FIX: Your Computer’s Trusted Platform Module Has Malfunctioned 80090016

Код ошибки 80090016 офис 365

Error Code 0x80090016 which a user may receive on his Windows 10 computer could be while creating a PIN or when using the Microsoft Store. There have been reports of the Windows 10 Login PIN failing the users to sign in or being not able to be set up. The solutions to fix this error in both the scenarios are totally different.

The error messageВ for the PIN related error reads-

Something went wrong, We weren’t able to set up your PIN. Sometimes it helps to try again or you can skip for now and do this later.

The error message for the Microsoft Store related error reads-

Try that again, Something happened on our end and we couldn’t sign you in.

We will be covering the fixes for each of the components separately so that there is no confusion.

Error Code 0x80090016 Microsoft Store

1] Sync Date and Time

You need to have a correct Date and Time set on your computer to access various Windows 10 services.

For this, start by hitting theВ WINKEY + IВ button combinations on the keyboard to start theВ Settings app.

Now, navigate toВ Time & Language > Date & time.

On the right side panel, turn the toggle OnВ forВ Set time automaticallyВ andВ Set time zone automatically.

Next, click onВ Region & languageВ on the left side panel. В Make sure that theВ Country or regionВ on the right side panel is set to the country that you live in.

Close the Settings app andВ Reboot your computer for the changes to take effect.

2] Re-register the Microsoft Store app using Powershell

Start by pressingВ WINKEY + XВ button combo or right-click on the Start button and click onВ Windows Powershell (Admin)В or search forВ PowershellВ in the Cortana search box, right click on the Command Prompt icon and click onВ Run as Administrator.В Click onВ YesВ for the UAC or User Account Control prompt that you get. Then, the Windows Powershell window will finally be open. Now, type in the following command to re-register the Microsoft Store appВ andВ then hit Enter.

Let the process complete and then check if your issue is fixed or not.

3] Reset the Microsoft Store

You can try toВ Reset Microsoft StoreВ and check if any cached files or folders are causing a conflict to your Store being connected to the Microsoft Servers.

4] Run Microsoft Store Apps Troubleshooter

Microsoft has also released a dedicatedВ Microsoft Store apps Troubleshooter. You need to download and run it.

Error Code 0x80090016 for PIN

The cause behind the issue is the corruption of the contents of the NGC folder. The NGC folder is responsible for storing certain files which are crucial for the system’s security. The most probable reason behind the corruption of the folder is when a third-party software modifies the files. Other than this, third-party software products induce certain background processes which could cause this error.

We will proceed with the solutions in the following sequence:

1] Uninstall any recently installed third-party software

Usually, freeware products aren’t always free. Such products come along with extensions and other malware. If you have installed any such software recently, please uninstall them from the Control Panel.

2] Empty contents of NGC Folder

You need to delete all the contents of the NGC Folder – for that you will need to take ownership of this folder first-

Once done, just permanently delete all the contents of that folder and reboot your computer normally.

The AppData folder might be hidden so you may need to show hidden files & folders.

2] Use Group Policy Editor

Hit the WINKEY + R button combination to launch the Run utility, type inВ gpedit. mscВ and hit Enter. Once Group Policy Editor opens, navigate to the following setting-

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Logon

Now, on the right side panel and double click onВ Turn on convenience PIN Sign-inВ and set the radio button toВ EnabledВ for it.

This policy setting allows you to control whether a domain user can sign in using a convenience PIN. If you enable this policy setting, a domain user can set up and sign in with a convenience PIN. If you disable or don’t configure this policy setting, a domain user can’t set up and use a convenience PIN. Note: The user’s domain password will be cached in the system vault when using this feature. To configure Windows Hello for Business, use the Administrative Template policies under Windows Hello for Business.

This will turn on the Logins using PIN. Setting the radio button asВ DisabledВ orВ Not ConfiguredВ will turn off the Logins using PIN.

Exit the Group Policy Editor and then reboot your computer for the changes to take effect.

Date: February 23, 2019 Tags: Errors, Windows Store

Related Posts

The program can’t start because AppVIsvSubsystems32.dll is missing – Office error

How to fix Start PXE over IPv4 in Windows 11/10

[email protected]

Ayush has been a Windows enthusiast since the day he got his first PC with Windows 98SE. He is an active Windows Insider since Day 1 and is now a Windows Insider MVP. He has been testing pre-release services on his Windows 10 PC, Lumia, and Android devices.

Что делать, если не работает КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog. ru).

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

Для установки корневого сертификата необходимо:

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Ошибка несоответствия версии плагина

Появляется сообщение «Плагин недоступен»

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.