Ккт меркурий 185ф коды ошибок
Как показывает практика, примерно 30% случаев, связанных с неисправностями касс Меркурий, возникают по причине незнания элементарных правил эксплуатации оборудования. Поэтом перед тем, как дать Вам точный перечень кодов ошибок, мы настоятельно рекомендуем изучить эти критерии, при которых разработчики гарантируют стабильную работу:
Если эти меры приняты, но возникла ошибка, то продолжать работать с оборудованием нельзя. Запомните сообщение или код неисправности и найдите решение ниже
На сегодняшний момент в IEG было выпущено 5 моделей касс Меркурий:
Внешне данные устройства не сильно претерпели изменений, однако технически более новые модели могут работать уже согласно обновленным требованиям, например по формату фискальных документов или скорости печати. В любом случае типы неисправностей и всевозможных ошибок, возникающих при использовании ККТ, практически одинаковы. Про них всех мы и расскажем далее…
Ошибка 474 Смена открыта
Это история о том, как иногда из-за банальной невнимательности людей возникают конфликтные ситуации с используемым оборудованием и то, как на самом деле их легко избежать.
Действительно, любая программируемая техника работает на основе определенных алгоритмов. Но алгоритм – это не разум, способный логически думать и что-то предполагать. Поэтому, когда человек использует такое оборудование и действует не по инструкциям, то и начинают возникать различные ошибки.
Например, с кодом 480, который наблюдал владелец одного из магазинов, где используются онлайн-кассы Меркурий 115ф.
Естественно, это приводило к тому, что касса нормально не работала. Приходилось десятки раз перезапускать ее, выполнять другие манипуляции. Например, меняли прошивки на другие. Но ситуация периодически повторялась. Владелец начал уже грешить на то, что комплектующие, входящие в состав оборудования, бракованные или быстро выработали свой ресурс. Естественно, покупать новые системы не хочется – дополнительные затраты никому не нужны.
Ситуация разъяснилась случайно. Однажды кассир, использующий эту онлайн-кассы, входил в систему при администраторе заведения. И последний увидел, что сотрудник вводит неправильный пароль. Возможно тот, который использовался ранее. Как оказалось, но сбой возникал всегда именно при подобном стечении обстоятельств! То есть, причиной оказалась банальная невнимательность одного человека, который повторял свои ошибочные действия с завидной периодичностью и постоянством!
Ошибка 474 – как создать неприятности на ровном месте
Итак, конец рабочей смены. Ее надо закрыть. В этот момент онлайн-касса начинает выполнять итоговые расчеты. Процедура не мгновенная – требует определенного времени. И в этот момент человек, работающий с оборудованием, хочет что-то на нем сделать. И обнаруживает, что на все его нажатия клавиш техника вообще не отвечает. На самом деле, в момент закрытия смены так и должно быть. К сожалению, но не все люди об этом знают или помнят. Поэтому у них возникает ошибочное мнение, что касса зависла.
Что они делают? Большинство – перезагружают оборудование в принудительном порядке. То есть, банально прерывают процедуру формирования итоговых расчетов. В итоге, целостность используемой базы данных нарушается и при очередном включении аппарата на экране и возникает ошибка формата 474.
То есть, причина ее возникновения – в ошибочных действиях оператора, который не изучал внимательно инструкцию эксплуатации или банально упустил некоторые важные моменты.
Существует два способа исправления этой неприятной ситуации. Первый можно осуществить самостоятельно. Он подразумевает очистку журнала продаж в специальном режиме технических сбросов:
Перезапуститься в обычном режиме и проверить результат.
Если сбой продолжает наблюдаться, то остается перейти ко второму способу. Он подразумевает форматирование флеш-чипа.
Внимание! Если опыта в такой процедуре нет, то настоятельно рекомендуется доверить ее квалифицированным специалистам. Иначе существует вероятность возникновения более серьезных неисправностей.
