Исправлено: Zoom не удается подключить код ошибки 5003

Гетконтакт код ошибки 5003

В некоторых случаях проблема также может быть вызвана настройками вашей сети, как мы упоминали выше. В таком случае вам нужно будет просто сбросить настройки сетевого адаптера в вашей системе, а затем попытаться проверить, решена ли проблема. Настройки сетевого адаптера можно легко сбросить, просто следуйте инструкциям, приведенным ниже:

ipconfig / flushdnsОчистка DNS

сброс WinSock NetshСброс Winsock

Метод 3: изменить DNS

Как оказалось, проблема также может быть вызвана настройками вашего DNS. В некоторых случаях настройки DNS от вашего интернет-провайдера могут блокировать соединение с серверами Zoom, из-за чего вы не можете установить соединение. Этого можно легко избежать, просто изменив свой DNS или сервер доменных имен в окне настроек сети. Для этого просто следуйте инструкциям ниже:

Как исправить ошибку 5003 в Zoom?

Не удается подключиться к собранию в Zoom из-за ошибки 5003? Узнаем подробнее, по каким причинам она возникает и как исправить.

Поскольку в существующей обстановке многие практикуют социальное дистанцирование, оставаясь дома, онлайн-встречи и видеоконференции становятся все более актуальным решением поддерживать связь с близкими, а также для удаленной работы. В частности, для проведения дистанционного обучения, корпоративных видеоконференций и вебинаров многие используют платформу Zoom. Но иногда при попытке сделать видеозвонок или подсоединится к существующему собранию, этому препятствуют какие-либо незначительные ошибки. Среди них – код ошибки 5003, в сообщении которого указывается, что «не удается подключиться» и описанием подсказки для устранения неполадки. Сбой возникает только при попытке подсоединения через приложение Zoom, в браузерной версии эта проблема отсутствует.

Причины ошибки

В большинстве случаев с кодом ошибки 5003 в Zoom можно столкнуться по следующим причинам:

Отключение клиента VPN и прокси-сервера

В первую очередь проверьте, работает ли в фоновом режиме VPN-клиент. Как известно, доступ в интернет через VPN может вызвать несоответствия при установке соединения с сервером, который в результате отклонит запрос на подключение. Поэтому попробуйте его отключить через значок в системном трее или в настройках клиента, прежде чем повторить попытку.

Кроме этого, нужно проверить, включен ли прокси-сервер в системе. Для этого нажмите на Win + I, чтобы вызвать на экран системные параметры, затем перейдите в раздел «Сеть и интернет».

В меню слева выберите Прокси-сервер. Найдите в списке опцию «Использовать прокси-сервер» и отключите ее.

Выйдите из параметров и попробуйте подключиться к собранию в Zoom.

Отключение стороннего антивируса

Сторонние брандмауэры и антивирусные программы также могут заблокировать подключение к серверам Zoom, что приведет к коду ошибки 5003. Попробуйте остановить защиту в реальном времени через значок антивируса в области уведомлений или в настройках программы и повторить попытку подключения к Zoom.

Если ошибка остается, попробуйте удалить антивирус на время поиска причины, чтобы окончательно узнать, не причастен ли он к ее возникновению.

Для этого перейдите в раздел Программы и компоненты командой appwiz. cpl из окна Win + R.

В списке установленных приложений найдите антивирус, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Завершите эту процедуру, следуя запросам деинсталлятора.

После удаления перезагрузите компьютер и проверьте, блокируется подключение к конференции в Zoom кодом ошибки 5003. Если проблему удалось решить, нужно заменить антивирус.

Сброс настройки сети

Иногда не удается сделать видео звонок в Zoom из-за ошибочной конфигурации сети. Прежде чем сбросить настройки перезагрузите роутер. Полностью обесточьте устройство отключением от сети, затем подождите около минуты и снова включите. Если это не решило проблему, сбросьте настройки сетевого адаптера.

Откройте командную строку с помощью поискового запроса, предоставив ей доступ администратора.

В консоли запустите команду для очистки кэша распознавателя DNS: ipconfig /flushdns

После выполните команду, которая сбросит сетевые конфигурации до значений по умолчанию: netsh winsock reset

После успешного выполнения команды перезагрузите ПК.

Изменение DNS

В некоторых случаях ошибку 5003 удается решить путем добавления DNS-адресов Google.

Для этого откройте раздел «Сетевые подключения» командой ncpa. cpl из окна Win +R.

В списке щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом подключении и выберите Свойства.

В окне сетевых компонентов выберите протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и щелкните на кнопку «Свойства».

Отметьте опцию Использовать следующие адреса DNS-серверов. Введите значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно в поля предпочитаемого и альтернативного DNS.

Если эти поля заполнены адресами провайдера, кликните на кнопку «Дополнительно» и добавьте их на вкладке DNS.

Сохраните изменения. Теперь снова попробуйте подключиться к собранию Zoom и проверьте, блокируется ли доступ кодом ошибки 5003.

Источники:

https://ddok. ru/ispravleno-zoom-ne-udaetsya-podkljuchit-kod-oshibki-5003/

https://compuals. ru/programmy-i-prilozheniya/kod-oshibki-5003-v-zoom

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: