Кассовый аппарат «АТОЛ»: ошибки, как настроить, как обнулить, как сделать отмену чека

Онлайн-касса Атол 90Ф для 54-ФЗ: сколько стоит и как настроить |

Е000 152 атол 90ф код ошибки

Кассовый аппарат «АТОЛ»: ошибки, как настроить, как обнулить, как сделать отмену чека

«АТОЛ 90Ф» — это популярный кассовый аппарат для малого и среднего бизнеса. При небольших габаритах и высокой автономности, аппарат обладает довольно мощным функционалом. Тем, кто задумался о приобретении кассы «АТОЛ 90Ф», следует получить больше информации об этой модели — что из себя представляет, как пользоваться АККМ, какие ошибки чаще всего возникают и как их исправить.

О компании «АТОЛ»

Начав в 2001 году с дистрибуции импортных кассовых аппаратов и разработки программного обеспечения, компания «АТОЛ» выросла в регионального лидера по производству контрольно-кассовых машин и программного обеспечения для кассовых аппаратов.

За время, прошедшее с момента основания, компания достигла значительных успехов:

Разнообразие кассовых аппаратов

В ассортименте касс производства компании «АТОЛ» есть различные решения для удовлетворения потребностей владельцев предприятий разных направлений.

Для малых предприятий предлагаются следующие приборы:

Среднему бизнесу будут интересны такие устройства:

Бизнесу с высокой посещаемостью и большим количеством номенклатуры стоит обратить внимание на фискальный регистратор «АТОЛ 77Ф». Это надёжное устройство с эргономичным дизайном, высоким ресурсом работы и повышенной надёжностью.

Комплектующие от ведущих мировых производителей позволяют отпечатать до 200 км ленты без замены печатающей головки и работать со скоростью 300 мм/с. Позволяет печатать дополнительную информацию в чеке для привлечения покупателей. Это неполный перечень выпускаемой компанией «АТОЛ» продукции. На сайте компании можно ознакомиться с полным каталогом печатающих устройств, POS-терминалов, контрольно-кассовых машин.

Обзор автономной кассы «АТОЛ 90Ф»

АККМ «АТОЛ 90Ф» — один из самых маленьких аппаратов на рынке и в линейке «АТОЛ». Выглядит он довольно обычно, зато надёжен, прост в обслуживании и полностью удовлетворит потребности в кассе для малого предприятия.

Комплектация

В стандартный комплект поставки «АТОЛ 90Ф» входят:

Знаете ли вы? Клавиатура «АТОЛ 90Ф» пылевлагозащищённая, поэтому этот аппарат хорошо подходит для выездной торговли на открытом воздухе.

Видео: обзор кассового аппарата «АТОЛ 90Ф»

По просьбе покупателя дополнительно включаются в комплект поставки:

Технические параметры

Кассовый аппарат производится с такими характеристиками:

Способ печатиТермохимическийКачество печати, dpi203Скорость печати мм/сдо 75АвтоотрезНет, гребёнкаКоличество символов в строкеот 32 до 42 (при бумаге 58 мм), от 24 до 34 (при бумаге 44 мм)Программное обеспечениеУтилита «Справочник товаров» для формирования и загрузки справочника товаров АТОЛ Драйвер ККТ для первоначальной настройкиЦветЧёрныйРазмеры114х81х235 ммВес0,9 гПитание7,4 В от блока питания

Достоинства и недостатки

К преимуществам АККМ относятся:

Знаете ли вы? Дисплей у «АТОЛ 90Ф» вакуумный люминесцентный, как у советских калькуляторов, поэтому он не выгорает, не нуждается в подсветке и хорошо виден на солнце.

Перед покупкой следует обратить внимание на такие моменты:

Инструкция по эксплуатации

Видео: эксплуатация «АТОЛ 90Ф»

Прежде чем приступать к работе с новым АККМ «АТОЛ 90Ф», следует убедиться в целостности упаковки и снять её, не повредив аппарат, проверить комплектность изделия, соответствие номера на корпусе аппарата и в паспорте.