Инструкция Меркурий-185Ф. Ошибки Меркурий-185. Руководство
Подключение ККТ Меркурий 115-ф к 1С Розница 2.3.2.33
План работы
коды ошибок | описание и исправление ошибки |
---|---|
Ошибки ФН | |
Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН | |
Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН | |
Ошибки кассового-аппарата | |
ошибка 000 | |
ошибка 0001 | Провести форматирование флеш. Если не помогает, заменить Data Flash |
ошибка 014 | |
ошибка 025 | |
ошибка 027 | Изменен формат флеш, необходимо провести форматирование флеш |
ошибка 031 | Аккумулятор разряжен, зарядить АКБ |
ошибка 032 | Аккумулятор заряжен, отключить блок питания |
ошибка 034 | |
ошибка 045 | нет бумаги, заправить чековую ленту |
ошибка 050 | |
ошибка 051 | Попытка работы в нефискальном режиме, провести активацию ФН |
ошибка 057 | Переполнение денежных регистров |
ошибка 059 | Ошибка оператора, необходимо выполнять действия согласно РЭ |
ошибка 060 | Недопустимая операция, попытка провести чек 0.00 руб электронными |
ошибка 065 | |
ошибка 066 | Требуется провести гашение, смена более 24 часов |
ошибка 067 | Процесс прерван пользователем |
ошибка 081 | Доступ запрещен — неверный пароль, ввести верный пароль |
ошибка 083 | Ошибка базы товаров, исправить ошибку в базе товаров |
ошибка 085 | Ошибка в таблице индексов в базе товаров |
ошибка 088 | Попытка продать товар, который заблокирован в базе, снять блокировку |
ошибка 097 | |
ошибка 126 | Запрограммированы все СНО. Разрешается запрограммировать до 3-х СНО |
ошибка 128 | |
ошибка 132 | Ошибка файловой системы. Обновить конфигурацию ККТ |
ошибка 135 | Ошибка формата флеш, произвести форматирование |
ошибка 154 | |
ошибка 157 | |
ошибка 160 | Неверное СНО по умолчанию (опция 15) |
ошибка 162 | Переполнение регистров гросс-итогов, в режиме техсбросов очистить гросс-итоги |
ошибка 176 | Не задан тип операции при регистрации ФН |
ошибка 256 | Конфигурация ККТ не соответствует версии MercConfig |
ошибка 257 | Неверный формат файла загрузки |
ошибка 259 | Некорректный файл базы товаров конфигуратора MercConfig |
ошибка 260 | Некорректный файл настроек конфигуратора MercConfig |
ошибка 300 | |
ошибка 301 | Ошибка логики, сброс МГМ |
ошибка 304 | |
ошибка 310 | Флеш неисправна, попытаться отформатировать, или заменить флеш |
ошибка 345 | Ошибка журнала ФН. Провести диагностику ФН |
ошибка 351 | Сеть занята |
ошибка 353 | |
ошибка 359 | |
ошибка 362 | |
ошибка 400 | WiFi неисправен. Проверить модуль WiFi в сервисном режиме. |
ошибка 401 | Проверить данные WiFi, настройки роутера. |
ошибка 404 | Неверный пароль WiFi. |
ошибка 405 | Точка доступа WiFi не найдена. |
ошибка 433 | |
ошибка 434 | |
ошибка 435 | |
ошибка 436 | Ошибка получения ответа от сервера. |
ошибка 437 | Ошибка TCP/IP стека — нарушения в работе WiFi или модема. |
ошибка 450 | Нет связи с ФН. Проверить кабель подключения ФН. |
ошибка 451 | |
ошибка 453 | |
ошибка 454 | ФН не настроен. Отдавать ФН на проверку. |
ошибка 470 | ККТ не зарегистрирована. |
ошибка 474 | |
ошибка 475 | Ошибка параметров ФН. |
ошибка 476 | |
ошибка 478 | Время автономной работы истекло. |
ошибка 480 | ФИО оператора не запрограммировано, запрограммировать ФИО оператора. |
ошибка 481 | |
ошибка 482 | Есть отчеты неотправленные на сервер, проверить настройки каналов связи. |
ошибка 513 |
Меркурий 185Ф ошибка 162 — решение проблемы
Вход в данный режим осуществляется из главного меню после клавишей РЕ режима «КАССОВЫЙ РЕЖИМ» и нажатия клавиши « ИТ ». На дисплее появится сообщение
КАССОВЫЙ РЕЖИМ ПАРОЛЬ:
Введите пароль кассира(по умолчанию ) и подтвердите ввод клавишей « ИТ ». Н а дисплее отобразиться:
ПРИХОД О
https://nastoysam. ru/gadzhety/instruktsiya-merkurij-185f-oshibki-merkurij-185-remont-merkurij
https://fpmp39.ru/igry/instruktsiya-merkurij-185f-oshibki-merkurij-185-rukovodstvo