утилит
Примечание: в качестве альтернативы, вы можете нажать CMD + U, чтобы попасть туда немедленно.

Удаление BitDefender из macOS
Примечание. В случае, если вы пытаетесь удалить другой сторонний AV, поищите соответствующий деинсталлятор.

Если такая же проблема все еще возникает при попытке скопировать или переместить файл из или в хранилище, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: Запуск Дисковой утилиты на уязвимом диске

Если вы сталкиваетесь с этой проблемой только при выполнении операций, связанных с определенным внутренним диском или с картой SD / µ-SD, вы всегда должны учитывать возможность того, что карта SD несовместима или что внутренний диск начинает выходить из строя.

Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии решить проблему, запустив скорую помощь Run Disk Utility на диске / SD-карте, которая участвует в операции. Также рекомендуется запускать такой же тип сканирования на загрузочном диске – просто чтобы убедиться, что все в порядке.

Вот краткое руководство, которое поможет вам запустить Дисковую утилиту на вашей установке MacOS:

Открытие Дисковой утилиты на Mac

Запуск утилиты первой помощи на загрузочном диске

Первая помощь при загрузке

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой Error Code 36, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

2003F, 2004F

2003F, 2004F — это ошибки связанные с нестабильным, медленным интернет соединением. Поговаривают, что есть и другие 200+F ошибки, но их я на своем пути не встретил.

Тут стоить отметить, что интернет-провайдер у меня полное расстройство, поэтому решение было следующим:

.DS_Store (Store Services Store) – это серия скрытых файлов кэша, созданных в Mac OS. Если они не существуют по умолчанию, ваша macOS будет создана с помощью приложения Finder в ваших компьютерных каталогах. В основном они содержат информацию о конфигурации и настройках вашей системы.

Если вы готовы воспользоваться этим исправлением, вот краткое руководство, которое позволит вам вручную удалить все файлы DS_Store через Терминал:

Доступ к утилите терминала

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой кода ошибки 36 при выполнении определенных операций передачи файлов, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

How to Fix Mac Error Code-36 Permanently

Mac is one wonderful platform with a wide range of possibilities. However, these possibilities may sometimes include errors. Error code-36 is one rare error among them. Assuming that you arrived here to learn how to fix Error 36, I will explain you exactly that coupled with the additional info.

What is Error code-36?

This is somewhat rare species of error. You may encounter this error code when you try to copy files on your Mac. It is able to arise on any Mac operating system, doesn’t matter if you have a laptop or desktop.

Error appears while you want to copy files or folders to a new location, or copying them to an email or any other instance. Regardless of the case, this issue will completely stop the process and will not allow you to perform the operation you desire.

It isn’t a very common error as most users don’t copy folders regularly, but it might still be frustrating if there is an emergency and you need to copy something important. This error will ruin your mind then.

How Mac Error Code 36 Looks?

The “dot-underscore” are the companion files that Mac OS X’s HFS+ filesystem creates for files when they get moved to FAT16 or FAT32 volumes, or called thumb drives. These hidden files contain extra information, which holds metadata icon images and files.

Causes for Mac Error 36

Knowing the root of the problem always proves to be helpful while finding the cure. Hence, I always advise you to learn about the causes, before moving to the solutions. However, this time I’d you to move directly to the solutions as Error Code-36 has no simpler reasons other than some problem in the directory of the files and their proper location. I can explain about the complex causes too, but that won’t help as not everyone is a Computer Science genius. Luckily, the solutions I’m providing are regardless of the cause, so you can comfortably utilize them and get rid of the error.

How to Fix Error Code-36?

I’m presenting you the 3 best methods compiled by the pros coupled with the stepwise guide that will surely fix Mac Error code 36 in most of the cases. You can try these methods one after another, in case if one doesn’t help you out enough.

Use dot_clean

“dot_clean” is a simple and effective command line tool to tackle Mac Error code 36 without getting frustrated. You can simply use it and fix the error. Follow these steps in order to complete the procedure:

Step-1: Firstly turn on your system and go to Terminal by following this path: Application-> Utilities-> Terminal.

Step-2: Now type dot_clean and a single space in the first line of the Terminal.

Step-3: Then, drag the flash drive, memory card or file icon to the terminal window, and the /path/folder will be generated.

Step-4: Now just press Enter on your keyboard. This will merge the hidden files with their host files, which further will fix the error.

