Код ошибки 805a8011 Windows Phone

Нокиа люмия код ошибки 805а8011

Суть в том, что происходит конфликт параметров смартфона и требований Магазина, а точнее, систем безопасности. Код ошибки 805а8011 показывает, что телефону отказано в доступе к части возможностей аккаунта, и часто сопровождается такими неполадками:

Причинами возникновения на Windows Phone могут быть:

Способы устранения ошибки 805а8011

Связь в Windows Phone происходит через многоуровневое шифрование, и малейший сбой приводит к отказу в доступе. Попробуйте поочерёдно разные методы устранить ошибку, от простых к более сложным. Проверьте настройки даты и времени в смартфоне и обязательно поставьте правильный часовой пояс. Нужно убрать синхронизацию со временем в сети и установить всё вручную. Отключите Wi-Fi и подключитесь к мобильному интернету или другой беспроводной сети.

Освободите место в памяти телефона. Иногда это помогает избавиться от ошибки:

Сделайте «мягкий сброс» телефона до заводских настроек. При этом личная информация и пользовательские данные удалены не будут:

Ручная синхронизация учётной записи:

Добавление нового аккаунта. Попробуйте заново зарегистрироваться на Microsoft Live с другим именем:

Если всё вышеперечисленное не помогло устранить ошибку 805а8011 в Магазине Windows Phone, то остаётся крайний способ — выполнить резервное копирование и полный сброс смартфона.

Если в вашем телефоне не было настроено автоматическое резервное копирование в OneDrive (бесплатный облачный сервис от Майкрософта), то выполните копирование вручную:

После выполнения процедуры проведите сброс телефона:

Можно выполнить сброс аппаратным способом, например, когда смартфон завис и не реагирует на касания экрана:

Если ошибка всё ещё возникает, попробуйте выполнить полный сброс без восстановления данных. Но в этом случае вы потеряете всю информацию со своего телефона.

Таковы причины и способы устранить ошибку 805а8011 на Windows Phone. Начните с более простых, возможно, прибегать к крайним мерам не возникнет необходимости. Если вы сталкивались с кодом ошибки 805а8011 и знаете методы лечения, оставляйте свои комментарии и делитесь идеями ниже.

Освобождение места в памяти

Еще одна проблема возникновения ошибки. Для стабильной работы смартфона на Windows 10 Mobile необходимо не менее 100 Мб памяти. Ее можно освободить, удалив ненужные файлы, приложения и игры. Идем: «Параметры» → «Система» → «Хранилище».

Выбираем «Это устройство», после чего можно выбрать разделы, из которых можно удалить ненужное, например, «Приложения». Кликаем по названию, после этого появится кнопка «Удалить». Таким образом можно освободить память в устройстве и, возможно, ошибка 805a8011 будет устранена.

Установка часового пояса, даты и времени

Код ошибки 805a8011 на вашей Люмии или другом смартфоне под управлением Windows Phone 10 может возникнуть из-за неправильно установленной даты, времени и часового пояса.

Для правильной настройки идем в «Параметры» → «Время и язык» → «Дата и время». Здесь ставим бегунок в положение «Выкл» и самостоятельно выставляем параметры. После чего пробуем зайти в Windows Store.

Создать новую учетную запись

Чтобы создать новую учетную запись, вы должны подключить свой телефон к Интернету, открыть браузер и перейти в Mail. live. com. Далее вам необходимо создать новую учетную запись Microsoft Live. После создания учетной записи перейдите в «Настройки»> «Почта и учетные записи» и нажмите «Добавить электронную почту». Вам просто нужно выбрать учетную запись Microsoft и ввести имя пользователя с паролем.

Что делать если забыл пароль от учетной записи Microsoft на телефоне?

Вам надо восстановить пароль учётной записи Майкрософт? Зайдите в account. microsoft. com через браузер, выберите Не помню пароль. Перейдите по ссылке, посмотрите информацию, как можно восстановить доступ к учётной записи. Какие дополнительные сведения добавить для защиты учетной записи.

