Как исправить ошибку почты 0x8000000b в Windows 10

Код ошибки 80000000 outlook

При добавлении аккаунта Google в почту Windows 10 или синхронизации почтового ящика система возвращает ошибку «Что-то пошло не так» с кодом 0x8000000b. Также можно столкнуться и с другими кодами ошибок — 0x80070425, 0x8000ffff, 0x8007042b, которые связаны с этой проблемой.

Причины ошибки

Ошибка с кодом 0x8000000b при добавлении или синхронизации аккаунта может возникнуть по ряду причин:

Отключение антивирусных приложений

Если не можете синхронизировать почту, то к этому могут быть причастны антивирус или Защитник Windows, которые блокируют запрос, отправленный почтовым клиентом. В этом случае попробуйте отключить защиту компьютера.

Откройте поисковую строку сочетанием Win + S и впишите «Безопасность». В результатах щелкните на «Безопасность Windows».

Перейдите в раздел Брандмауэр и защита сети. Выберите сетевой профиль и отключите на нем защиту. Выполните этот шаг для каждого профиля.

Теперь проверьте, удалось ли исправить ошибку 0x8000000b при синхронизации электронной почты.

Добавление разрешения в Брандмауэре

Если проблема остается, попробуйте добавить разрешение для почтового приложения в Брандмауэре. Это решение также нужно выполнить тем, кому удалось синхронизировать почту после отключения Защитника Windows.

Снова откройте Центр безопасности Windows, выберите Брандмауэр и безопасность сети. В правой части экрана перейдите в раздел «Разрешить работу с приложением».

Кликните на опцию «Изменить настройки», чтобы появилась возможность устанавливать разрешения. В списке разрешенных приложений установите флажки на параметры «Частная» и «Публичная» для почты. После сохраните изменения на «ОК».

Удаление и повторное добавление учетной записи

Если учетная запись перестала синхронизироваться в последнее время и возвращает ошибку 0x8000000b, то попробуйте ее удалить и добавить повторно.

Откройте почту и в нижней части панели навигации кликните на «Параметры».

Выберите учетную запись и удалите ее нажатием на соответствующую кнопку.

После этого опять ее добавьте и посмотрите, выполняется ли синхронизация.

Вход с помощью дополнительных параметров

Если продолжаете сталкиваться со сбоем синхронизации 0x8000000b, то попробуйте войти в аккаунт с помощью расширенных настроек и включить протоколы.

Если используете адрес Gmail, выполните следующие шаги. Прежде всего, нужно будет включить некоторые функции.

Войдите в свой аккаунт Gmail через браузер. В настройках найдите и включите IMAP. Выйдите из аккаунта.

Перейдите в меню Пуск и откройте почту. Откройте параметры почты и перейдите в учетные записи.

Щелкните на «Добавить», а затем разверните «Расширенные настройки».

Система предложит указать тип аккаунта, выберите «почта в интернете».

В поле «Сервер входящей электронной почты» введите:

Затем в IMAP4 введите в поле «Сервер исходящей почты»:

После того, как вы ввели все данные, нажмите на кнопку «Вход».

Если пользуетесь почтовым сервисом Outlook, выполните следующие шаги:

Откройте почту и перейдите в настройки.

Выберите учетные записи и щелкните на «Добавить…».

Вместо того, чтобы выбрать Outlook, укажите Exchange. Введите свой адрес электронной почты и нажмите Далее. Затем подтвердите вход, указав пароль и щелкните на кнопку Войти.

Исправить код ошибки Outlook 8 при использовании Exchange Server

Получение кода ошибки 8 при доступе к Outlook – довольно частое явление для большинства. Ошибка указывает на то, что проблема связана с сертификатом безопасности прокси-сервера. Независимо от обновления сертификата безопасности ошибка, похоже, не исчезнет. Это продлевает проблему, в результате чего пользователь совершенно не понимает, как решить эту проблему.
В этом посте подробно обсуждается ошибка и предлагается показать яркую сторону проблемы, обсуждая проблемы, которые к ней привели.

Сертификат безопасности отсутствует или не назначен как надежный

Потрясающий, но пользующийся большим доверием клиент, Outlook стал лучшим выбором большинства пользователей. На рынке доступно более дюжины почтовых программ, но для большинства предпочтение отдается клиенту Outlook, предоставленному Microsoft. Почтовый клиент для настольных ПК предлагает больше, чем просто электронную почту, и обеспечивает выполнение бизнес-потребностей пользователей с помощью средств управления личной информацией. Тем не менее, технические ошибки имеют тенденцию появляться независимо от того, насколько совершенным является приложение или насколько оно заявлено.
Проблема, о которой говорится в этом блоге, обычно возникает, когда Outlook используется в автономном режиме, то есть когда Outlook, работающий с сервером, отключен от среды. Как часть последствий, пользователи в этом состоянии теряют доступ к данным электронной почты. Точно так же код ошибки 8 попадает в то же состояние, что делает его более частым для пользователей. Ниже приведены некоторые подробности, касающиеся кода ошибки 8, вызванного проблемой с сертификатом безопасности.

Причины появления кода ошибки 8

Следующие причины приводят к возникновению данной ошибки в Outlook при доступе к сохраненным сообщениям электронной почты.

Количество способов устранения кода ошибки 8

Проблемы с сертификатом безопасности возникали со всеми типами пользователей, и большинство из них решают их самостоятельно. Ниже приведено количество способов, которые можно применить в аналогичных условиях для устранения кода ошибки 8 в Exchange Outlook.
Примечание: Некоторые решения применимы только в том случае, если сертификат был назначен самим себе и не добавлен как «Доверенные корневые центры сертификации». Закройте Outlook, применяя эти исправления:

Вывод: Выше обсуждались некоторые из возможных решений, которые могут быть применены для решения проблемы отсутствия доступа к электронной почте из-за кода ошибки сертификата безопасности 8. Рекомендуется, чтобы пользователь проверил доступность и установку сертификата перед применением любого из исправляет и проверяет подлинность, прежде чем доверять ему.