Step-5: Try copying the files now and check if the error is gone.

Done. You have successfully completed the procedure. You can now continue using your Mac without being interrupted. If the error is still there, scroll down to another method.

Check the Shortcomings

Often times, some shortcomings lack of permissions, sharing options or some problem in the external media might cause Error code-36 in the Mac operating system. If this is happening in your case, follow these steps in order to fix the error.

Метод 5: Запуск «dot_clean» из терминала

Как сообщают некоторые затронутые пользователи, эта конкретная проблема может возникать из-за процесса архивации Finder. При определенных обстоятельствах это может повлиять на операции сжатия и передачи файлов.

Официальное объяснение, исходящее от инженеров Apple, заключается в том, что эта проблема возникает, когда в файлах с точечным подчеркиванием происходит некое неправильное управление. Однако сказано, что проблема больше не должна возникать, если у вас версия ОС, более новая, чем Snow Leopard (если вы видите ошибку в более новом методе, этот метод не должен быть применим).

Некоторые пользователи, которые столкнулись с проблемой кода ошибки 36 из-за этого обстоятельства, сообщили, что им удалось устранить проблему, удалив избыточные данные с помощью команды «dot_clean».

Вот краткое руководство о том, как вы можете запустить команду «dot_clean» из приложения «Терминал»:

Выполнение команды dot_clean в проблемной папке

Если проблема все еще не решена, перейдите к последнему исправлению ниже.

Как проверить и исправить ошибки жесткого диска (HDD, SDD) на Mac

Ваш Mac не включается? Без паники! Не спешите бросать всё и нести любимый компьютер в ближайший сервис. Вполне возможно, что для «реанимации» хватит и встроенных средств macOS, воспользоваться которыми может каждый желающий.

Загрузка в Безопасном режиме (Safe Mode) на Mac

При активации Safe Mode macOS просканирует жесткий диск и исправит все ошибки, которые найдет.

«Безопасная» загрузка запускает только жизненно необходимые компоненты (т. е. только то, что необходимо для запуска компьютера). В результате не будут запущены сторонние расширения, элементы входа в систему (логины-пароли), а также будет очищен кэш в определенных разделах.

Чтобы запустить Mac в режиме Safe Mode, выключите его, затем включите и одновременно со стартовым звуком зажмите на клавиатуре клавишу ⇧Shift. Если ваш Mac завис при включении, сначала выключите его (для этого удерживайте физическую кнопку питания на корпусе или клавиатуре в течение 10 секунд).

Если Mac загрузил систему, перезагрузите его и включайте уже как обычно. Если же компьютер вновь завис, переведите его в Verbose Mode — для этого необходимо выключить Mac, включить его и после стартового сигнала одновременно нажать и удерживать ⌘Cmd + V. Так вы сможете узнать, какой именно системный компонент приводит к проблеме. Когда источник будет выявлен, можно перезагрузиться в Safe Mode (с зажатой клавишей ⇧Shift) и удалить проблемное расширение, после чего попробовать уже обычную перезагрузку.

2. Режим восстановления и Первая помощь на Mac

Если безопасный режим не решил вашу проблему, переходим к следующей опции под названием Режим восстановления (Recovery Mode). Он «живёт» в отдельной части загрузочного диска и позволяет восстанавливать систему, получать доступ к Терминалу и возможность переустановить операционную систему вашего Mac — macOS.

Для перехода в Режим восстановления:

1. Выключите компьютер;

3. Сразу же после стартового сигнала нажмите и удерживайте сочетание клавиш ⌘Cmd + R.

Если перейти в Recovery Mode не удается (при проблемах с диском такое бывает), можно запустить режим восстановления через интернет. Сочетание клавиш будет уже несколько другим — ⌘Cmd + ⌥Option (Alt) + R. Этот способ требует интернет-подключения и займет гораздо больше времени, т. к. macOS будет загружать из Сети образ системы весом в несколько гигабайт.

Если загрузка в Режим восстановления прошла успешно, вы увидите несколько вариантов действий. Запустите Дисковую утилиту и найдите загрузочный диск, который является источником проблем — скорее всего, он называется Macintosh HD. Выберите его в окне слева, а затем нажмите Первая помощь → Запустить.

