502 Bad Gateway»: что означает эта ошибка и как ее исправить

Возникла ajax http ошибка полученный код http 502

«502 Bad Gateway»: что означает эта ошибка и как ее исправить

Возможно, причина заключается в неправильной настройке конфигурации обозревателя у пользователя. Рассмотрим, что предпринять.

Проверка подключения к интернет

Проверьте работу роутера. Попробуйте выключить его от сети и подождать десять секунд. Потом включите его снова.

Перезагрузите страницу

Это самое простое решение. После появления ошибки bad gateway подождите одну-две минуты, и выполните перезагрузку. Обновите страницу без учета данных кэша. На клавиатуре нажмите комбинацию клавиш «Shift+F5».

Удалите кэш

Способ рассмотренный выше может не сработать если на сайте расположен закэшированный элемент, который блокирует отображение страницы. Что предпринять? Очистите кэш. В современных обозревателях это делается по одному алгоритму:

Подробнее смотрите в статье «Очищаем кэш в Chrome».

Режим инкогнито

Обозреватель откроется с настройками по умолчанию. Отключатся расширения и плагины. Подробнее смотрите в статье: «Как включить режим инкогнито в Chrome».

Другой браузер

Откройте сайт, где возникла 502 ошибка в другом браузере. Если он откроется, это значит, что причина появления ошибки в обозревателе. Попробуйте зайти на сайт со смартфона. Если страница не открылась, придется подождать пока ошибку устранит администратор ресурса.

Очистка кэша DNS

Возможно, в кэше прописано неправильное значение IP-адреса. Сбросьте его. В Командной строке пропишите:

Подождите завершения операции.

Откройте сайт немного позже

Подождите пока разработчики не устранят ошибку 502 bad gateway. Отправьте письмо его владельцу, где сообщите о возникшей проблеме.

Как пользователю устранить ошибку 502 Bad Gateway

Как я уже говорил выше, эта ошибка связана с проблемами на сервере, поэтому может появиться из-за неверной конфигурации или неполадок с клиентской стороны. Некоторые решения ориентированы на сайты Вордпресс, но практически все советы можно применять на любых ресурсах, независимо от платформы.

Перезагрузите страницу

Самое простое решение, которое должно помочь устранить ошибку 502, — это просто обновить страницу, на которой появляется надпись. Делать это лучше спустя одну-две минуты после того, как возникла ошибка. В большинстве случаев после перезагрузки страницы проблема уходит.

Как вариант, попробуйте нажимать кнопку перезагрузки страницы, удерживая клавишу Шифт на клавиатуре. Произойдет обновление страницы без учета кеша, сохраненного в вашем браузере.

Очистите кэш

Иногда первый способ не срабатывает по причине наличия закэшированного элемента на сайте, блокирующего отображение страницы. Устранить проблему способна очистка кэша.

В большинстве браузеров добиться желаемого результата можно, выполнив следующие действия:

Используйте другой браузер

В некоторых случаях для устранения ошибки 502 достаточно воспользоваться другим браузером. В качестве альтернативы включите «режим Инкогнито». Так вам удастся справиться с проблемой, если ее причина в используемом браузере.

Воспользуйтесь другим устройством

Вы можете проверить, находится ли ошибка на вашей стороне или нет. Для этого достаточно зайти на ту же страницу с другого компьютера, планшета или смартфона, подключенного к другой сети.

Если желаемая страница так и не загрузилась, то в этом нет вины пользователя, и ему остается только ждать, когда проблему устранят владельцы сайта.

Удалите кэш DNS

Ошибка 502 Bad Gateway может также быть вызвана связанной с DNS причиной. Например, некорректным IP-адресом в кэше. В этом случае разумным решением станет очистка кэша DNS.

Как поступить владельцу сайта

Самому решать проблему с работоспособностью сайта не рекомендуется, если вы не обладаете достаточными знаниями в этой области. Поэтому обратитесь в техподдержку. Подробно опишите проблему. Рассмотрим способы, которые определят причину ошибки.

Смотрим журнал

Неполадка возникает после обновления или редактирования на сайте. Как узнать причину неполадки? Посмотрите журнал ошибок.

Плагины

Проблема возникает на сайте под управлением WordPress, если установлены плагины кэширования. Отключите их. Проверьте, пропала ли ошибка.

Проверка сети CDN

Если под кодом ошибки 502 будет надпись «cloudflare», обратитесь в техподдержку CloudFlare. Если этот сервис отключить, придется ждать 1-2 часа обновления DNS.

Что можно попробовать исправить на компьютере.

Отличное расширение для браузеров на chromium. Wayback Machine обнаруживает коды ошибок 404, 408, 410, 451, 500, 502, 503, 504, 509, 520, 521, 523, 524, 525 и 526 и проверяет, доступны ли архивные версии запрошенных URL. Если они есть, появится сообщение с возможностью просмотра архивной версии. Работает на базе сайта archive. org.

Обновите страницу

Обновление страницы то, что нужно попробовать при любой ошибке. Часто ошибка 502 временная, и простое обновление может пустить вас на сайт. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке.

Проверьте доступность сайта в мире

В России нет доступа ко многим сайтам, даже если они не находятся в списке блокировок, то возможно попали в тот список IP адресов, который попадает в список блокировки Телаграмм. Как с этим справится, я рассказывал в этой статье.

Вот два сервиса, которыми я пользуюсь, чтобы понять доступен ли сайт

Оба работают почти одинаково. Введите URL-адрес, который вы хотите проверить, и получите результат. Если UP, то сайт доступен.

Если сайт недоступен для всех, то продолжать искать причину на своем компьютере смысла нет. В противном случае читаем дальше.

Попробовать другой браузер

Очистить кеш браузера и файлы cookie

Второй по распространению способ, исправляющий неработающий сайт, или что угодно в web пространстве — почистить КЕШ! Возможно, ваш основной браузер кешировал устаревшие или поврежденные файлы, которые могут вызывать ошибку 502.

Введите эту строку chrome://settings/clearBrowserData в Браузере Google Chrome или найдите соответствующий пункт в настройках. Проверьте галочки напротив пунктов удаления.

Проверка плагинов и расширений

Если вы используете расширения в своем браузере, возможно, что одно или несколько расширений вызывают проблему. Попробуйте отключить все ваши расширения, а затем получить доступ к веб-сайту. Если после этого ошибка исчезнет, ​​тогда точно расширение. Включить плагин один за другим, чтобы найти виновника.

Перезагрузить устройства

Если все перечисленные действия не помогли, остается одно, перезагрузить компьютер и маршрутизатор. Если и после этого ничего не заработает, тогда остается только ждать.
comments powered by HyperComments

Причина №3: проблема в вашем IP

Бывает и такое, что прописанные настройки сети у пользователя сбрасывают запрошенное соединение, либо наоборот – сервера сайта блокируют подключение с вашего IP. Что бы исключить этот вариант – рекомендуется использовать соединение через VPN. Эта программка меняет прописанный IP-адрес на виртуальный, в следствии чего запрос к серверам будет выполнятся из «другого» места.

Для высокоскоростного VPN можно использовать сторонние программы или расширения для браузера. В последнем случае помогут расширения Hola VPN, ZenMate, uVPN и другие. В браузере Опера, функция впн идет по умолчанию.

VPN-программа WINDSCRIBE

Такой подход часто помогает, если ваш провайдер работает в серой IP-зоне, которая имеет значительные ограничения и её адреса заблокированы. Самый простой пример – санкции в Крыму, из-за чего отсутствует доступ ко многим международным и российским сервисам. К примеру, жители Крыма сообщали, что при попытке открыть онлайн-сервис переводов от банка Тинькофф, выскакивала ошибка «502 Bad Gateway».

Если в вашем случае подключение через VPN решит ошибку «502 Bad Gateway» – рекомендую обратиться к вашему провайдеру и в поддержку сайта. В случае с провайдером есть вариант с обновлением DNS-адресов, который решит ошибку. В случае с поддержкой сайта – вам подскажут, по каким причинам сервис заблокирован в указанном регионе.

Как может выглядеть ошибка 502

Ошибка 502 Bad Gateway отображается внутри окна интернет-браузера, точно так же, как веб-страницы.

Известная ошибка «fail whale» в Twitter, которая говорит о том, что Twitter превышает пропускную способность, на самом деле является ошибкой 502 Bad Gateway (хотя ошибка 503 также имеет смысл).

Ошибка Bad Gateway, полученная в Центре обновления Windows, генерирует код ошибки 0x80244021 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.

Когда сервисы Google, такие как Google Search или Gmail, испытывают 502 Bad Gateway, на экране часто отображается ошибка сервера, а иногда и всего 502.

Ошибки Bad Gateway 502 полностью независимы от вашей конкретной настройки, что означает, что вы можете видеть их в любом браузере, в любой операционной системе и на любом устройстве.

Причина №1: проблема на стороне сайта

В львиной доле случаев появление ошибки «502 Bad Gateway» вызвано проблемами со стороны серверов или хостинга web-страницы. Чаще всего конкретную причину назвать очень сложно и понять её сможет только владелец/администратор сайта.

Среди самых распространенных проблем, можно выделить такие: перегрузка или DDOS атака на сервера сайта, неправильные настройки DNS и прокси серверов, проблема технического характера у хостинга, проблема с кодом сайта или его плагинами (ошибки PHP). Также реальная причина может скрываться в блокировке сайта Роскомнадзором, из-за нарушения законодательства РФ.

В любом случае: при появлении ошибки «502 Bad Gateway» следует немного подождать. Возможно владелец ресурса уже проинформирован о сбое в работе сайта и приступит к исправлению ситуации. С вашей стороны можете попробовать проинформировать владельца через компанию хостинг (поможет сервис whois. ru), либо через привязанные к сайту странички в социальных сетях.

Ошибка 502 Bad Gateway

Коды ответов протокола HTTP

Код состояния HTTP — это трехзначный код ответа на HTTP-запрос. Он предназначен для использования автоматами, поясняющая фраза после него предназначена для пользователей.

Первая цифра кода состояния определяет класс ответа:

1xx: Информационные коды — запрос получен, продолжается обработка.

2xx: Успешные коды — запрос был успешно получен, понят и выполнен.

3xx: Коды перенаправления — для выполнения запроса должны быть предприняты дальнейшие действия агента пользователя (программы, принимающей ответ на запрос).

4xx: Коды ошибок клиента — запрос имеет плохой синтаксис или не может быть выполнен. Также указывает, является ли ситуация временной или постоянной.

5xx: Коды ошибок сервера — сервер не в состоянии выполнить допустимый запрос или выполнил его с ошибкой.

Просмотр кода ответа протокола HTTP

Один из самых простых способов увидеть коды ответа — зайти в инструменты разработчика в браузере. Например, для браузеров google chrome и mozilla firefox достаточно:

На скриншоте показаны инструменты разработчика google chrome, коды ответа есть в колонке Status.

Наиболее распространённые коды ответов протокола HTTP

Список прочих кодов ответов протокола HTTP

405 Method Not Allowed (Метод не дозволен)- метод, определенный в строке запроса (Request-Line) не дозволено применять для ресурса, идентифицированного запрашиваемым URI (Request-URI).

410 Gone (Удален)- запрошенный ресурс больше не доступен на сервере, и нет никакого адреса для перенаправления запроса.