Настройка профиля

Одной из возможных причин ошибки может быть практически пустой профиль. Вам необходимо войти в свою учетную запись с компьютера, заполнить как можно больше полей информацией и принять лицензионное соглашение.

Проблемы с синхронизацией

При попытке активации собственной записи путем ввода реальных данных без ошибок также может возникнуть ошибка: “Вход не выполнен. Ошибка 80048264”.

Для этого нужно провести синхронизацию вручную:

После завершения синхронизации велика вероятность того, что сообщения об ошибке пропадет насовсем. В случае, если проблема никуда не делась — перейдите к следующему способу.

Отключение автообновлений

Большинство приложений на Android обновляются через Wi-Fi в фоновом автоматическом режиме. Таким образом, получается, что большинство новых версий весят больше старых, при этом прежние сохраняются на телефоне. Если отключить автообновление приложений – вы сможете самостоятельно и выборочно обновлять их, не засоряя устройство.

Чтобы выключить автоматическое обновление вам нужно пройти следующие шаги:

К сожалению, некоторые приложения легко обходят данную блокировку и чтобы автообновления полностью отключить необходимо, воспользоваться настройками операционной системы.

После отключения автоматических обновлений будет не только существенно экономиться память устройства, но и непосредственно интернет-трафик.

Подключиться к другой сети

Один из способов разрешить проблему изменение сети, например, если у вас подключен мобильный интернет, а устройство не заходит в Windows Phone и выдает указанную ошибку, попробуйте отключить Интернет-соединение и подключиться посредством сети Wi-Fi.

Если вы все сделали правильно, то статус вашей Wi-Fi сети будет отмечен как «Соединение установлено». Попробуйте зайти в магазин.

Проверьте информацию в аккаунте

При возникновении ошибки под кодом 805а8011 во время авторизации в магазине Windows Phone нужно проверить в настройках аккаунта правильность информации.

Ваш путь: «Все настройки» / «Почта + учетные записи». Выберите в меню раздел «Ваши данные» и там введите свои данные аккаунта, если все нормально синхронизируйте с ними телефон.

Многим пользователям помогло, но если это не сработало и ошибка снова возникает – тогда попробуйте следующий способ.

Сброс настроек телефона

Обращаем Ваше внимание, что некоторые программы по тем или иным причинам убираются из Магазина. И эти программы переустановить уже не получится. Если наличие каких-либо программ для вас критично, то перед сбросом проверьте, не были ли они убраны из Магазина.
И конечно же, убедитесь, что вы помните имя пользователя и пароль к своей учётной записи.

Как сохранить свои данные пред сбросом настроек

Есть несколько способов, которые помогут не потерять личные файлы перед тем, как вернуть настройки по умолчанию в Нокиа Люмия 630. Прежде всего стоит обратить внимание на облачный диск One Drive. Это сервис от компании Microsoft, которая является создателем ОС Windows Phone, работающая на Nokia Lumia.

Иначе говоря – это «родной» сервис вашего смартфона. Если вы создавали аккаунт в экосистеме Microsoft, то у вас уже есть бесплатное место в размере 5 Гб на One Drive. Приложением можно пользоваться на мобильном устройстве или удалённо через веб-браузер.

Перенесите на свой диск: музыку, фото, видео и прочие данные, которые будут нужны для быстрой настройки мобильного устройства после сброса. 5 гигбайт должно хватить. Если недостаточно, файлы можно передать на локальный диск компьютера через кабель USB.

Аналогичным удалённым сервисом для хранения данных является Dropbox. Есть ещё множество других сервисов. Если у вас есть аккаунт Яндекс, Гугл или Mail. ru, то вы также являетесь владельцем бесплатного места для хранения файлов на удалённом сервере.