Важно! Если изделие доставлялось при низких температурах, необходимо оставить его в тепле на 6-7 часов, не снимая упаковки.

Как включить и выключить

Перед включением необходимо убедиться, что кассовый аппарат включён в сеть электропитания и его аккумулятор заряжен полностью. Если ККМ долгое время не включался, его необходимо подключить к сети. Включение производится путём нажатия и удержания в течение 2 секунд на клавиатуре прибора кнопки [PE]. После окончания работы аппарат нужно выключить, удерживая клавишу [С] в течение пяти секунд.

Как открыть и закрыть смену

Видео: как закрыть смену

После включения аппарат находится в режиме «Выбор». Для открытия смены, нужно зайти в режим оформления кассовых чеков. Открыв первый чек, нажатием клавиши [Х] автоматически открывается и новая смена. Открытие смены происходит и после нажатия клавиши [ИТ] с одновременной печатью отчёта об открытии смены.

В отчёте указывается название предприятия, версия ККТ, текущая дата и время, а также другая служебная информация. Закончив смену, необходимо выйти из режима оформления кассовых чеков, перейдя в режим «Выбор», а затем войти в режим отчёта о закрытии смены, путём нажатия клавиши [3] и ввода пароля оператора.

Войдя в режим отчёта о закрытии смены и нажав кнопку [2], произойдёт снятие отчёта счётчиков с гашением, на печать выйдет отчёт о состоянии счётчиков, после чего автоматически произойдёт закрытие смены с печатью отчёта.

Важно! Не допускается к эксплуатации прибор с нарушенными пломбами.

Как войти в кассовый режим

Вход в кассовый режим происходит из режима «Выбор» последовательным нажатием клавиш [РЕ] и затем [1]. После этого потребуется ввести пароль кассира (по умолчанию [1]) и подтвердить ввод пароля кнопкой [ИТ]. В этом режиме проводится открытие смены, открытие и закрытие чеков на покупку.

Как пробить чек

Оформление кассового чека начинается после открытия смены или закрытия другого чека, нажатием клавиши [Х] и последующего подтверждения выбора типа чека кнопкой [ВВ].

Кнопка [Х] нажимается несколько раз для выбора нужного чека:

Аппарат напечатает название кассового чека. Затем нужно ввести количество продаваемого товара и нажать клавишу [Х], ввести код товара и подтвердить ввод нажатием [ВВ]. На следующем шаге нужно ввести цену товара, если товар не с фиксированной ценой, и подтвердить ввод клавишей [ВВ].

Если цена на товар фиксирована, то после ввода кода товара нужно просто два раза нажать кнопку [ВВ]. Последовательность операций повторяется для всех оформляемых товаров. Аппарат может подсчитать сумму сдачи, для этого после набора последнего товара и нажатия кнопки [ВВ] нужно нажать клавишу [ПС] и ввести сумму покупателя. Закрытие чека производится после нажатия на кнопку [ИТ].

Как сделать возврат

Видео: как сделать возврат

Устройство позволяет сделать возврат расхода и прихода.

Возврат прихода

Для того чтобы вернуть приход, необходимо войти в кассовый режим, последовательно нажав [1], [1], [ИТ]. Далее нажать [ВЗ], ввести код возвращаемого товара, [ВВ], ввести цену товара, если требуется, нажать [ВВ]. Повторить последовательность для всех товаров и закрыть чек кнопкой [ИТ].

Если возврат товара осуществляется по безналичному расчету, то после нажатия второй раз кнопки [ВВ], нужно нажать [ПС], а затем [00]. Кнопка [ИТ] при этом не нажимается.

Возврат расхода

Для проведения возврата расхода, необходимо войти в режим «Возврат расхода» из режима« Выбор», четыре раза нажать кнопку [Х], при этом на экране отобразится надпись «4-ВР», и нажать [ВВ].

Далее действия идентичны возврату прихода:

[ВВ] — код товара — [ВВ] — цена товара — [ВВ] — [ИТ].

