Внутренняя ошибка сервера 500 – Что это за ошибка и причины ее возникновения

Содержание

Единый медицинский портал

Для работы с порталом и доступа к полному списку услуг, необходимо осуществить авторизацию на портале Государственных услуг.

В демо-режиме можно ознакомиться со всеми возможностями портала без регистрации. Изменения сохраняться не будут.

Порядок действий пользователя при записи на прием

Услуга «Запись на прием к врачу» доступна только авторизованным пользователям в отношении человека, внесенного в картотеку.

Запись на прием осуществляется в несколько этапов:

После выбора услуги информация о выбранной услуге отражается в заголовке страницы.

Информация о прохождении этапов записи на прием отражается на всех страницах:

Например: после выбора пациента пользователь находится на странице выбора специалиста.

В рамке в виде гиперссылки отображается результат выполнения предыдущего этапа записи – выбора пациента в картотеке – ФИО человека. Кликнув на ФИО человека можно вернуться в картотеку и выбрать другого человека.

Кроме гиперссылок, размещенных в рамке, вернуться на предыдущий этап записи можно при помощи кнопки «Назад», размещенной внизу страницы.

Таким образом, до момента сохранения данных о записи, с любого этапа процедуры записи на прием можно вернуться к любому из предыдущих этапов.

Описание этапов записи на прием

После процедуры авторизации пользователь находится на главной странице портала, на которой следует выбрать услугу.

Выбор услуги

Для выбора услуги нужно указателем мыши кликнуть по ссылке, содержащей наименование нужной услуги. В данном случае – «Запись на прием к врачу».

После выбора услуги осуществится переход на страницу «Картотека».

В картотеке нужно выбрать человека, которому будет оказываться услуга.

Выбор человека

Выберите человека. Для выбора нажмите на ссылку с именем нужного человека.

После выбора человека осуществляется переход на страницу со списком специальностей врачей.

Выбор специальности врача

После выбора человека на странице выбора специальности врача будет отражаться следующее:

Например, имея состояние списка, которое указано на картинке, указав «ст» получим список состоящий лишь из «стоматолог»:

На этой странице нужно выбрать специальность врача. Для выбора нажмите на запись с интересующим вас профилем.

По умолчанию список специалистов загружается в кратком варианте: содержит список специальностей врачей, к которым обращаются наиболее часто: терапевт/педиатр, стоматолог, гинеколог.

Краткий список формируется в зависимости от пола и возраста выбранного в картотеке человека:

Для мальчиков (до 18 лет):

Для девочек (до 18 лет):

Для мужчин (старше 18 лет):

Для женщин (старше 18 лет):

Если в имеющемся списке нет нужных врачей, то для получения полного списка специалистов МУ, к которому прикреплен выбранный человек, следует нажать на ссылку «Все специалисты»:

Если в списке специалистов МУ, к которому прикреплен пациент, нет врача нужной специальности, то нажав на ссылку «Все доступные специалисты», можно получить полный список врачей-специалистов, к которым можно записаться:

После выбора специальности врача осуществляется переход к списку медицинских учреждений, в которых работают врачи, выбранной специальности.

Но если сделан выбор врача из МУ, к которому прикреплен человек, то этап выбора МУ будет пропущен, и сразу откроется страница выбора ФИО врача.

Выбор медицинского учреждения

Первоначально страница выбора медучреждения имеет вид:

После выбора специальности врача нужно выбрать медучреждение:

Для выбора нажмите на ссылку с наименованием медучреждения.

При клике на ссылку с адресом МУ на дополнительной странице открывается карта яндекса с указанием на выбранный адрес.

Если в списке нет интересующего вас МУ, то кликнув по ссылке «Все поликлиники» можно расширить список МУ:

После выбора медучреждения откроется страница выбора ФИО врача выбранной специальности в выбранном медучреждении.

Выбор ФИО врача

Страница выбора ФИО врача имеет вид:

Для выбора врача выберите мышью фамилию интересующего Вас врача, после этого осуществится переход к странице просмотра расписания этого врача.

Если в списке нет интересующего вас врача, то кликнув по ссылке «Все врача поликлиники», можно расширить список врачей до всех врачей выбранной поликлиники:

После выбора ФИО врача откроется страница выбора времени записи на прием к выбранному врачу выбранной специальности в выбранном медучреждении.

Выбор времени записи

Страница выбора времени записи на прием имеет вид:

Окно выбора времени приема представляет собой расписание врача, выведенное по дням с отображением занятых и свободных бирок.

Запись доступна на 2 недели вперед от текущей даты. Запись на предыдущие дни и текущий день недоступна. Переход по календарю доступен только в пределах 2х недель.

Состояние бирок выделено разным цветом:

Для записи на прием выберите бирку зеленого цвета с подходящим Вам временем:

После выбора времени записи на прием сформируется форма, содержащая полные сведения о предполагаемой записи и кнопку для подтверждения выбора:

При установке галочки Уведомить за день до приема? за сутки до даты приема на почтовый ящик отправляется уведомление о приеме.

Для подтверждения приема нажмите на кнопку Подтвердить.

Данные записи на прием при сохранении проверяются, и если они не проходят контроль, то выводятся сообщения об ошибках:

В случае если проверка не проходит, выдаётся сообщение с соответствующей ошибкой и единственной кнопкой «Назад» для возвращения к предыдущему экрану.

Если данные прошли контроль, то после сохранения данных будет выдано подтверждение о записи на прием:

Что такое ошибка 500 и когда она возникает

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Как получить больше данных о причине ошибки

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т. д.).

Как открыть панель разработчика

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.