Код ошибки 30174-4 при установке Office

Код ошибки 30147 4

Автономный установщик Office поможет обойти проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусной программой и интернет-подключением, которые могут возникать при установке Office.

Инструкции по установке автономной версии Office см. в статье Использование автономного установщика Office (откройте соответствующую вкладку для своей версии Office).

2. Использование проводного подключения

Если вы не используете проводное подключение к Интернету, подключите устройство и попробуйте установить Office еще раз.

3. Установка приложения из другого расположения

При установке Office на работе или учебе сеть может быть ограничена так, что установка Office будет не доступна. В таком случае принесите устройство домой, к другу домой или на территорию беспроводного доступа и попробуйте установить Office еще раз.

Примечание: Если нужно установить Office на рабочем месте или в учебном заведении, обратитесь в ИТ-отдел — его сотрудники помогут вам справиться с любыми ограничениями сети.

4. Временное отключение прокси-сервера

Если вы используете устройство как дома, так и на работе, попробуйте отключить параметры прокси-сервера в Microsoft Edge или Internet Explorer перед установкой Office. При использовании другого браузера ознакомьтесь с соответствующим разделом справки, чтобы узнать, как отключить параметры прокси-сервера.

Microsoft Edge

Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Параметры.

Выберите Сеть и Интернет, слева перейдите в нижнюю часть выбранных параметров и щелкните Прокси-сервер.

В группе Автоматическая настройка прокси выполните автоматическое обнаружение параметров или используйте скрипт настройки, переведя ползунок в положение Вкл. или Выкл.

В группе Настройка прокси вручную можно выбрать нужный прокси-сервер. Как правило, он выключен, так что если вы переводите ползунок в положение Вкл., не забудьте нажать кнопку Сохранить. Если он был выключен, перед тем как вы его включили, выполните нужные действия и не забудьте вернуть ползунок в положение Выкл..

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 или 11

В Internet Explorer щелкните Сервис (верхний правый угол) > Свойства браузера.

Откройте вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети.

В разделе прокси-сервера снимите флажок «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для удаленных или VPN-подключений)».

Нажмите кнопку Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.

Примечание: Возможно, вам потребуется отключить дополнительные параметры прокси-сервера. Если это не помогло и вы устанавливаете Office на рабочем месте или в учебном заведении, обратитесь к специалистам ИТ-отдела для получения дополнительных сведений. Для ИТ-администраторов см. URL-адреса и диапазоны IP-адресов Microsoft 365.

5. Временное отключение антивирусной программы

Чтобы узнать, как отключить антивирусную программу, перейдите на веб-сайт ее производителя. Кроме того, может помочь удаление антивирусной программы. Обязательно переустановите ее после установки Office или включите, если вы отключали ее.

Если вы не знаете, какую антивирусную программу вы используете, вы можете найти ее название в панели управления, выполнив указанные ниже инструкции.

Совет: С Windows 10 поставляется антивирусная программа «Защитник Windows». Если выяснится, что вы используете ее, нажмите кнопку Начать, выберите Параметры > Обновление и безопасность, а затем выберите Защитник Windows слева. Установите переключатель в положение Выкл. Не забудьте потом включить его.

В меню Пуск введите в поле поиска словосочетание панель управления, а затем выберите в результатах поиска приложение Панель управления.

Выполните одно из следующих действий:

В представлении Категория выберите Система и безопасность > Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

Чтобы открыть панель управления, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Панель управления.

Выполните одно из указанных ниже действий.

В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

Чтобы открыть панель управления, нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Панель управления.

Выполните одно из следующих действий:

В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

6. Временное отключение брандмауэра

Если вы используете брандмауэр другого производителя, найдите инструкции по временному отключению на его веб-сайте. Инструкции для брандмауэра Windows см. ниже.

Windows 8.1 и 7

Перейдите к статье Защита компьютера от вирусов и прокрутите ее до раздела Включение и выключение брандмауэра Windows

Офисные ошибки 30029-4, 30029-1011, 30094-4, 30183-39, 30088-4

Вы можете столкнуться с любым из этих коды ошибок 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4 на вашем устройстве с Windows 10 при установке, обновлении или удалении Microsoft Office. Вы также можете столкнуться с одним из кодов ошибок при установке языкового пакета Office. В этом посте мы предоставим решения, которые вы можете попытаться успешно устранить с этими кодами ошибок серии 300XX. Имейте в виду, что решения, представленные в этом посте, могут относиться или не применяться ко всем возможным кодам ошибок в этой серии.