Смартфоны Nokia предлагают сделать бекап системы, который можно будет развернуть после сброса. Будут сохранены все настройки и параметры системных приложений. Но такой способ может быть небезопасным. Если причиной сбоев были какие-либо файлы, то после их восстановления проблемы могут вернуться. И снова нужно будет делать возврат настроек для их решения.

Программный сброс hard reset

Аппаратный сброс hard reset

Для Windows Phone осуществляется следующим образом:

Неисправность торговой площадки

В данном случае причина — «сбой» в официальном маркете Microsoft. Вам сообщают, что запрос на вход не выполняется, попробуйте еще раз позже:

Примечательно, что даже если вы укажете правильные данные для авторизации, ошибка не будет устранена. Кроме того, это влечет за собой и другие неприятные последствия:

Истоки Проблема заключается в концепции «шифрования TLS-соединения» — эта процедура должна обеспечивать безопасность обмена данными при подключении к «хранилищу». Суть его проста — это сравнение сертификатов, установленных на вашем фоне Windows и сервере Microsoft. Если совпадение подтверждено, значит доступ открыт, иначе — ошибка! Это своего рода защита от третьих лиц, которые могут вносить изменения в вашу учетную запись.

Магазин не работает из-за сброса настроек

Довольно часто пользователь не может установить соединение с Маркетом цифровых приложений после осуществления сброса до первоначальных настроек завода изготовителя. Все дело в том, что при осуществлении этой операции может произойти сброс пароля и логина учетной записи Microsoft.

Чтобы решить такого рода проблему необходимо выполнить вход со смартфона в свой аккаунт. Если сделать этого не удается, то с помощью компьютера можно произвести восстановление пароля для учетной записи.

Также, если зайти в учетную запись через ПК не удается нужно создать новый аккаунт Microsoft и под его данными осуществить вход с устройства. При этом вся информация о ранее установленных приложениях на данном аппарате будет утрачена.

Коды ошибок 80860006, 80070490 на Lumia и их решение

Эти ошибки появляется при загрузке приложений из магазина Microsoft. Их причина – некорректное функционирование аккаунта. Если он еще не был зарегистрирован, следует создать профиль в системе, подключить его к телефону и повторить попытку. В случае, когда аккаунт уже создан и прикреплен, существует два способа решения проблемы.

Первый метод предполагает ситуацию, когда возник сбой по причине длительного отсутствия подключения к интернету. Чтобы устранить неполадку, следует:

Второй метод вытекает из первого и применяется тогда, когда представленные рекомендации не помогли. Его суть заключается в выполнении мягкого сброса пользовательских данных.

Перед началом процедуры следует зайти в пункт настроек «Резервное копирование» и создать копию хранящейся на устройстве информации.

Ошибка при скачивании

При ошибке загрузки приложения из магазина приложений Windows Phone следует произвести следующие манипуляции со смартфоном:

Проверить, введен ли пароль для входа в учетную запись Microsoft и корректен ли он. Для этого нужно:

При изменении или создании новой записи Windows Mobile предпочтительнее использовать почтовые службы в зонах «.com», «.net» и подобные (с зоной «ru» могут быть проблемы).

Если с аккаунтом нет проблем, следует извлечь флешку microSD, загрузить приложение, затем снова вставить флешку в устройство. При надобности, можно перенести приложение на внешний накопитель.

Как очистить кэш-память Маркета

Заполненная память Магазина также может привести к невозможности выхода в него. Для того, чтобы произвести ее очистку также потребуется использование компьютера.

Под данными своей учетной записи нужно с ПК открыть Магазин. В строке поиска необходимо набрать слово “Выполнить”. Далее из полученных результатов выбрать тот, что обладает соответствующим названием. Появится отдельное поле для ввода. В нем необходимо прописать команду “wsreset. exe”. После подтверждения действия кэш-память будет очищена.

Вышеприведенные способы являются эффективными методами устранения неполадок в работе цифрового Магазина. Но если они не помогают, и соединение установить по-прежнему не удается, стоит подождать некоторое время (как минимум день) и повторить попытки снова. Вполне вероятно, что сбой в работе Маркета в этом случае вызван со стороны сервера, а не самим устройством.