При возврате по безналичному расчету:

[ВВ] — код товара — [ВВ] — цена товара — [ВВ] — [ПС] — [00].

Как поменять ленту

Для замены ленты необходимо выполнить такую последовательность действий:

Важно! При замене ленты устройство должно стоять горизонтально на твёрдой поверхности.

Как исправить самые распространённые ошибки

В процессе работы с ККТ «АТОЛ 90Ф» могут возникать различные типы ошибок. Часть из них успешно устраняются оператором без обращения в службу поддержки. Сообщение об ошибке выводится на экран в виде E XXX-YYY, где первые три цифры — тип группы ошибок, последние три — код ошибки. После нажатия клавиши [С] код ошибки исчезнет, и можно будет вернуться к работе. Но некоторые ошибки потребуют устранения оператором.

Ошибка е000-017

Неверный код товара. Выдаёт либо ошибку оператора и ввод несуществующего кода, либо в столбце «флаги», рядом с наименованием товара, стоит «255» — товар отсутствует.

Исправляется введением правильного кода и проверкой «флага».

Ошибка е000-103

Вероятные причины ошибки такие:

Если бумага есть, рычаг опущен, замятие не наблюдается, а ошибка всё равно есть — необходимо обратиться в сервисную службу.

Ошибка е000-152

В ККТ недостаточно денег для выплаты. Возникает при превышении указанной суммы «Расход» над внесёнными средствами. Устраняется внесением дополнительных средств в кассу или исправлением суммы расхода.

Ошибка е000-255

Неверное состояние ККТ. Причиной возникновения является неустановленный фискальный накопитель или то, что касса не фискализирована. Соответственно, необходимо установить накопитель или фискализировать кассу.

Ошибка е130-029

Это сообщение выдаётся при разрядке аккумулятора кассового аппарата. Необходимо подключить источник питания.

Ошибка е146-020

Этот сигнал прибор подаёт при окончании ресурса для хранения документов для ОФД. Наиболее вероятная причина — отсутствие связи для передачи данных. Исправляется подключением к сети и отправкой документов в ОФД.

Ошибка е163-030

Ошибка «Вход в режим заблокирован». Чаще всего такое сообщение появляется при первом включении прибора. Исправляется регистрацией ККТ в фискальных органах.

Ошибка ФН 235

Исчерпан ресурс хранения ФН. Фискальный накопитель хранит отчёты в течение 30 дней, с момента последней связи с налоговой. Если за эти 30 дней документы не будут переданы, накопитель перестанет сохранять отчёты и выдаст уведомление об ошибке. Исправляется путём подключения к ОФД и передачей отчетов.

ККТ «АТОЛ 90Ф» — это простой и надёжный прибор для оформления кассовых операций. Подойдёт такая касса для курьеров и небольших магазинов из-за своих маленьких габаритов, простоты в работе и длительной эксплуатации от аккумуляторной батареи.

Онлайн-касса Атол 90Ф для 54-ФЗ: сколько стоит и как настроить

На сегодняшний день одной из самых узнаваемых и популярных марок контрольно-кассового оборудования в России является «АТОЛ». О том, чем примечателен данный бренд, и почему так востребована онлайн-касса «АТОЛ 90Ф», мы сегодня и поговорим.

О производителе: история бренда

Бренд «АТОЛ» появился на отечественном кассовом рынке более 15 лет назад – в 2001 году. На уровне высшего менеджмента данная организация тесно сотрудничает с другими лидерами рынка – такими как «Эвотор».

Занимается «АТОЛ» такими приоритетными направлениями, как:

Классифицировать разработки «АТОЛ» можно на следующие категории:

Клиентами «АТОЛ» являются как крупнейшие организации, так и средние и малые предприятия.

Отзывы о кассе «АТОЛ 90ф»: плюсы и минусы

ККТ «АТОЛ 90Ф» пользуется спросом уже на протяжении шести лет, при этом надежность устройства проверена более, чем на тысяче торговых точек по всей России.

