Как исправить ошибки кассового аппарата «Штрих-М»

Коды ошибок ккм штрих м

Компания «Штрих-М» – лидер среди поставщиков новой контрольно-кассовой техники, необходимой юридическим лицам и ИП согласно закону № 54 — ФЗ. Руководство пользователя кассового оборудования содержит полную информацию о настройке техники, работе с ней, возникающих неполадках и способах их устранения. Для удобства клиентов ошибки кассы «Штрих-М» всегда сопровождаются звуковым сигналом и отображением специального кода на дисплее:

Рис.1 Отображение ошибки, где ННН – код неисправности.

После ознакомления с кодом необходимо нажать на C, чтобы выйти в рабочий интерфейс кассы и начать исправлять ошибку.

Неисправности ККТ, основные коды, инструкция по устранению ошибок

Коды с расшифровкой:

Прочие неисправности ККМ

Контрольно-кассовая техника «Штрих-М» может быть подвержена следующим неисправностям при включении и начале работы:

Неиспользование онлайн-оборудования при расчетах — нарушение действующего законодательства. Если выполнение действий по самостоятельному устранению неисправностей не привело к результату, следует незамедлительно обратиться в обслуживающую компанию для получения инструкции, что делать далее.

Согласно новому порядку применения контрольно-кассовой техники(ККТ) вся ККТ должна передавать чеки и фискальные документы в специальную организацию – Опратор фискальных данных(ОФД). Реестр ОФД приведён на сайте Федеральной налоговой службы (nalog. ru) в соответствующем разделе. В Реестре ОФД приведены адреса в сети Интернет официальных сайтов ОФД, куда пользователи могут зайти и ознакомиться с условиями предоставляемых услуг. Для настройки ККТ необходимо заключить договор с одним из операторов фискальных данных (ОФД).

Настройка параметров ОФД и регистрация ККМ Штрих-М — пошаговая инструкция

10. Идем на вкладку ФН — Фискализация ФН и заполняем поля. ИНН пишем свой (а не ОФД!), РНМ — это номер, который нам выдали в налоговой, налогообложение выясняем у бухгалтера, а то потом перерегистрировать придется, Режим работы для розничной торговли не выбираем ничего.

Полученный номер вносим на сайте в карточку регистрации. Внимательно! Дату и время списывайте с чека (вплоть до минут). Номер документа при первичной регистрации — 1.

11. После этого нужно этот аппарат внести в личный кабинет ОФД — вход туда чаще всего происходит по тому же сертификату, по которому заходили на nalog. ru. Добавляем там кассу — вносим все номера в соответствующие поля. Данные в ОФД появляются с некоторой задержкой. Обычно в 3-5 минут, но бывает и дольше. В зависимости от нагрузки сервера. Если пишет ошибку — просто подождите 2-3 минуты.

После чего будет необходимо провести операцию перерегистрации ККТ!

Данный ресурс носит сугубо информационный характер и публичной офертой, которую определяют положения ст. 437 Гражданского кодекса РФ, не является.

Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактических. Но мы работаем над этим.

Регистрационный номер оператора обработки персональных данных — 77-17-005721.