Ошибки, возникающие при попытке обновить смартфон Lumia

При обновлении телефона до той или иной версии программного обеспечения, могут возникнуть следующие ошибки:

Некоторые пользователи смартфонов Windows Phone могут столкнуться с ошибкой 805a8011, которая возникнет во время попытки загрузить или обновить какое-то приложение в Магазине Windows.

По каким же причинам появляется код ошибки 805a8011 на Windows Phone? Все дело в том, что между вашим устройством и серверами Майкрософт устанавливается защищенное соединение, при создании которого выполняется проверка специальных сертификатов.

Если что-то не в порядке и сертификаты не проходят проверку при подключении, то как раз это и может спровоцировать появление различных ошибок, например, ошибки 805a8011.

Помимо невозможности использовать функционал Магазина Windows на своем смартфоне, вы также можете лишиться еще некоторых привилегий, например, все браузеры, кроме Internet Explorer, не смогут выполнить подключение к сети, вы не сможете просматривать свою электронную почту, а также SMS-сообщения.

Итак, ознакомившись с ошибкой поближе, давайте рассмотрим то, как избавиться от этой проблемы и вернуть вам возможность скачивать и обновлять приложения в Магазине Windows.

Как исправить ошибку 805a8011?

Метод №1 Освободите место на устройстве

Каждой операционной системе необходимо определенное количество свободного места, чтобы функционировать корректно и без сбоев. Возможно, что на вашем смартфоне попросту недостаточно свободного места.

Попытайтесь освободить как можно больше места. Сделав это, снова попробуйте войти в приложение Магазина Windows. Если у вас получилось это осуществить и код ошибки 805a8011 не появился на вашем Windows Phone, то вы нашли причину возникшей проблемы.

Метод №2 Ручная синхронизация учетной записи

Данная ошибка могла возникнуть на почве того, чтобы ваша учетная запись Майкрософт не была автоматически синхронизирована, что достаточно важно при установке подключения к серверам Майкрософт. В этом случае вы можете попытаться вручную провести синхронизацию. Для этого сделайте следующее:

После синхронизации учетной записи Майкрософт, зайдите в Магазин Windows для проверки наличия кода ошибки 805a8011.

Метод №3 Установка корректной даты и времени

Для установки удачного соединения с серверами Майкрософт вам необходимо иметь корректно выставленные на Windows Phone настройки даты и времени. Если у вас на устройстве стоят измененные дата или время, например, другой часовой пояс, то, скорее всего, именно это и является корнем проблемы.

Дело в том, что дата и время проверяются при создании соединения с сервером и если они не совпадают, то возникает сбой. Выставьте дату и время согласно вашему местонахождению. Также рекомендуется отключить автоматическую коррекцию времени согласно сети.

Метод №4 Создание новой учетной записи

Еще одним способом, который может помочь вам в решении ошибки 805a8011, это создание новой учетной записи Майкрософт. Выполнить это действие довольно просто и вот что от вас потребуется:

Как только вы перейдете на новую учетную запись, попробуйте снова зайти в Магазин Windows и проверьте наличие проблемы в виде ошибки 805a8011.

Метод №5 Сброс устройства

Если ничего из вышеуказанного не помогло, то, к сожалению, вам придется прибегнуть к сбросу своего Windows Phone до заводских настроек. Рассмотрим два типа сброса: софт ресет и хард ресет. Начнем с легкого сброса, который выполняется через настройки вашего устройства:

Теперь давайте рассмотрим хард ресет, который выполняется действиями уже немного посложнее:

Выполнив сброс, вам необходимо убедиться, что код ошибки 805a8011 в Windows Phone исчез. Зайдите в Магазин Windows и попытайтесь что-то либо скачать. Обычно, сброс является одним из самых эффективных методов по решению этой проблемы, так что она наверняка была исправлена.