Исправить ошибку 80072EFE обновления в Windows 10/7

Код ошибки 80072efe исправить

Стоит отметить, что указанная ошибка 80072efe сигнализирует о невозможности установить связь. Возможно, это связано с вашим интернетом или сбоями на серверах Microsoft. В любом случае не будем вдаваться в подробности, а перейдем к решению проблемы:

Выше были представлены общие рекомендации, однако существуют и более специфические способы.

Обратите внимание! Если у вас установлена старая версия Windows, то вручную обновите агент обновлений. Для этого используйте официальный сайт Microsoft и доступную в интернете информацию.

Способ 1: запуск диагностики

Ошибка 80072EFE обычно возникает при проблемах с подключением к Интернету. Это может быть на стороне клиента или на сервере Window, поскольку у нас нет доступа к серверу, нам остается только устранять

Содержание:

Ошибка 80072EFE обычно возникает при проблемах с подключением к Интернету. Это может быть на стороне клиента или на сервере Windows, поскольку у нас нет доступа к серверу, нам остается только устранять неполадки на стороне клиента.

Шестнадцатеричные коды переводятся в ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED.

Примечание: Если вы столкнулись с 80072EFE ошибка при обновлении ОС на телефонах Windows, таких как Nokia Lumia, проблема либо на стороне сервера, либо из-за неправильной настройки сети. В любом случае подождите пару часов и посмотрите, удастся ли завершить обновление. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте использовать прокси-сервер или приложение VPN и проанализируйте свое интернет-соединение через него. Если обновление по-прежнему не устанавливается, выполните полный сброс и повторите попытку.

Если вы только что обнаружили эту проблему, вам следует начать поиски устранения неполадок, убедившись, что ваше интернет-соединение работает нормально. Затем подождите пару часов и попробуйте снова выполнить обновление. Пока вы ждете, рекомендуется перезагрузить маршрутизатор / модем, чтобы заставить его переназначить настройки DNS. Если проблема действительно возникла на стороне сервера или из-за неправильной конфигурации сети, она должна быть автоматически устранена, и обновление должно быть успешно установлено.

Убедившись, что проблема не на стороне сервера, вы можете выполнить несколько шагов, чтобы избавиться от 80072EFE ошибка. Следуйте приведенным ниже методам по порядку, пока не найдете исправление, которое подойдет вам.

Метод 1. Использование tdsskiller. exe для удаления файлов руткитов

Поскольку вмешательство вредоносного ПО может нанести гораздо больший ущерб, чем препятствие для обновления, мы начнем с него. В 80072EFE ошибка часто связывается с вредоносным ПО семейства руткитов, принадлежащим Семейство win.32 TDDS. Известно, что этот руткит препятствует прохождению обновлений безопасности, а также серьезно ограничивает реакционные возможности Защитник Windows.

К счастью, удалить вредоносные файлы руткитов очень просто. Лаборатория Касперского выпустила исполняемый файл, который удаляет файлы руткитов несколькими щелчками мыши. Вот краткое руководство по использованию tdsskiler. exe:

Примечание: Запуск tdsskiller исполняемый файл в системах без проблем с вредоносными программами не окажет негативного влияния на ваш компьютер. Даже если вы считаете, что ваша система не заражена, не рекомендуется пропускать этот первый метод.

Способ 2: отключение брандмауэров и антивирусов

Если вы использовали tdsskiller. exe без результатов, давайте определим, не работает ли сторонний антивирус или брандмауэр. Сторонние брандмауэры или антивирусные пакеты могут работать со сбоями и определять, что соединение с обновлением Windows небезопасно. Это приведет к тому, что ваша ОС Windows не сможет применить необходимые обновления. Существует множество конфликтов между Защитником Windows и сторонними решениями безопасности, которые приводят к 80072EFE ошибка. Вот список брандмауэров, которые могут вызывать эту проблему:

Если у вас есть один из вышеперечисленных сторонних брандмауэров, отключите их, перезагрузите систему и повторите попытку обновления. Даже если у вас другой брандмауэр, попробуйте отключить его перед обновлением Windows.

Метод 3: удаление папки CatRoot2

Примечание: Удаление catRoot2 папка не вызовет сбоев в работе вашей системы.

Если вы решите следовать этому методу, вам необходимо сначала отключить криптографическую службу, поскольку она использует файл, расположенный внутри папки CatRoot2.

Вот краткое руководство по отключению Криптографические услуги и удаление CatRoot2 папка:

Метод 4: сброс локальной групповой политики Windows

Если вы работаете с индивидуальным Групповая политика Windows, ваши настройки могут помешать Центр обновления Windows от выполнения необходимых обновлений. Некоторые пользователи сообщили, что сброс настроек их локальной групповой политики устранил 80072EFE ошибка и позволил Windows нормально обновиться.

Вот краткое руководство по отмене политики локальной группы по умолчанию:

Вывод

Мы, безусловно, надеемся, что описанные выше методы помогли вам преодолеть 80072EFE ошибка и обновите свою Windows. Если у вас по-прежнему возникает эта проблема с действующей лицензией Windows, вам следует связаться с представителем службы поддержки клиентов Microsoft. Некоторые пользователи сообщили, что этот конкретный код ошибки (80072EFE) был исправлен после того, как Microsoft исправила их Код продукта.

Если технический специалист Microsoft подтвердит, что ваш лицензионный код действителен, вам следует обратить внимание на свое оборудование. Как указано выше, сообщение об ошибке сигнализирует о прерывании сети. Это вполне может означать неисправный интернет-адаптер или плохой кабель. Если у вас динамический IP-адрес, вы также можете попытаться позвонить своему интернет-провайдеру и попросить его настроить статический IP-адрес для вашего компьютера.