Код ошибки 0xc180010c 0xa001b

НОВОСТИ

Самый распространённые проблемы в обновлении Windows 10 May 2020 и варианты их решения

Компания Microsoft начала постепенное распространение обновления системы Windows 10 May 2020 Update. Здесь есть ряд изменений и новых функциональных возможностей, которые улучшат качество работы компьютеров и ноутбуков. Это девятое крупное обновление системы и первое для 2020 года.

Microsoft завершила разработку обновления раньше обычного и потратила больше времени на тестирование и решение найденных проблем. В результате версия 2004 включает в себя значительные изменения кода. Это означает потенциальные проблемы с совместимостью, драйверами, неожиданные ошибки и т. д.

Поскольку May 2020 Update требует переустановки системы, могут возникнуть проблемы, несвязанные конкретно с этой версией. Обычно процесс обновления может оказаться неудачным из-за проблем с хранилищем, несовместимыми программами, повреждёнными или устаревшими драйверами, кастомными конфигурациями компонентов и проблемами с работоспособностью компонентов. В этом руководстве мы расскажем о некоторых известных проблемах и их возможных решениях.

Помощь в устранении проблем при установке Windows 10 May 2020 Update

Когда появляется новая версия Windows 10, могут возникнуть проблемы двух типов. Вы можете столкнуться с известными ошибками, которые случаются в процессе и после установки обновления. Это проблемы с активацией, хранилищем, функциональными возможностями. Это необязательно проблемы именно версии 2004.

Ещё есть проблемы из-за багов конкретно в данном обновлении. Они могут относиться к драйверам, совместимости с приложениями или сторонними антивирусами.

В этой статье описаны проблемы обоих типов, в том числе во время и после установки при помощи центра обновления Windows, Update Assistant и Media Creation Tool.

Как исправить проблемы центра обновления Windows при установке May 2020 Update

Рекомендуется использовать центр обновления Windows. Впрочем, этот механизм не является совершенным и иногда в его работе происходят ошибки, которые не позволяют поставить обновление.

Решение неожиданных ошибок при работе с Центром обновления Windows

Если центр обновления Windows не работает, можно использовать инструмент решения проблем для исправления самых распространённых ошибок.

Если вы получаете ошибку 0xc1900223, возникли проблемы в скачивании обновления и вы ничего не можете сделать. Позже центр обновления попробует скачать его снова.

Решение ошибки 0x80073712 при использовании центра обновления Windows

Если во время обновления до Windows 10 2004 вы получаете ошибку 0x80073712, один или больше нужных файлов отсутствуют или повреждены.

Исправление ошибки 0x800F0922 при использовании Центра обновления

Ошибка 0x800F0922 появляется, когда Центр обновления Windows не может подключиться к серверу Microsoft или когда в разделе System Reserved не хватает свободного места.

Отключите VPN

При обновлении Media Creation Tool скачивает установочные файлы Windows 10 и дополнительные обновления. Скачивание дополнительных обновлений может зависнуть, что не позволяет установить версию 2004.

Media Creation Tool не начинает установку обновления

Как исправить проблемы с установкой May 2020 Update с USB-носителя

Когда не удаётся установка при помощи носителя с интерфейсом USB, это может означать повреждение или отсутствие необходимых файлов. Проблему легко исправить, используя Media Creation Tool.

Если установка с этого носителя снова не получается, попробуйте выполнить эти шаги ещё раз, но на другом компьютере. Или используйте другое приложение, вроде Rufus, для создания установочного носителя.

Как устранить проблему установки обновления May 2020 Update

Если процесс обновления до Windows 10 May 2020 Update начался, в нём могут быть разнообразные ошибки, в зависимости от проблемы.

Устранение ошибок 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A

Эти ошибки показывают, что в фоновом режиме запущен другой процесс. Обычно это приложения и сервисы из автозагрузки, такие как системные процессы, сторонний антивирус, приложения рабочего стола.

Можно также выполнить чистую установку Windows 10 или временно удалить мешающие программы.

Устранение ошибки 0xC1900107

Ошибка 0xC1900107 означает, что устройство недавно обновлялось до новой версии. При этом установочные файлы не были удалены и мешают выполнять следующее обновление.