Проверка fsck

File system consistency check (fsck, «проверка целостности файловой системы») — старый добрый Unix-инструмент для проверки и решения проблем с дисками.

В зависимости от объема жесткого диска, его типа и серьезности проблемы fsck-проверка может занять довольно много времени. Просто наберитесь терпения.

Для запуска fsck необходим переход в однопользовательский режим (Single User Mode). Он позволяет вносить изменения в общие пользовательские ресурсы на компьютере. Single User Mode не запускает macOS; он просто дает доступ к командной строке Unix.

Для перехода в Single User Mode:

3. Сразу после стартового сигнала нажмите и удерживайте сочетание клавиш ⌘Cmd + S.

Примечание: если ваш диск зашифрован, выберите подходящий пользовательский аккаунт и введите пароль для дешифровки. Если у вас установлен пароль на прошивку Mac, запустить Single User Mode не получится.

Важно дождаться окончания fsck-проверки — если процесс будет прерван, возможна потеря данных. После окончания проверки вы увидите одно из следующих сообщений:

** The volume Macintosh HD could not be repaired.
*****The volume was modified *****

** The volume Macintosh HD was repaired successfully.
*****The volume was modified *****

Уже намного лучше… но расслабляться рано. Опять-таки, запустите проверку еще раз.

** The volume Macintosh HD appears to be OK.

А вот это — то, что нам нужно. fsck проверила весь диск и не нашла ничего, что требовало бы исправлений.

Теперь из Single User Mode можно выходить. Команда для выхода: exit.

Apple Diagnostics

Если описанные выше способы вам не помогли, то проблема почти наверняка очень серьезная. А это значит, что пришло время воспользоваться Apple Diagnostics!

Это специальный тест для компьютеров Mac от компании-производителя. По его итогам вы получите код ошибки и сможете понять, что именно не так с вашим Mac.

Для запуска теста Apple Diagnostics:

1. Выключите ваш Mac;

2. Отключите от него все подключенные устройства, за исключение клавиатуры, мышки, монитора, Ethernet-кабеля (если есть) и кабеля питания. Иными словами, отключите флешки, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры и т. п.

4. Сразу же после стартового сигнала нажмите и удерживайте на клавиатуре D.

5. Выберите свой язык

Как уже упоминалось выше, после прохождения теста вы получите в свое распоряжение код ошибки. Расшифровка кодов:

Как видим, проблемы делятся на две категории — те, которые легко устранит и рядовой пользователь (например, ошибки, связанные с USB), и те, с которыми надо сразу идти в сервис (к примеру, неполадки с видео — и аудиокартами, процессором, памятью и т. д.).

Восстановление файлов с поврежденного диска

Повреждение жесткого диска среди прочего означает и возможную потерю данных (или их части). Для того, чтобы избежать этого, попробуйте создать образ «сломавшегося» диска. Для этого потребуется внешний жесткий диск как минимум того же объема.

1. Подключите его к Mac, перезагрузите компьютер,

2. Войдите в Recovery Mode (⌘Cmd + R),

3. Запустите Дисковую утилиту,

4. В строке меню вверху выберите Файл → Новый образ → Образ «Macintosh HD» и запустите процесс. На создание образа уйдет какое-то время, но в конце вы получите копию старого диска в формате DMG и сможете его смонтировать уже в новой системе.

Не забудьте сменить [username] на свое имя пользователя в системе.

Давайте разберем команду: cp — это команда на копирование, —r означает, что эта команда выполняется рекурсивно, т. е. сначала копируются директории внутри указанной вами директории, а затем директории, которые входят в их состав, и так далее.

Первый путь — это указание на местонахождение файлов, которые вы хотите скопировать. Второй путь указывает местоположение внешнего накопителя, он всегда будет в /Volumes/, какое бы название вы ему ни дали.

Единственная сложность этого способа — вы должны вспомнить, где именно находились ваши файлы, и соответствующим образом прописать путь. Также вам остается только надеяться на то, что файлы не находятся на поврежденной части диска.

Когда копирование данных будет завершено, вы можете с чистой совестью отдать Mac в ремонт или переустановить macOS.

… Именно в такие моменты люди начинают понимать важность резервного копирования данных. И действительно — при настроенном копировании Time Machine проблемы с потерей данных не страшны. Настройте копирование данных прямо сейчас — и сэкономьте себе много времени, нервов и денег в будущем!