Функционал аппарата позволяет размещать на чеке информацию о текущих акциях, скидках и специальных предложениях. Тем самым предприниматель получает возможность привлечь внимание большего числа покупателей и тем самым увеличить собственные продажи.

Встроенный автоотрезчик застрахован от заклинивания ножей, а сама кассовая лента меняется всего за пару минут, что обеспечивает устройству и предпринимателю гарантию бесперебойной работы.

Кроме того, пользователи «АТОЛ 90Ф» отмечают такие преимущества устройства, как:

При этом некоторые потребители считают недостатком необходимость скачивания инструкции и программного обеспечения с сайта производителя, так как в комплекте ни того, ни другого нет. Кроме того, довольно часто встречаются негативные отзывы о технической поддержке компании, что также немаловажно при возникновении каких-либо проблем в работе устройства.

Обзор кассового аппарата

Как уже было сказано, ККТ «АТОЛ 90Ф» стала одним из первых решений, полностью соответствующих новым требованиям 54-ФЗ, благодаря чему предприниматель получает право осуществлять расчеты с покупателями в рамках действующего законодательства.

Разработано решение, прежде всего, для ведения суммового учета в городских и сельских поселениях с розничными магазинами, небольшими предприятиями сферы услуг и питания.

Основные технические параметры «АТОЛ 90Ф» выглядят следующим образом:

Инструкция

Ознакомиться с инструкциями, необходимыми для осуществления правильной настройки и эксплуатации «АТОЛ 90Ф» можно по ссылкам, расположенным ниже:

Как работать с кассой «АТОЛ 90ф»: видео

Ниже представлен ряд видеороликов, в которых рассказывается о том, как правильно работать с кассой «АТОЛ 90Ф»:

Официальный сайт и вход в личный кабинет

Официальный сайт производителя ККТ «АТОЛ 90Ф» можно найти по адресу https://www. atol. ru.

Техническая поддержка: горячая линия

Техподдержка «АТОЛ»: +7 (495) 730-74-20 (доб. 2). Техподдержка «АТОЛ Онлайн»: +7 (495) 137-56-66.

Внимание: Время приема заявок: будние дни с 08:00–19:00 по московскому времени.

Ошибки кассовых аппаратов «АТОЛ 90Ф»: как исправить?

Коды ошибок

Ниже мы представлены наиболее распространенные ошибки, возникающие при эксплуатации ККТ «АТОЛ 90Ф» и способы их решения.

Ошибка е130-029

Код ошибки: Е130-029. Описание ошибки: недостаточно питания. Решение: подключить блок питания.

Ошибка е000-255

Код ошибки: Е000-255. Описание ошибки: неверное состояние ККТ. Причина: в подавляющем большинстве случаев – не установлен фискальный накопитель или не фискализирован аппарат. Решение: установить фискальный накопитель/фискализировать кассу.

Ошибка е000-017

Код ошибки: Е000-017. Описание ошибки: неверный код товара. Причина: по коду товара отсутствует наименование. Решение: скорректировать данные в «Базе товаров».

Ошибка е000-103

Код ошибки: Е000-103. Описание ошибки: нет бумаги/отключен шлейф принтера от платы. Причина: закончилась бумага/произошло замятие чековой ленты/поднят рычаг принтера. Решение: заправить чековую ленту/удалить замятие/ закрыть крышку отсека чековой ленты.

Ошибка ФН 235 на кассе «АТОЛ 90ф»

Код ошибки: ФН 235. Описание ошибки: исчерпан ресурс хранения ФН. Причина: документы не передаются ОФД, так как фискальный накопитель хранит дату первого из непереданных отчетов и ждет 30 дней, и, если документ в течение этого срока отправлен не будет, ФН перестанет выдавать фискальный признак. Решение: настроить связь с ОФД и повторно отправить документы.

Ошибка е163-030

Код ошибки: Е163-030. Описание ошибки: вход в режим заблокирован. Пояснение: ошибка выходит при первом включении устройства. Решение: зарегистрировать ККТ.

Ошибка е146-020

Код ошибки: Е146-020. Описание ошибки: ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан. Решение: настроить связь с ОФД и повторно отправить документы.