Офисные ошибки 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4

Эти ошибки могут быть вызваны сочетанием различных причин, в том числе:

Код ошибки Microsoft Office 30029-4

Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Офис
Что-то пошло не так
Извините, мы столкнулись с проблемой.
За дополнительной помощью обратитесь в Интернет. Код ошибки: 30029-4

Код ошибки Microsoft Office 30029-1011

Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Офис

Не удалось установить
К сожалению, у нас возникла проблема с установкой ваших программ Office.
Ваше интернет-соединение работает? Достаточно ли у вас свободного места на основном жестком диске?
Пожалуйста, попробуйте установить снова после того, как вы проверили выше.
За дополнительной помощью обратитесь в Интернет
Код ошибки 30029-1011 (0)

Код ошибки Microsoft Office 30094-1011

Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Офис
Не удалось установить
К сожалению, мы не можем проверить подпись файлов, необходимых для установки продукта Office.
Нам необходимо проверить эти подписи, чтобы обеспечить безопасность вашего компьютера.
Повторите установку продукта или, если установка не исчезнет, ​​попробуйте повторно загрузить установщик, если он был у вас в сети. Убедитесь, что вы загружаете продукты Office только из надежного источника.
За дополнительной помощью обратитесь в Интернет.
Код ошибки: 30094-1011 (0)

Пакет продуктов Office доступен в различных формах, таких как диск или запуск по щелчку. В случае сбоя диска вы можете увидеть это сообщение об ошибке, в котором указаны подписи файлов, необходимых для установки офисного продукта.

Код ошибки Microsoft Office 30183-39

Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Офис
Не удалось транслировать Office
К сожалению, мы не можем найти нужный файл. Убедитесь, что источник установки доступен, затем повторите попытку.
Закрывать
За дополнительной помощью обратитесь в Интернет.
Код ошибки: 30183-39 (-2147012889)

Код ошибки Microsoft Office 30088-4

Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Офис
Что-то пошло не так
Проверьте подключение к Интернету и свободное место на диске.
Чтобы получить дополнительную помощь, обратитесь в Интернет.
Код ошибки: 30088-4

Решения

Итак, если вы столкнулись с любым из этих кодов ошибок, перечисленных выше или не перечисленных здесь, но в серии 300xx, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Восстановить установку Office

Это решение требует от вас восстановления установленного пакета Office. Если вы используете Microsoft 365 и не можете восстановить Office обычным способом, вы можете попробовать восстановить его с помощью командной строки.

2]Удалите и повторно установите Office.

Это решение предполагает удаление и повторную установку пакета Office.

3]Используйте более новую версию средства развертывания Office (относится только к коду ошибки 30029-1011)

Это решение предназначено только для установок Microsoft 365 Apps for Enterprise.

Вы можете увидеть эту ошибку, если используете устаревшую версию средства развертывания Office для загрузки и установки приложений Microsoft 365 для предприятия. Загрузка работает нормально, но при запуске /configure команду для установки программ Office, вы получите сообщение об ошибке.

Чтобы исправить эту ошибку, скачать более новую версию средства развертывания Office.

4]Проверьте режим подключения к Интернету

Это простое решение, требующее от вас стабильного подключения к Интернету; что ваше интернет-соединение не прерывистое. Кроме того, если вы столкнулись с ошибкой при подключении через WiFI, вы можете переключиться на Ethernet и наоборот и посмотреть, есть ли какие-либо улучшения.

5]Запустить сканирование SFC

Вы можете запустить сканирование SFC и посмотреть, будет ли устранена ошибка.

6]Загрузите и установите Office на желаемом языке (относится только к коду ошибки 30029-1011)

7]Проверьте место на диске

Как можно заметить, как и код ошибки 30088-4, вам необходимо убедиться, что на вашем устройстве с Windows 10 достаточно свободного места, а затем повторить задачу, которую вы изначально выполняли при обнаружении кода ошибки.

Вы также можете использовать стороннее программное обеспечение, чтобы проверить, что занимает место на вашем диске, и при необходимости освободить его.

8]Загрузите правильный языковой пакет (относится только к коду ошибки 30029-1011)

Если вы не можете установить языковой пакет в Office, убедитесь, что вы пытаетесь установить правильный файл языкового пакета в соответствии с установленной версией и архитектурой Office (32- или 64-разрядная).

9]Временно отключите стороннее программное обеспечение безопасности.

Это во многом зависит от установленного вами программного обеспечения безопасности. См. Руководство по эксплуатации.

Чтобы отключить антивирусное программное обеспечение, найдите его значок в области уведомлений или на панели задач на панели задач (обычно в правом нижнем углу рабочего стола). Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите вариант отключения или выхода из программы.

После отключения программного обеспечения безопасности вы можете повторить задачу, которую выполняли ранее до возникновения ошибки. Если задача завершится успешно, вы можете включить антивирусную программу.

10]Очистить папку Temp

Чтобы очистить папку Temp в Windows 10, сделайте следующее:

Посмотрите, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

11]Отключить прокси

Вы можете удалить любые настройки прокси-сервера, которые вы настроили на своем компьютере с Windows 10, и посмотреть, решит ли это проблему.

12]Используйте автономный установщик Microsoft Office

Автономный установщик Office может помочь в обходе потенциальных проблем прокси-сервера, обхода брандмауэра, а также проблем с антивирусом или подключением к Интернету, которые могут проявляться. коды ошибок 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4 при установке Microsoft Office на устройство с Windows 10. В этом случае вы можете попробовать установить Office с помощью автономного установщика.

Надеюсь, этот пост окажется для вас полезным! Сообщите нам в разделе комментариев ниже, с какими другими кодами ошибок Microsoft Office в этой серии вы столкнулись, что ни одно из решений здесь не сработало.

Связанный пост: Исправить коды ошибок 12002-4, 12007-4, 12152-4 при установке Office.