Устранение проблем с завершением установки Windows

Пытаетесь ли вы установить крупное обновление Windows 10 или накопительные обновления, могут появиться следующие две ошибки:

Ошибка: Невозможно завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. (We couldn’t complete the updates. Undoing changes. Don’t turn off your computer)

Решение проблем с установкой Windows

Решение ошибки 0x80200056

Хотя Windows 10 содержит функцию «Зарезервированное хранилище» для хранения временных файлов, могут возникнуть связанные с дисковым пространством ошибки:

• 0x80070070 – 0x50011
• 0x80070070 – 0x50012
• 0x80070070 – 0x60000

Как исправить проблемы с аппаратной и программной несовместимостью при установке May 2020 Update

Аппаратная и программная несовместимость могут блокировать процесс обновления. В таком случае вы должны найти источник несовместимости и устранить его.

Ошибка 0x80070002 0x20009

Обновление драйверов устройств до последних версий может устранить ошибки. Для проверки наличия обновлений драйверов в Windows 10 сделайте следующее.

Оптимизация хранилища

Если вы видите ошибку 0xC1900101, можно использовать настройки хранилища, удалить ненужные приложения и игры, перенести лишние файлы на другой раздел или на другое хранилище для освобождения свободного места.

Ремонт установки

Ошибка 0xC1900101 может указывать на проблемы с текущей установкой Windows и вы не сможете обновить систему.

Эту ошибку можно исправить при помощи утилит командной строки Deployment Servicing and Management (DISM), System File Checker (SFC) и System File Checker (SFC).

Чистая установка

Если ошибку исправить не удаётся, используйте Media Creation Tool для чистой установки Windows 10.

Устранение аппаратных ошибок 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024

Если на вашем компьютере уже установлена Windows 10, вы скорее всего не увидите эти ошибки. Если появляются ошибки 0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202 – 0x20008 или 0x80300024, устройство не отвечает минимальным системным требованиям.

Эти требования следующие:

• Процессор: частота 1 ГГц;
• Память: 2 Гб для 32-разрядной версии и 64-разрядной;
• Жёсткий диск: 16 Гб дискового пространства для 32-разрядной версии и 20 Гб для 64-разрядной;
• Видеокарта: DirectX 9 или новее с WDDM 1.0;
• Экран: 800 x 600.

При наличии одной из этих ошибок вам скорее всего нужно обновить оперативную память.

Ошибка 0x800F0923

Чёрный экран во время и после установки встречается довольно часто. Обычно это указывает на проблему с графическим драйвером, аппаратными компонентами или на неправильную установку новой версии.

Исправление проблем с сетью после обновления

После установки Windows 10 May 2020 Update есть вероятность столкнуться с проблемами в работе сети, вроде медленного беспроводного подключения, разрывов связи, полного отсутствия связи или недоступного адаптера.

Решение проблем с сетью

Сброс сетевых адаптеров

Если проблема сохраняется, сброс сетевого стека удалит, переустановит и задаст настройки по умолчанию, которые могут решить проблему.

Если проблемы остались, причин может быть множество, включая проблемы с адаптером, драйверами, настройками, сигналом, кабелем, маршрутизатором, провайдером и самой Windows 10 2004.

Решение проблем с активацией после обновления

На Windows 10, когда вы активировали систему, повторная активация происходит автоматически после обновления или даже чистой установки без необходимости вводить лицензионный ключ. Иногда повторная активация не срабатывает и вы получаете сообщение «Windows не активирована» с ошибкой 0x803F7001 на странице настроек активации.

В таком случае необходимо просто подождать и позднее Windows 10 должна активироваться автоматически. Если прошло несколько дней и активация не произошла, можно использовать инструмент решения проблемы с активацией.

Как свести к минимуму проблемы при обновлении до Windows 10 May 2020 Update

Windows 10 установлена на тысячах аппаратных и программных конфигураций. Разработка такой системы является очень сложным процессом, поэтому всегда есть шанс столкнуться с неполадками во время или после обновления.

Если подготовиться к установке обновления, эти шансы можно свести к минимуму.

Резервное копирование

Создание резервной копии вашего компьютера является одним из лучших способов подготовиться к обновлению. Процесс установки Windows 10 содержит все механизмы безопасности для восстановления предыдущей установки в случае наличия проблем. Этот механизм не всегда срабатывает как задумано.