Ошибка е000-152

Код ошибки: Е000-152. Описание ошибки: в ККТ недостаточно денег для выплаты. Пояснение: введенное значение суммы «Расход» превышает сумму внесенных средств. Решение: выполнить внесение средств.

Неверное состояние ККТ «АТОЛ 90ф»

Код ошибки: Е000-225. Описание ошибки: неверное состояние ККТ. Решение: установить фискальный накопитель/фискализировать кассу.

Операция отменена

Ошибка «Операция отменена» возникает, как правило, в том случае, если не была закрыта предыдущая смена. Для устранения ошибки рекомендуется закрыть предыдущую смену и открыть новую.

Обнуленная касса

Согласно официальному руководству пользователя, появление на чеке сообщения «Обнуленная касса» или «Обнуленная машина» является результатом обнуления устройства – то есть отсутствия операций регистрации продажи, внесения, выплаты или возврата после последнего суточного отчета с гашением.

Настройка

Настройка ККТ «АТОЛ 90ф» К WI-FI

Как уже было сказано ККТ «АТОЛ 90Ф» может осуществлять обмен данными с помощью беспроводного интерфейса Wi-Fi, но для этого нужно выполнить соответствующую настройку параметров.

Подключение и регистрация

Процесс постановки устройства на учет продемонстрирован в видеоролике, размещенном ниже:

Как пробить чек?

Для того чтобы пробить чек, необходимо убедиться, что аппарат находится в кассовом режиме.

После чего необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Наглядно показан процесс в следующем видеоролике:

Как сделать возврат?

Возвраты по кассе оформляются в чековом режиме. Алгоритм действий в таком случае будет выглядеть следующим образом:

Наглядно процесс оформления возврата представлен на видео, расположенном ниже:

Прошивка «АТОЛ 90Ф»

Несмотря на то, что на просторах интернета нередко встречаются ссылки на последние версии прошивки устройства, обновлять ККТ «АТОЛ 90Ф» необходимо с помощью авторизованного центра технического обслуживания. Самостоятельная «перепрошивка» аппарата ведет к потере гарантии.

Как включить и выключить?

Для того чтобы включить «АТОЛ 90Ф» нужно зажать клавишу «РЕ» до тех пор, пока на экране не появится надпись «ВЫБОР».

Процедура первого включения устройства показана на следующем видео:

Для выключения кассы необходимо зажать клавишу «С» и дождаться выключения устройства.

Как поменять ленту?

Для замены чековой ленты нужно:

Как правильно это сделать – показано в следующем видео:

Как сделать чек коррекции прихода?

Для того чтобы сделать чек коррекции прихода, необходимо:

Стоимость кассового оборудования «АТОЛ 90Ф» зависит, прежде всего, от комплектации. Так, устройства без фискального накопителя стоят около 9 тысяч рублей, в то время как стоимость ККТ, полностью соответствующей 54-ФЗ, находится в пределах 17-30 тысяч рублей.

Где купить кассовый аппарат «АТОЛ 90ф»?

В Москве приобрести кассовый аппарат «АТОЛ 90Ф» можно в следующих организациях:

В Санкт-Петербурге продажей онлайн-касс «АТОЛ 90Ф» занимаются такие компании, как:

Таким образом, основным преимуществом контрольно-кассового устройства «АТОЛ 90Ф» является, прежде всего, его невысокая стоимость. При этом функционал аппарата покрывает все стандартные запросы малого бизнеса, а малые габариты и вес позволяют брать кассу с собой для автономной работы. Именно поэтому при необходимости осуществления расчетов с покупателями за пределами офиса, ККТ «АТОЛ 90Ф» можно назвать удачным выбором.

Источники:
https://forsellers. ru/kassy/kassovyj-apparat-atol-oshibki-kak-nastroit-kak-obnulit-kak-sdelat-otmenu-cheka. htmlhttps://biz-faq. ru/organizaciya-biznesa/onlajn-kassy/onlajn-kassa-atol-90f. html
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: