80131500 код ошибки microsoft store
В этой инструкции описаны способы исправить ошибки магазина Windows (Microsoft Store), код ошибки: 0x80131500, 0x80072EFD, 0x80072F30, 0x80072EE7, 0x80240438.
При этом компьютер подключен к интернет.
Содержание
Очистка кеша Microsoft Store
Очистите кэш Microsoft Store:
Откроется пустое окно командной строки.
Через десять секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.
Включение протокола TLS 1.2
Одной из причин ошибок Microsoft Store может являться отключенный в Windows 10 протокол защиты транспортного уровня TLS 1.2
Использование данного протокола в Windows задается в оснастке Свойства:Интернет (настройки браузера Internet Explorer).
Для включения протокола:
Повторите попытку запуска Microsoft Store, если проблема была в использовании версии протокола TLS — запуск магазин приложений Windows будет успешен.
? Для доступа к этой настройке вы можете запустить браузер Internet Explorer (в Windows 10, папка C:\Program Files\Internet Explorer\, запустить файл iexplore. exe), щелкните по кнопке Сервис и выберите Настройки браузера.
Проверка файла hosts
Еще одной причиной ошибки подключения Microsoft Store может являться перенаправление адресов серверов Microsoft на несуществующий (или локальный) сетевой адрес, на локальном компьютере в файле hosts.
hosts — текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов. Запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам. В отличие от системы DNS, содержимое файла задаётся администратором компьютера.
Википедия
Файл hosts располагается в системной папке Windows 10:
Откройте файл с помощью текстового редактора (например Блокнот).
Пример содержимого чистого файла hosts:
Если вы видите в файле hosts записи вида:
Это означает, что файл hosts был модифицирован, все запросы программ вашего компьютера (в том числе запросы Microsoft Store) отправляются на адрес 0.0.0.0
Удалите лишние записи в файле (можете скопировать и вставить образец текста чистого файла hosts) и сохраните файл.
? Для изменения файла hosts требуются права администратора!
? Вы можете скопировать файл hosts в другое расположение, изменить и записать измененный файл обратно в системную папку.
Проверьте работу Microsoft Store после изменения файла hosts.
Переустановка Microsoft Store
В некоторых случаях может помочь переустановка приложения.
Запустите Windows PowerShell от имени администратора (правой клавишей по кнопке Пуск или сочетание клавиш Windows+X).
Последовательно выполните команды:
Перезагрузите компьютер и проверьте работу Microsoft Store.
? Вы можете попробовать удалить Microsoft Store принудительно и восстановить его командами выше (инструкция как удалить встроенные приложения Windows).
Сброс настроек брандмауэра
Иногда блокировка адресов серверов Microsoft или системных программ встроенным брандмауэром Windows может также приводить к ошибкам работы Microsoft Store, в этом случае стоит выполнить сброс параметров брандмауэра Windows 10.
Запустите монитор брандмауэра защитника Windows в режиме повышенной безопасности:
Перезагрузите компьютер и проверьте работу
? На вашем компьютере так же может использоваться стороннее программное обеспечение для контроля доступа к сети интернет. Попробуйте временно его отключить, для проверки работы Microsoft Store.
Установка последних обновлений Windows
Установите предложенные обновления Windows, перезагрузите компьютер и проверьте работу Microsoft Store.
Microsoft Store error code 0x80131500
The Microsoft Store is an important part of Windows 10 since it allows you to download all sorts of applications with ease.
Unfortunately, many users reported error 0x80131500 while trying to use Microsoft Store, so today we’re going to show you how to fix this error.
How can I fix the 0x80131500 error on Windows 10?
The 0x80131505 error can cause many problems on your PC, and prevent you from using the Microsoft Store. Speaking of this error, users reported the following problems:
1. Disable your antivirus and firewall
In some cases, the 0x80131500 error can appear due to your antivirus or firewall.
Having a good antivirus is important if you want to protect yourself from online threats, however, sometimes your antivirus can interfere with Windows applications and cause this problem to appear.
To fix the issue, it might be a good idea to disable certain antivirus features and check if that solves the problem. If your antivirus has a built-in firewall, disable it and check if that helps.
If you can’t find the feature that is causing the problem, you might want to disable your antivirus entirely.
Sometimes the issue can persist even after you disable your antivirus. If this happens, your last option is to temporarily remove your antivirus from your PC. Once you remove the antivirus, check if the issue still persists.
For the Norton users, we’ve got a dedicated guide on how to completely remove it from your PC. There’s a similar guide for McAffe users, as well.
If you’re using any antivirus solution and you want to completely remove it from your PC, be sure to check out this amazing list with the best uninstaller software you can use right now.
If removing the antivirus solves the problem, you should consider switching to a different antivirus. There are many great antivirus solutions available, but we recommend you VIPRE Antivirus Plus.
It offers excellent protection for a reasonable price and it has a free U. S. based customer support.
VIPRE Antivirus Plus
VIPRE doesn't interfere with the Microsoft Store and it offers intelligent security protection for your PC.
2. Change your regional settings
3. Replace your wireless adapter
After switching to a different wireless adapter the issue was fixed, so you might want to try that.
If you don’t have a replacement in mind, you should definitely consider the Wireless USB Wi-Fi Adapter for PC. It has dual antenna and a top speed of 1200Mbps working in the 802.11AC standard.
Check price
4. Reset the Store cache
5. Create a new user account
Note: If the problem doesn’t appear, you might have to move all your personal files from your other account to this one.
Run a System Scan to discover potential errors
Click Start Scan to find Windows issues.
Click Repair All to fix issues with Patented Technologies.
You can also try to repair your corrupted user profile. To do that, follow this amazing guide.
6. Change the DNS
Note: If you can’t access TCP/IPv4 proprieties on Windows 10, follow the simple steps from this article to gain access once again.
7. Run the Microsoft Store troubleshooter
If that’s the case, you might be able to fix the problem simply by running the Microsoft Store troubleshooter.
This is an application created by Microsoft, and it’s designed to fix many common problems with Universal apps and Microsoft Store.
To run this troubleshooter on your PC, download the Microsoft Store troubleshooter, then start it and follow the instructions on the screen.
8. Sign out of the Xbox app on your PC
Xbox connectivity is a great feature of Windows 10, but according to users, sometimes Xbox app can cause 0x80131500 error to appear.
To fix the problem, users are suggesting to sign out of Xbox app on your PC completely.
If you can’t open your Xbox app, then you better take a closer look at this handy guide that will help you do it without any issues.
Once you do that, the issue should be resolved and error 0x80131500 should be fixed.
9. Perform SFC and DISM scans
Run a SFC scan
Run a DISM scan
10. Perform a Clean boot
Note: If the problem doesn’t reappear, it means that third-party application was causing the problem. To find the problematic application, you need to enable the applications and services one by one until you find the cause.
Once you do, you can remove or disable that application and the problem will be permanently resolved.
The Error 0x80131500 while accessing Microsoft Store can be problematic especially if you tend to download apps from the Store frequently.
In most cases you can fix this error by changing the regional settings, but if that solution doesn’t work feel free to try any other solution form this article.
As always, for more suggestions or questions, reach for the comments section down below.
https://mhelp. pro/ru/ispravleniye-oshibok-microsoft-store/
https://windowsreport. com/0x80131500-windows-10/