Прежде чем нажать на кнопку «Установить», создайте временную резервную копию. Для этого можно пользоваться сторонними приложениями или инструментом создания системных образов в Windows 10.

Кроме резервного копирования операционной системы рекомендуется копировать файлы на внешний жёсткий диск или в облачное хранилище.

Удаление ненужных приложений

Приложения для рабочего стола и сторонний антивирус и часто являются причиной невозможности установить обновление операционной системы. Рекомендуется удалить эти приложения, прежде чем устанавливать обновление. После вы сможете поставить их обратно.

Процесс удаления приложений на Windows 10 уже описывался выше.

Отключение приложений безопасности

Кроме удаления конфликтующих приложений можно удалить сторонний антивирус и прочие приложения безопасности. После обновления Windows 10 их можно установить обратно.

Если проблема в защитнике Windows, его нельзя удалить, но можно отключить.

Важно: временное удаление и отключение приложений безопасности не опасно. Однако, никогда не стоит оставлять устройство без защиты надолго.

Освобождение дискового пространства

Если объём свободного дискового пространства на устройстве небольшой, обновление не установится. Сначала нужно освободить дисковое пространство.

Удаление необязательных периферийных устройств

Зачастую источником проблем становятся периферийные устройства, без которых можно обойтись. Прежде чем продолжать установку May 2020 Update, отключите от компьютера все флешки, карты памяти, внешние жёсткие диски, принтеры, сканеры, Bluetooth-устройства и т. д. Отключите док-станцию от ноутбука.

Останутся только мышь, клавиатура, монитор и подключение к интернету. После установки обновления все периферийные устройства можно снова подключить.

Отключите брандмауэр

Брандмауэр может вызвать проблемы, если вы меняли его настройки по умолчанию или используете определённое приложение, которое несовместимо с Windows 10.

Отключение лимитных приключений

Если вы настроили сетевое подключение как лимитное, Windows 10 2004 не будет скачиваться. Нужен доступ в интернет с неограниченным объёмом трафика.

Чистая установка

Если вы хотите свести к минимуму вероятность проблем, проще всего выполнить чистую установку Windows 10. Чистая установка удалит все данные на этом разделе жёсткого диска и позволит установить систему без багов.

Если вы хотите выполнить чистую установку, нужно создать загрузочную флешку при помощи Media Creation Tool.

Заключение

Microsoft старается максимально улучшить систему и упростить процесс перехода на следующую версию Windows 10. Высокая сложность не позволяет полностью избавиться от ошибок.

Не рекомендуется устанавливать подобные крупные обновления сразу после их релиза. В них могут содержаться неизвестные баги и ошибки, которые могут внести проблемы в работу компьютера. Желательно подождать выпуска нескольких накопительных обновлений, чтобы система стала более стабильной.

На данный момент актуальная версия Windows ОС — 1703. Оно же имеет второе название — “Creators Update” (Обновление для дизайнеров). До того была версия Юбилейная — 1607.

Первое обновление имело кодовое название — 1511.

Соответственно, если у вас Windows 10, то она уже должна была обновиться три раза.

По сути, разработчики в этот раз чуть ли не насильно заставили всех пользователей регулярно апгрейдить ПО. Чтобы отключить автообновление, приходится изрядно покопаться во всех настройках.

Зачем обновлять?

Обновление Windows 10 Creators Update

Обновления нужны для улучшения производительности работы операционной системы.

Так, к примеру, в последнем Creators Update добавили игровой режим для оптимизации работы ресурсоемких программ.

Приоритет в этом случае отдается играм, но также эффективен Game Mode, если вы на постоянной основе пользуетесь многими приложениями, что работают в фоновом режиме.

И, по сути, это лишь одна часть обновления.

Кроме того, в этой версии разработчики реализовали новую унифицированную платформу Unified Update Platform.

С ее помощью размер загрузочных файлов уменьшился. Это стало возможным благодаря механизму, который скачивает только последние изменения, а не все целиком.

Кроме того, вы можете указать свое подключение к Ethernet в качестве лимитируемого.

То есть автообновление не будет осуществляться, если ваш тарифный план к Интернету ограничен определенным количество гигабайт.

Однако что же делать, если обновиться вы не против, а вот компьютер почему-то не тянет?

Процесс обновления

Процесс обновления Windows 10 Creators Update

Последняя Windows 10 Creators Update появилась всего несколько месяцев назад.

Сейчас она доступна практически всем, кто использует лицензионную ОС.

Чаще всего процесс обновления доведен до автоматизма, вам ничего не нужно делать.

Если же ваш компьютер всё же не хочет загружать апдейт самостоятельно, можете провести это вручную. Для этого запустите специальную программу Windows 10 Update Assistant. Если у вас ее нет, можете загрузить ее с официального ресурса.

Благодаря этому ПО сначала начнется загрузка необходимых установочных файлов. Будьте готовы, что на это может понадобиться некоторое время.

Определяет скорость загрузки ваше интернет-соединение и быстродействие операционной системы. Тем не менее, будьте готовы, что в ближайший час придется заняться чем-то другим.

Порой процедура достигает нескольких часов. Так что не стоит обновляться, если вам нужно еще работать с компьютером.

Отменить процесс обновления не получится. Отключив ПК от системы питания, вы можете же серьезно навредить операционной системе.

Кроме того, можете поставить на свой компьютер Creators Update на чистую систему. Осуществляется это при помощи специального ПО Media Creation Tool. Она как раз и помогает обновить ОС с нуля.

Кстати, данная программа также поможет создать загрузочный диск/флешку, чтобы установить операционную систему на других компьютерах.

Устранение ошибки 0x800705b4

Тем не менее, все равно появляются ошибки во время установки обновлений.

Причем не всегда это зависит, правильно ли обновляли операционную систему. Порой дело во внутренних сбоях в работе. Довольно часто пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800705b4.

Причины ее появления обычно заключаются в некорректной работе сети или сервера DNS. Соответственно, компьютер не может загрузить нужные файлы в полной мере.

Кроме того, появление может быть обусловлено наличием в системе устаревших драйверов. Они же, в свою очередь, вызывают сбои.

Решить проблему можно следующим образом:

Однако будет надежнее, если вы самостоятельно обновите драйверы графических ускорителей и других устройств. Обычно это легко можно осуществив, перейдя на официальный сайт.

Чаще всего конфликт происходят с видеокартами. Их нужно обновлять в первую очередь.

Данный способ должен подойти, если проблема была с драйверами и другими программными решениями. Если же ошибка немного другого рода — связана с интернет-соединением, то действия будут другими.

В первую очередь, проверьте интернет-соединение. Причем не только на его наличие, но и работоспособность.

То есть порой в случае неоплаты интернет-соединения провайдер не дает вам заходить на сайты, соответственно, загрузить обновление в полной мере не представляется возможным. Если же всё в порядке в этом плане, перейдем к DNS-серверу.

Проблема при обновлении Windows 10 Creators Update

Для начала опробуйте его в действии. Проверьте, есть ли доступ к публичным серверам.

Чаще всего в их роли выступают 4.2.2.2 или 8.8.8.8. Если же что-то не в порядке, придется повозиться с настройками.

Однако это будет необходимо, поскольку вы не только не сможете закачать Creators Update, но и вообще пользоваться сетью.

Таким образом, ошибка 0x800705b4 не такая уж и страшная. Для решения проблемы нужно лишь перепроверить версии драйверов, а также установить, корректно ли работает Интернет.

Единственная загвоздка — это все нужно делать вручную. Так что нет такого, ПО, который осуществил бы это все за вас.

Исключением можно разве что назвать специальные программы, которые занимаются обновлением всех драйверов на вашем компьютере.

0x80070643

Однако 0x800705b4 не единственная проблема, которая возникает при установке обновления. В частности, из-за нецелостности NET. Framework. может выскочить ошибка 0x80070643.

Решается эта проблема путем восстановления платформы NET. Framework. Для этих целей существует специальное ПО от Microsoft.

Лучше всего для этих целей подходят программы с официального сайта. Дополнительно можете воспользоваться ПО по очистке некорректных файлов в реестре и прочего мусора.

0xa0000400

Почему появляется данная ошибка так до конца и непонятно, однако методы по ее устранению уже созданы.

В частности, начните с отключения дополнительных гаджетов от компьютера. Вам понадобятся только мышка и клавиатура. Далее вам придется удалить антивирус.

Проверьте даже, правильно ли идет время на компьютере, совпадает ли дата с сегодняшним днем.

Потом приступите к обновлению драйверов всех комплектующим. Причем для этих целей стоит перейти на официальные их сайты.

Кроме того, проблема может заключаться в том, что у вас недостаточно места на жестком диске. Минимум — это 25 Гб.

К тому же, залезьте в БИОС. Посмотрите, все ли в порядке с настройками безопасности.

Далее можете приступать к повторной загрузке и установки обновлений. В частности, снова же это лучше проводить вручную, скачав нужные файлы на отдельный носитель.

Проводить установку нужно с отключенным интернетом. При соблюдении всех мер все должно пройти гладко.

80070002

Эта ошибка выскакивает при неправильных параметрах даты и времени.

Кроме того, возможной причиной является сбой при загрузке. Соответственно, какая-та папка повреждена и не дает правильно провести апдейт.

Решать проблему начните с элементарного — перейдите в раздел настройки времени и даты.

Ваша задача проста — установите реальное нынешнее время, сверьте дату. Также стоит обратить внимание на часовой пояс. После этих шагов перезагрузите компьютер.

Далее зажмите сочетание клавиш Win+R. В появившемся окне введите команду services. msc. Потом выберите сервис «Центр обновления Windows» и приостановите его.

Альтернативным решением проблемы можно назвать переименование папки Software Distribution, расположенной по директории C:\Windows. Далее повторите процесс установки заново.

0x80248007

Данная ошибка говорит о повреждении загрузочных файлов. Так что для ее исправлении нужно лишь повторно провести загрузку.

Можно на всякий случай осуществить это самостоятельно при помощи официальных утилит.

0x80070070

Оповещение об ошибке 0x80070070 говорит, о том, что на компьютере слишком мало свободного места. Однако есть и более печальный вариант — на ОС воздействует вирусное ПО.

Не стоит исключать вариант и с большим количеством лишних файлов в регистре.

То есть решить проблему под названием 0x80070070 можно, разобравшись с каждой возможной причиной по отдельности.

Вам нужно освободить место на системном диске. Попробуйте удалить временные файлы и неиспользуемые приложения.

Обязательно проведите полное сканирование системы на вирусы.

Также воспользуйтесь специальными программами по очистке мусора в реестре.

0x8007045b

Типичная проблема ОС с 64-разрядной архитектурой. Во время обновления происходит конфликт архитектуры с программной средой.

Решается данная ошибка следующими командами:

DISM. exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM. exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Подождите, пока компьютер обработает задачи. Далее повторите процесс установки.

0x80070057

Появляется эта ошибка вследствие сбоя резервного копирования файлов через программу архивации в Windows 10.

Чаще всего проблема заключается в неверной прописи параметров в региональных настройках. В качестве значения десятичного разделителя должен быть установлена точка.

В соответствующем разделе “Регион, язык и часы” перейдите к Дополнительным параметрам. В них напротив «Разделитель дробной и целой частей» поставьте значок «.». После этого осуществите перезагрузку и дальнейшую повторную установку.

Выводы

Windows 10 creators update

Большинство проблем, выскакивающих при установке обновлений Windows 10, успешно решаются. Порой это занимает некоторое время, но оно того стоит.

К примеру, в последней версии реализованы довольно интересные функции, включая новый игровой режим.

Кроме того, механизмы быстродействия и производительности тоже постоянно улучшают.

Единственное, что нужно соблюдать некоторые меры, чтобы установка прошла успешно.

Часто конфликт и сбои происходят по причине некорректной работы драйверов, вирусной деятельности системе и ошибках в реестре. Однако в некоторых случаях роль играет даже точка в настройках.

Обновление можно загружать как автообновление, но вручную тоже доступный вариант.

Все необходимые для этого утилиты находятся на официальном сайте. Там же прописаны подробные инструкции по проведению обновления.

Пользователям, тем не менее, встречаются самые разнообразные ошибки. Чаще всего попадается 0x800705b4. Она как раз и тесно связана с доступом компьютера к сети Интернет.

Проверить нужно не только соединение, но и DNS. В частности, причиной может быть конфликт драйверов. Таким образом, обновлять их лучше до самого апгрейда системы.